我想大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)有這樣一個(gè)疑問(wèn):到底是什么制約了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?
在我看來(lái),團(tuán)隊(duì)的最大浪費(fèi)并非是那些復(fù)印紙用單面或者雙面,抑或是工資是不是付得高了。存在這樣思想的人,思維還停留在工業(yè)時(shí)代。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己的團(tuán)隊(duì)有良好的發(fā)展,就要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力原則,只有掌握這些,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能針對(duì)團(tuán)隊(duì)的不足做出相應(yīng)的對(duì)策。
在我看來(lái),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想走向良好發(fā)展的發(fā)展,首先要滿足六個(gè)條件,下面就讓我來(lái)分析一下這六個(gè)條件。
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一、團(tuán)隊(duì)成員的年齡結(jié)構(gòu)
不管是哪為領(lǐng)導(dǎo)者,都希望自己屬下的員工越年輕越好,如果這些年輕人再具有年齡大的人的經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)重和智慧等等,那就更好了。但是,在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,這中情況是不可能出現(xiàn)的。 信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
我們知道,年齡的大小和個(gè)人的能力有著直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
分析團(tuán)隊(duì)成員的年齡結(jié)構(gòu),在總的方面可按年齡段進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的年齡分配情況,進(jìn)而求出全公司的平均年齡。了解年齡結(jié)構(gòu),是有一定目的的,這項(xiàng)分析,旨在了解下列情況。
(1)團(tuán)隊(duì)成員是年輕化還是日趨老化。
(2)團(tuán)隊(duì)成員吸收新知識(shí)、新技術(shù)的能力怎么樣。
(3)團(tuán)隊(duì)成員的工作體能負(fù)荷怎樣。
(4)工作職位的性質(zhì)與年齡大小的可能的匹配要求。
一般而言,理想的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)為金字塔型,在金字塔的頂端,是代表50歲以上的高齡員工,而在中間部位的人數(shù)居中,代表35~50歲的中齡員工,而底部位人數(shù)最多,代表20~35歲的低齡員工。
當(dāng)然,現(xiàn)在社會(huì)團(tuán)隊(duì)成員年輕化是一種大趨勢(shì)。但是,具體什么樣的年齡結(jié)構(gòu)是合適的,就要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要而定,要做到具體問(wèn)題具體分析。
二、團(tuán)隊(duì)成員的男女比例
團(tuán)隊(duì)成員的男女比例問(wèn)題是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也是領(lǐng)導(dǎo)者最容易忽視的問(wèn)題。就拿培訓(xùn)來(lái)講,誰(shuí)都知道男女有別,但是又有多少團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候,針對(duì)男女不同而專門制定不同的培訓(xùn)方案呢?
我們知道,男女在接受知識(shí)時(shí),對(duì)于知識(shí)有著不同的接受能力。據(jù)調(diào)查,女性更容易接受理論而男性更容易接受工程或經(jīng)驗(yàn); 男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí),男性只能應(yīng)用20%,而女性則有可能能應(yīng)用60%,但是男性的20%則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的 60%則有可能會(huì)丟失掉有些很關(guān)鍵的問(wèn)題。
也就是說(shuō),在團(tuán)隊(duì)中男女的比例是有一個(gè)最佳狀態(tài)的,這樣的配合可以使得雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短。男性員工的缺點(diǎn)有女性員工來(lái)彌補(bǔ),而女性員工的優(yōu)點(diǎn)則有男性來(lái)彌補(bǔ),這樣,團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得完美了。
而在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,男女比例的最佳狀態(tài)是3:1,理由有三個(gè):
首先,這個(gè)比例的搭配,能最大限度的調(diào)動(dòng)所有團(tuán)隊(duì)人員的工作積極性,俗話說(shuō):男女搭配干活不累,實(shí)際上是有一定科學(xué)道理的。
其次,這個(gè)比例的搭配在辦公室中是最和諧的,不易發(fā)生辦公室戀情,因?yàn)檗k公室戀情會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有一定的影響,而這個(gè)比例能大大降低這一狀況。
最后,這樣搭配會(huì)讓所有的人都很注重自己的儀表,因?yàn)槟信袆e,雙方自然會(huì)注重自己的儀表,誰(shuí)也不想給別人留下一個(gè)邋遢的印象。
因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注重團(tuán)隊(duì)中的男女比例要合理。
三、團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力評(píng)估
實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只要稍微注意一下自己的團(tuán)隊(duì),就不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題。那就是在團(tuán)隊(duì)中的很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作,或者自己喜愛的工作。因?yàn)槿松刑倩蛘咛噙x擇的機(jī)會(huì),因而最親愛選擇的時(shí)候,一般都是不隨人愿的。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)團(tuán)隊(duì)里的員工,特別是一些業(yè)務(wù)骨干中,有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路殺出的程咬金,有多少人對(duì)自己目前所從事的工作的專業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無(wú)所謂有一定了解。
如果領(lǐng)導(dǎo)者作了這么一番調(diào)查,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,如行政部的行政主管學(xué)的是企業(yè)管理,但是實(shí)際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理,而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ),而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作,但是,好不容易找到這么一個(gè)工作,如果提出要換工作崗位,也許會(huì)給公司領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實(shí)的或者是挑肥揀瘦的印象,那樣反而不好。對(duì)于普通員工就更是這樣,他們找到一個(gè)穩(wěn)定的工作已經(jīng)不容易了,其他的事情一般都不會(huì)考慮。
所以,要對(duì)團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)行評(píng)估,就必須對(duì)的專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析,獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):
有多少員工在從事和自己專業(yè)對(duì)口的工作? 有多少員工在從事著與自己的專業(yè)不對(duì)口的工作? 有多少員工在從事著自己喜歡干的工作? 有多少員工在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少員工認(rèn)為自己有必要換崗位這樣會(huì)有更大的能力發(fā)揮余地?
