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女高管的“剛性”憂慮

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 20:06:13文章來(lái)源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):2082次


“在我們的跨國(guó)公司客戶中,大約25%的企業(yè)在選擇部門管理層時(shí),傾向于考慮女性候選者,”高管獵頭公司dhr international(下稱:dhr)中國(guó)區(qū)執(zhí)行董事聶德偉(david nagy)稱,“尤其是hr,cfo等職位,最終50%的就任者都是女性?!?

據(jù)dhr的調(diào)研,在全球高級(jí)管理層中,女性高管的占比由2011年的21%上升到2012年的24%;而在中國(guó),這個(gè)數(shù)字由2011年的25% 激增到2012年的51%――整整增長(zhǎng)了100%。

對(duì)許多職場(chǎng)女性而言,中國(guó)是個(gè)充滿機(jī)遇的國(guó)度。但不得不說(shuō),中國(guó)女性高管的數(shù)量眼下仍然較少。她們似乎已經(jīng)擁有了攀爬職場(chǎng)階梯的絕佳機(jī)會(huì),但性別角色的傳統(tǒng)和偏見依然存在。在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的狀態(tài)下,女性領(lǐng)導(dǎo)者們需要在不斷變化的社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)她們的需要與不斷演進(jìn)的性別態(tài)度間達(dá)到平衡――而要真正做到這點(diǎn),并不容易。

走入聚光燈下

跨國(guó)企業(yè)拋出橄欖枝的同時(shí),中國(guó)的職場(chǎng)女性正積極地做好準(zhǔn)備,迎接更大的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。有統(tǒng)計(jì)顯示,眼下,擁有商學(xué)院背景的男性主管與女性主管的比例大致相同,但男性主管大多集中于工程和技術(shù)專業(yè),女性主管多來(lái)自會(huì)計(jì)、法律或人力資源背景。隨著亞洲乃至中國(guó)的經(jīng)濟(jì)逐漸向高附加值的第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,更多的女性將在職場(chǎng)上脫穎而出。事實(shí)上,在大學(xué)時(shí)代,許多女性的學(xué)習(xí)成績(jī)就好于男性――她們的英文更流利,更專注細(xì)心,這也是許多跨國(guó)公司青睞女性的原因之一。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

在全球最大的洋酒公司帝亞吉?dú)W的大中華區(qū),女性員工的占比已接近一半。在全球范圍內(nèi),帝亞吉?dú)W規(guī)定非執(zhí)行董事會(huì)成員中女性占比為4/11(約40%);公司所有高管職位的候選人中,都必須包括內(nèi)部的女性候選人。

帝亞吉?dú)W的做法并不是孤例,相似的情況還出現(xiàn)在米其林公司?!耙?,女性的領(lǐng)導(dǎo)力有一種特質(zhì),一個(gè)組織中需要男性與女性剛?cè)岵?jì)。在這樣的環(huán)境中,組織會(huì)更高效,績(jī)效會(huì)更佳,團(tuán)隊(duì)也會(huì)更融洽?!泵灼淞种袊?guó)人力資源總監(jiān)齊曉峰稱。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

就在10年前,米其林中國(guó)還沒有一位女性員工,齊曉峰記得,公司剛開始招聘女性員工時(shí),許多男性管理者紛紛反對(duì),因?yàn)樗麄兏静欢萌绾闻c女員工相處。于是,米其林在原有的領(lǐng)導(dǎo)力課程中加入女性的部分,不斷向管理者灌輸女性的特點(diǎn),包括如何與女員工談話,對(duì)她的情緒該如何反饋等。經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),不少管理者發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)開始變得更有活力,人員流失率下降,生產(chǎn)效率則逐步提高。嘗到甜頭后,米其林在招聘環(huán)節(jié)便有意使員工的性別比例趨于平衡。如今,公司在中國(guó)的女性員工比例已超過30%。

在此基礎(chǔ)上,米其林試圖在內(nèi)部培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)者,通過職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),讓她們發(fā)揮更大的影響力。

不過,要做到這一點(diǎn)并不容易。很多時(shí)候,女性更在意工作與生活的平衡,這種主觀因素會(huì)讓她們繞開高強(qiáng)度的領(lǐng)域,尋找壓力更小、工作時(shí)間更短,同時(shí)有更多時(shí)間與家人在一起的工作機(jī)會(huì)。中歐國(guó)際工商學(xué)院教授李秀娟指出,女性管理者最大的糾結(jié)在于,“我到底要承擔(dān)多少?爬得這么高對(duì)我有什么意義?”為了獲得更舒適的狀態(tài),她們往往傾向于管理小團(tuán)隊(duì),一旦職位過高,就可能缺乏動(dòng)力。

