最近比較密集的接到一些獵頭電話，說天際網(wǎng)要招聘產(chǎn)品副總裁。剛好最近我在從事和求職、搜索相關(guān)的產(chǎn)品工作，只是一個(gè)社交網(wǎng)站產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的候選人要從招聘行業(yè)來找，我覺得有點(diǎn)意思。于是我花了點(diǎn)時(shí)間研究了一下天際網(wǎng)。以我的認(rèn)知來看，天際網(wǎng)目前是遇到了一些麻煩。
先回顧一下天際網(wǎng)的背景資料。天際網(wǎng)被法國(guó)人收購(gòu)后，去年融資了一大筆錢，法國(guó)人對(duì)此非常重視，法國(guó)方面的ceo親自駐京來領(lǐng)導(dǎo)天際網(wǎng)的業(yè)務(wù)，同時(shí)大批的法國(guó)高管進(jìn)駐天際網(wǎng)，去年剛換了天際網(wǎng)的ceo，新?lián)Q的ceo有強(qiáng)大的電子商務(wù)市場(chǎng)推廣背景，同時(shí)大規(guī)模招聘人手。在去年下半年，我團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)同事就被挖走了。按照天際網(wǎng)的定位：職場(chǎng)社交網(wǎng)站，通俗的說法，中國(guó)的linkedin，而收購(gòu)方本身就是法國(guó)最大的職場(chǎng)社交網(wǎng)站，是非英語系的最大職場(chǎng)社交網(wǎng)站。linkedin在美國(guó)上市了，大家都相信職場(chǎng)社交是個(gè)很好的概念。
既然要做中國(guó)的linkedin，那先抄襲就好了，而且本身收購(gòu)方就是法國(guó)的linkedin，那為什么不抄呢？
我私下打聽了一下，天際網(wǎng)的真實(shí)數(shù)據(jù)比較慘淡，用戶活躍度很低。天際經(jīng)過了好些年的運(yùn)營(yíng)，我想該抄的肯定已經(jīng)抄了，只是很可惜的是，抄了的效果不理想，數(shù)據(jù)表現(xiàn)不令人滿意，因?yàn)槌缓?，所以需要重新尋找產(chǎn)品負(fù)責(zé)人來破局。
那現(xiàn)在就讓我們來看看天際遇到了什么麻煩事：信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
首先：用戶活躍度低
其實(shí)職場(chǎng)社交，在中國(guó)的路很難走。這是我理解的國(guó)情。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
幾千年下來，中國(guó)人的含蓄，內(nèi)斂、對(duì)陌生人的防備，導(dǎo)致中國(guó)人的社交能力并不強(qiáng)大，長(zhǎng)袖善舞之類的人在身邊總是少數(shù)。但是他們社交的需求很大很大，同時(shí)其中的細(xì)分市場(chǎng)職場(chǎng)社交，需求也很大。這就是為什么社交網(wǎng)站天然獲取用戶的成本較低，而且獲取用戶的速度很快的原因，因?yàn)槊咳诵闹卸級(jí)阂种缃坏男枨?，特別是職場(chǎng)的，都希望出門遇貴人。
職場(chǎng)社交在我看來有3個(gè)目的：1）尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，2）尋找下一個(gè)工作機(jī)會(huì)，3）尋找志同道和的人（包括男女關(guān)系）。
-首先來看尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的人。
這樣的人在職場(chǎng)社交中注定大部分是被人厭煩的，大部分是銷售，廣告公司的，而他們偏偏目前是職場(chǎng)社交活躍的主要人群。我自己為什么不肯上職場(chǎng)社交網(wǎng)站，就是很煩這樣的打擾。如果這部分用戶的比例控制不好，在產(chǎn)品上對(duì)騷擾控制不好，劣幣驅(qū)除良幣的現(xiàn)象就會(huì)發(fā)生。
-而對(duì)于尋找下一個(gè)工作機(jī)會(huì)的人來說，
如果他們是想當(dāng)期很快找到工作的，職場(chǎng)社交網(wǎng)站又不夠支撐這個(gè)需求，而有一搭沒一搭在看的人，他們的活躍度就又很難保證，這樣的需求動(dòng)力不足夠剛性，不足夠支撐他們頻繁的來社交。
-而尋找志同道和的人，