建議把以上的調(diào)查結(jié)果整理清楚,在進(jìn)行專業(yè)能力評(píng)估就會(huì)做到更加專業(yè)和細(xì)致,你的評(píng)估也就會(huì)更加準(zhǔn)確。
四、團(tuán)隊(duì)成員勝任能力模型分析
勝任能力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績(jī)效優(yōu)秀者所具備的任何可以客觀衡量的行為特征,這些特征可以是態(tài)度、特質(zhì)、情感的、某領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)或操作技能等可以區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的綜合表現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)成員勝任能力模型分析驗(yàn)證研究并不是特別復(fù)雜,但可能相當(dāng)費(fèi)時(shí),并需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析技巧。開展一項(xiàng)驗(yàn)證研究所必需的步驟有:
首先,就是要將一系列的勝任能力轉(zhuǎn)換成一份全方位反饋的調(diào)查問(wèn)卷。
其次,在進(jìn)行研究的時(shí)候,要從團(tuán)隊(duì)中中選擇處于三個(gè)績(jī)效等級(jí)的員工,這三個(gè)員工分別是超過(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的、達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的和低于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的。讓這三個(gè)員工分別讓他們參與進(jìn)來(lái),將問(wèn)卷發(fā)放給直接下屬、同事、老板。
最后,分析數(shù)據(jù)。將勝任能力轉(zhuǎn)換成全方位的反饋調(diào)查問(wèn)卷。如果我們?cè)谧畛蹙鸵呀?jīng)認(rèn)識(shí)到這一步是建立勝任能力模型工作的一部分,那么這個(gè)轉(zhuǎn)換就非常簡(jiǎn)單了。
在修改模型的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所使用的勝任能力定義等,都是收集此類范例的重要來(lái)源。而領(lǐng)導(dǎo)者將這些行為要素排列,使這些行為能夠以調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)呈現(xiàn)出各項(xiàng)勝任能力就可以了。
五、團(tuán)隊(duì)成員的文化層次
員工的文化素質(zhì)決定了團(tuán)隊(duì)成員的文化層次,研究員工的文化分層對(duì)團(tuán)隊(duì)提高有極其重要的意義。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)塵緣的文化素質(zhì)必然是不一樣的,會(huì)有高有低,這時(shí)一種必然現(xiàn)象,不可能所有的人員都是高素質(zhì)的,即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者希望是這樣的。
這就要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要知道自己團(tuán)隊(duì)中的成員文化層次到底怎樣,進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查和研究。并加以正確的分析,做到對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)中的成員文化層次了然于胸。這樣就可以進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),以此來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的文化層次,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的層次。
六、團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)生涯規(guī)劃
生涯規(guī)劃談的是未來(lái),團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)生涯規(guī)劃也就是談的團(tuán)隊(duì)成員在職場(chǎng)中的未來(lái),這也是每個(gè)員工最為關(guān)心的東西。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在為團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),可以從以下幾個(gè)方面著手:
1.職業(yè)走向
員工不惜了解團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)方向是怎樣的,有哪些功能單位,以及這些崗位要完成的事。團(tuán)隊(duì)成員還比需明白自己到底能不能適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做多產(chǎn)時(shí)間,在這個(gè)段隊(duì)中有什么發(fā)展。
2.職務(wù)發(fā)展
所謂向上發(fā)展,其實(shí)也就是升職加薪。
對(duì)于升職來(lái)說(shuō),在團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員要想升職,就要嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理制度去做,滿足相應(yīng)的升值條件自然就會(huì)升職,這也有助于員工遵守團(tuán)隊(duì)制度,嚴(yán)格要求自己工作。
加薪也必須按照貴定來(lái)走,一方造成不公平的現(xiàn)象,是團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)裂痕,而加薪的主動(dòng)權(quán)通常都在各團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者手上。
3.培訓(xùn)和成長(zhǎng)
如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)比較豐富的話,員工可以要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一些培訓(xùn),以此來(lái)增加自己的知識(shí)和技能,為自己的將來(lái)做一些拓展訓(xùn)練。
以上六點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力原則,領(lǐng)導(dǎo)者一定要認(rèn)真梳理掌握,爭(zhēng)取做到,從而使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展
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