這與帝亞吉?dú)W大中華區(qū)人力資源總監(jiān)梁穎麗的看法相似。她指出,女性員工職業(yè)發(fā)展中的一大挑戰(zhàn)就是工作地點(diǎn)的靈活性低于男性。如果有外派的機(jī)會(huì),很多男性會(huì)欣然接受,但女性相對(duì)就顧慮重重?!斑@并不是機(jī)會(huì)不均等,而是女性自己的選擇。當(dāng)然,這樣的決定可能是一個(gè)家庭共同做出的,而不是個(gè)人?!逼浣Y(jié)果是――對(duì)外派機(jī)會(huì)說(shuō)不的女性員工會(huì)喪失一定的競(jìng)爭(zhēng)力。同樣地,對(duì)于出差要求高的工作,有相當(dāng)一部分女性在婚后也會(huì)刻意回避。

“這種情況下,當(dāng)面臨非常好的機(jī)會(huì)時(shí),這些優(yōu)秀的女性有時(shí)反而會(huì)退縮”,李秀娟稱,“因?yàn)樗齻兿胍鞓返厣?,不愿為了事業(yè)做出太多的犧牲。從這個(gè)角度看,不少企業(yè)會(huì)流失一批很好的人才。”

自我設(shè)限

不難發(fā)現(xiàn),社會(huì)的趨勢(shì)似乎強(qiáng)化了女性在職場(chǎng)和家庭中的雙重義務(wù),女性經(jīng)理人們不僅要面臨管理團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn),還需要承擔(dān)大部分的家庭義務(wù)。她們不得不在家庭傳統(tǒng)角色和日趨增長(zhǎng)的職業(yè)期望之間達(dá)成平衡。

但更多時(shí)候,社會(huì)的傳統(tǒng)偏見會(huì)導(dǎo)致女性缺乏自信――在以男性為主的環(huán)境中,她們并不認(rèn)為自己的能力適合承擔(dān)高管的職責(zé)?!芭圆蝗缒行猿錾背闪艘环N普遍的觀念。

齊曉峰坦言,女性員工往往會(huì)在心理上給自己設(shè)限,而這種內(nèi)在意愿的轉(zhuǎn)變是最難的。于是在招聘環(huán)節(jié),米其林就會(huì)留意女性應(yīng)聘者是否有成為管理者的愿望和潛質(zhì),并在工作中不斷引導(dǎo)她向管理的角色發(fā)展。

“找到這樣的女性后,我們需要給她規(guī)劃職業(yè)生涯,提供許多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓這些女員工知道,近三年內(nèi)我做什么,三年之后我做什么,再過三年我又會(huì)做什么。再過五六年,我相信米其林在中國(guó)就會(huì)出現(xiàn)女廠長(zhǎng)?!饼R曉峰說(shuō)道。

相比之下,以女性為核心的化妝品公司玫琳凱似乎能更細(xì)致地捕捉女員工的心理特點(diǎn)。在中國(guó),玫琳凱擁有幾十萬(wàn)的女性直銷員,如何幫助她們搭建和管理銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績(jī),是玫琳凱持續(xù)經(jīng)營(yíng)的核心。

“我們發(fā)現(xiàn),要在銷售隊(duì)伍中發(fā)掘女性領(lǐng)導(dǎo)力,最關(guān)鍵的就是要給予銷售員們信心,讓她們自我激勵(lì)?!泵盗談P中國(guó)人力資源總監(jiān)袁純表示。事實(shí)上,女性在直覺、敏銳度上常常比男性更強(qiáng),玫琳凱要做的,就是不斷用成功的案例激勵(lì)女員工,告訴她們通過努力也能獲得像男性那樣的成功。

其次,玫琳凱發(fā)現(xiàn)女性銷售員需要設(shè)定目標(biāo)和夢(mèng)想,她們更擅于將有形的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。于是,公司嘗試著為銷售員搭建一條事業(yè)通道,告訴她們每一層級(jí)可以設(shè)定怎樣的職業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)怎樣的物質(zhì)回報(bào),“這樣一級(jí)級(jí)地往上走,她就不會(huì)覺得很累?!迸c此同時(shí),玫琳凱內(nèi)部時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一只大黃蜂的形象――它的肚子很大很沉,但翅膀卻異常單薄。公司將大黃蜂比作女人――雖然同時(shí)扮演多重角色,但通過努力依然可以飛翔。顯然,公司試圖用大黃蜂的形象啟發(fā)銷售員,不要為性別帶來(lái)的負(fù)擔(dān)所累。