中國(guó)有太多的網(wǎng)站和渠道來實(shí)現(xiàn)了。在中國(guó)，強(qiáng)關(guān)系一直在線下，線上有的只是弱關(guān)系。想要在線上從沒關(guān)系形成弱關(guān)系再轉(zhuǎn)化到線下的強(qiáng)關(guān)系，要花很多的精力，而目當(dāng)前有價(jià)值的那些中高層，他們都很忙，很忙，哪里有時(shí)間在線上消耗這么多精力呢？
所以這些理由在我看來就是為什么中國(guó)社交網(wǎng)站活躍度很差，并且真正有價(jià)值的中高層人員很少的原因。
上面的推理我認(rèn)為同樣適用于天際網(wǎng)，而我也認(rèn)為天際肯定也遇到了我說的問題，既然天際網(wǎng)的定位是在職場(chǎng)社交，那他們的產(chǎn)品方向就要像為：達(dá)成用戶職場(chǎng)社交的目的而提供產(chǎn)品支持，為提高用戶的職場(chǎng)社交能力而提供產(chǎn)品支持。
但如果你認(rèn)真用天際網(wǎng)網(wǎng)站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，天際網(wǎng)他們現(xiàn)在把職場(chǎng)社交網(wǎng)站做成了招聘網(wǎng)站，這也是我很能理解為什么他們開始從招聘網(wǎng)站挖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人了。固然，為了提高用戶活躍度，從用戶的需求出發(fā)提供產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品思路本身沒有錯(cuò)，但是太過于直接了，
用戶還在用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘的方式找工作，如果天際網(wǎng)沒有相應(yīng)的產(chǎn)品提高用戶職場(chǎng)社交的能力，提高社交招聘的能力，那么目前這個(gè)招聘效果肯定不會(huì)好。
這是我認(rèn)為的他們目前最大的困局。
其次：為了商業(yè)化而突進(jìn)
假設(shè)職場(chǎng)社交網(wǎng)站有大量的用戶，很好的活躍度，那我們?cè)趺瓷虡I(yè)化呢？在我看來有4條商業(yè)化之路：
1）職場(chǎng)交友（包括男女），其實(shí)最強(qiáng)勁的剛需就是男女交友了，這里交友的成功率會(huì)比其它網(wǎng)站更高，欺詐更小，因?yàn)檫@里的信息更真實(shí)，更完整，更可靠。
2）廣告：公司財(cái)務(wù)決策權(quán)，每個(gè)職場(chǎng)人士，特別是中高層手上都會(huì)有自己的預(yù)算，通告職場(chǎng)社交，可以了解這些人對(duì)那些事有決策權(quán)，這部分得精準(zhǔn)廣告價(jià)值極大。
3）廣告：個(gè)人財(cái)務(wù)決策權(quán)，這些社交信息足夠支持判斷他們自己的消費(fèi)能力，從而產(chǎn)生的精準(zhǔn)廣告價(jià)值。
4）招聘：目前招聘市場(chǎng)很大，今年通過網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)會(huì)達(dá)到100萬家，市場(chǎng)規(guī)模在30億以上，而linkedin的主要收入目前就是來自招聘。而職場(chǎng)社交的人大部分是在尋找下一份工作機(jī)會(huì)。
我專門分析了職場(chǎng)社交網(wǎng)站商業(yè)化道路的幾個(gè)可能，就是想說：招聘是其中的一條，而且是最容易成功的一條，是有需求、有成功先例、可以好好干、大干一場(chǎng)的商業(yè)化產(chǎn)品。但是這個(gè)的前提是有足夠的用戶和活躍度。
但問題在于，天際網(wǎng)不能因?yàn)檎衅甘亲钊菀壮晒Φ纳虡I(yè)化之路，而把天際網(wǎng)由一個(gè)社交網(wǎng)站做成一個(gè)招聘網(wǎng)站。目前看天際網(wǎng)的社交屬性和功能還比較弱，而招聘功能卻很強(qiáng)大。這是為了商業(yè)化而突進(jìn)的表現(xiàn)，基礎(chǔ)還沒有做好，就開始強(qiáng)商業(yè)化道路。
所以在我看來，目前天際網(wǎng)的困局在于過早的把招聘產(chǎn)品放在了太重要的位置上，而缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)，導(dǎo)致招聘效果非常不理想，反過來影響了網(wǎng)站的定位。
在我的視角里，目前天際要先把社交做好，先把用戶職場(chǎng)社交的能力提高，然后再是社交的商業(yè)化道路。天際的定位應(yīng)該首先是一個(gè)社交平臺(tái)，然后是塑造個(gè)人品牌最好的社交平臺(tái)。所有的產(chǎn)品功能和支持要在這個(gè)定位的訴求點(diǎn)上做。
如何做一個(gè)職場(chǎng)社交平臺(tái)？
要做社交平臺(tái)，就要一切為了提高活躍度，粘度。必須要有產(chǎn)生活躍度的產(chǎn)品做支持。我們就圍繞職場(chǎng)生活做些事情。 1）天際有一個(gè)活動(dòng)頻道，但是太弱了，根本沒有花重點(diǎn)去做，而且還是偏線下的，這是一個(gè)好頻道，威力沒有發(fā)揮出來，如果做成一個(gè)活動(dòng)平臺(tái)，大家都可以發(fā)起活動(dòng)，并且召集，同時(shí)和微博、微信、豆瓣小站之類的打通，那凝聚圈子這個(gè)事情就成功了。 2）精英生活。旅游、品酒、美容、運(yùn)動(dòng)、健身、金融等，這些產(chǎn)品以合作的方式引入，結(jié)合到社交下面來。擺脫目前職場(chǎng)社交枯燥的填信息，找人的模式，改變?nèi)狈ι顨庀?，死氣沉沉的狀態(tài)。
通過社交生活，讓用戶參與進(jìn)來，讓用戶之間動(dòng)起來，這是我認(rèn)為的基礎(chǔ)。
然后開始塑造用戶個(gè)人品牌，當(dāng)然這兩件事情可以同時(shí)開始，并不沖突。
如何塑造個(gè)人品牌，分為三個(gè)方面：
1）我在天際網(wǎng)上怎么說；
2）我在其它地方怎么說的；
3）別人怎么說我的。
通過這三個(gè)維度來塑造個(gè)人品牌。目前天際網(wǎng)只做到了：1，我在天際網(wǎng)上怎么說。天際上填寫的那些教育信息，職場(chǎng)信息等，就是我自己對(duì)別人說我自己是個(gè)什么樣的人。但是其它兩個(gè)方面卻沒怎么涉及。這個(gè)時(shí)候天際網(wǎng)要做開放，要做數(shù)據(jù)打通，要把我在微博上怎么說的，要把我在知乎上怎么說的，都聚合過來。同時(shí)要把別人怎么說我的聚合過來。這才全面，信息才完整，個(gè)人品牌的塑造才有立體感，看的人才放心。另外我相信大家很都很懶，越忙的人越懶，我實(shí)在不愿意在天際上把我的信息再完善一遍，把我曾經(jīng)的觀點(diǎn)看法再說一遍，如果能把我散落在互聯(lián)網(wǎng)其它地方有價(jià)值的信息聚合起來，我想我很樂意。特別有些高管，有很多的采訪，有很多的評(píng)論文章，這些都是分布在各個(gè)地方，如果這些能聚合到天際的個(gè)人品牌頁(yè)來，是多么有力量的一件事。
天際成了個(gè)人品牌的展示陣地，天際成為幫助用戶樹立個(gè)人品牌的平臺(tái)，那么后續(xù)一切的故事都可以開始了。
這么說來，破局的產(chǎn)品之路簡(jiǎn)單表示就是：
社交生活打造用戶的活躍度、黏度
個(gè)人品牌塑造商業(yè)化之路
總結(jié)來說
通過開放合作的方式：花一至兩年把社交生活平臺(tái)做好，提高用戶的社交能力，一切為了用戶活躍度。
從第二年開始把個(gè)人品牌塑造平臺(tái)做好，第三年開始完整的商業(yè)化道路，這個(gè)時(shí)候強(qiáng)化招聘業(yè)務(wù)，甚至個(gè)人收費(fèi)都是完全可能的。當(dāng)然管理能力高，資源豐富，有些事情可以同時(shí)開干的。
互聯(lián)網(wǎng)上先花精力做好用戶端產(chǎn)品，然后再是商業(yè)化產(chǎn)品跟進(jìn)。對(duì)天際網(wǎng)的破局之路其實(shí)我也是依據(jù)這個(gè)大思路來的。當(dāng)然可以請(qǐng)大家指正。
另外說下對(duì)天際網(wǎng)的產(chǎn)品小建議，這也是平時(shí)我們內(nèi)部分享時(shí)說的：
我們的想法，是通過頁(yè)面的結(jié)構(gòu)，布局、內(nèi)容，呈現(xiàn)給用戶的，每一個(gè)頁(yè)面我們都要有一個(gè)主要想表達(dá)的的意思，都有一個(gè)主要想讓用戶去做的行為。
尾語：
做正確的事，和把事情做正確，其實(shí)都是很難的事。我知道想要把天際網(wǎng)做好，真是一件不容易的事。我現(xiàn)在是在局外，通過一些片面的直觀的信息，做了一些簡(jiǎn)單的分析，其實(shí)就是站著說話不腰疼，因?yàn)閮?nèi)部的信息比我看到要復(fù)雜的多，我說的這些或許天際網(wǎng)都分析過，只是我不知道而已。而且即使我的說，社交生活類產(chǎn)品、個(gè)人品牌塑造需要的支持工具，怎么干出來，都是很困難的事情。
知易，行難。
但是我僅希望我做的一些簡(jiǎn)單分析，可以分享出來，可能對(duì)有些人有一些價(jià)值。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)