在此基礎(chǔ)上,玫琳凱的內(nèi)部文化十分強(qiáng)調(diào)女性銷售員的心理感受,公司擅于迎合與滿足她們的心理,來(lái)激勵(lì)她們創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。比如,玫琳凱發(fā)現(xiàn)女性喜歡被關(guān)注、被表?yè)P(yáng)和掌聲,于是會(huì)不時(shí)地組織策劃各種活動(dòng),在活動(dòng)上對(duì)銷售員進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)。于是,不少銷售員得以在上千人的場(chǎng)合發(fā)表講話,體會(huì)萬(wàn)眾矚目的感覺――這樣一來(lái),感性細(xì)膩的女性很容易在組織內(nèi)部找到歸屬感。

管理挑戰(zhàn)

盡管女性領(lǐng)導(dǎo)力正日益受到重視,但在李秀娟看來(lái),女性管理者仍有一些先天的“短板”:比如,女性的戰(zhàn)略思維往往不如男性,她們思考問題的高度比較欠缺;其次是野心不夠,女性管理者不愿冒險(xiǎn),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力更弱一些?!爱?dāng)然,這樣的特點(diǎn)也要因事而異,如果是創(chuàng)業(yè)型企業(yè),男性領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更加適合,因?yàn)樗麄兏掠陂_拓;如果是成熟的大企業(yè),女性領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓公司更加穩(wěn)健?!?

除了戰(zhàn)略眼光的差異外,性別對(duì)商務(wù)合作影響的例子也比比皆是。一位女性領(lǐng)導(dǎo)者稱,很多時(shí)候,好幾名男性會(huì)在宴請(qǐng)的場(chǎng)合抽煙喝酒,作為女性,她很難在那種情況下與客戶建立良好的關(guān)系。幾次尷尬后,一旦遇到這種場(chǎng)合,她就會(huì)讓男性同事參與接待談判,自己避退三舍。

不僅如此,中國(guó)的女性高管還要面對(duì)職場(chǎng)中各式各樣與性別有關(guān)的管理挑戰(zhàn)――其中既包括明目張膽的具有歧視性的聘任政策,也包括更加微妙的觀念。一個(gè)常見的例子是,一些男性員工會(huì)對(duì)在女性經(jīng)理人手下工作感到不適。這種情況下,如果女性管理者不能很快樹立起自己的威信,各種溝通中的摩擦與尷尬就會(huì)不期而至。

在李秀娟的觀察中,許多女性領(lǐng)導(dǎo)者處于這樣的壓力下,潛意識(shí)里便想學(xué)習(xí)男性領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,逐漸成為人們眼中的“女強(qiáng)人”?!斑@種強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng)會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成很多反彈,使大家覺得她咄咄逼人,太過強(qiáng)勢(shì),”李秀娟稱,“這又會(huì)讓女性管理者的內(nèi)心十分掙扎,找不到自己的準(zhǔn)確定位。”

袁純亦發(fā)現(xiàn),女性細(xì)致的特點(diǎn)有時(shí)會(huì)讓她們對(duì)下屬“過度控制”,總喜歡事無(wú)巨細(xì)地做到全盤跟蹤。但事實(shí)上,女性領(lǐng)導(dǎo)者的角色并不需要凡事親力親為,而是影響、激勵(lì)下屬,只有下屬自發(fā)地達(dá)到最好的狀態(tài),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)才會(huì)實(shí)現(xiàn)跳躍。從這個(gè)角度看,“女性領(lǐng)導(dǎo)者一定要放棄控制的心態(tài)?!?


進(jìn)一步說(shuō),女性高管需要通過專業(yè)的業(yè)務(wù)能力樹立威信,她們?cè)谶M(jìn)行戰(zhàn)略思考時(shí)應(yīng)該理性,但在人才培養(yǎng)方面需要感性。更多時(shí)候,她們需要在工作中以柔和但堅(jiān)定的方式發(fā)揮自己的性別優(yōu)勢(shì)。

“當(dāng)有矛盾產(chǎn)生的時(shí)候,女性的優(yōu)勢(shì)是情商較高,溝通能力與處理壓力的彈性更強(qiáng)”,聶德偉說(shuō)道,“如果談判陷入僵局,她們更容易與對(duì)方找到共識(shí),而不是一心只想著打敗對(duì)手?!?

但不得不說(shuō),這種女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)過程更加孤獨(dú)。聶德偉坦言,女性管理者學(xué)習(xí)的對(duì)象和導(dǎo)師很少,在實(shí)際工作中遇到困難時(shí),她們必須自己探索和解決問題?!帮@然,無(wú)論在歐美還是亞洲,不少男性ceo已經(jīng)形成了穩(wěn)定的圈子,他們可以相互聯(lián)絡(luò),吸取經(jīng)驗(yàn)。但對(duì)女性來(lái)說(shuō),還遠(yuǎn)沒有那么多的資源。”

 
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)


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