“從上大學(xué)開始到現(xiàn)在,我基本上每三年都會(huì)有一個(gè)比較大的變化。每個(gè)三年中,頭兩年是打基礎(chǔ),通過學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng),后一年則是厚積薄發(fā),收獲一些成績(jī)。因此,我把自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷總結(jié)為‘非常2+1’。6月底的一個(gè)下午,杜宏在北京中關(guān)村的一家上島咖啡廳里侃侃
“從上大學(xué)開始到現(xiàn)在,我基本上每三年都會(huì)有一個(gè)比較大的變化。每個(gè)三年中,頭兩年是打基礎(chǔ),通過學(xué)習(xí)獲得成長(zhǎng),后一年則是厚積薄發(fā),收獲一些成績(jī)。因此,我把自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷總結(jié)為‘非常2+1’。”6月底的一個(gè)下午,杜宏在北京中關(guān)村的一家上島咖啡廳里侃侃而談。從湖北小城恩施的一名普通中學(xué)畢業(yè)生,到擁有上千名員工的傳媒集團(tuán)人力資源總經(jīng)理,杜宏用了三個(gè)半的“非常2+1”實(shí)現(xiàn)跨越。
大學(xué)里的2+1:付出、收獲與厚積薄發(fā)
1999年的夏天,杜宏從恩施考到武漢大學(xué),開始了自己的象牙塔歷程。在大學(xué)里,他最難忘的經(jīng)歷并不是讀書,而是在校電視臺(tái)里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
初進(jìn)大學(xué),杜宏接觸的第一件新鮮事是學(xué)校社團(tuán)招新。自知精力有限的他只想選擇一到兩個(gè)社團(tuán)好好嘗試,而不愿意“廣撒網(wǎng)”。此時(shí),校電視臺(tái)的招聘勾起了他幼年時(shí)的夢(mèng)想。
讀初中時(shí),杜宏偶然在中央電視臺(tái)上看到一個(gè)節(jié)目,講的是北京的中學(xué)生自己做電視臺(tái)的故事。當(dāng)時(shí)正值上世紀(jì)90年代中期,在恩施這樣較為偏遠(yuǎn)的山區(qū)城鎮(zhèn)連攝像機(jī)都很少見,自己做電視臺(tái)對(duì)身為初中生的杜宏來說更是一件非常新鮮的事。打那時(shí)候起,他就有了一個(gè)夢(mèng)想:將來有條件,自己也要做電視。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
在這一夢(mèng)想的觸發(fā)下,杜宏加入了校電視臺(tái)。興趣使然,杜宏把所有業(yè)余時(shí)間全花在校電視臺(tái)的工作上。雖然剛開始只是做攝像,但杜宏不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。很快,除了攝像之外,他迅速掌握了采訪、編輯、策劃和文案寫作的能力。于是,還在試用期的時(shí)候,他就憑借當(dāng)時(shí)自己策劃和拍攝的校園系列新聞,獲得了此前只會(huì)發(fā)給正式記者的年度“最佳新聞獎(jiǎng)”。
在這樣的努力下,第二年,杜宏就無可爭(zhēng)議地成為了電視臺(tái)的學(xué)生記者團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。在那兩年里,他嘗試了各種類型的電視作品,從新聞、系列新聞、電視散文,到紀(jì)錄片、公益廣告,一應(yīng)俱全。其中,最長(zhǎng)的一部片子是跟隨校實(shí)踐團(tuán)到寧夏拍的長(zhǎng)達(dá)30多分鐘的紀(jì)錄片?!笆聦?shí)上,當(dāng)時(shí)做這些事情是沒有任何物質(zhì)回報(bào)的,我的唯一原動(dòng)力就是興趣和內(nèi)心深處的那個(gè)原始?jí)粝?,別的沒有想太多?!倍藕暾f。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
然而榮譽(yù)卻在意外間沓然而至。第三年,進(jìn)入高年級(jí)的杜宏退出了電視臺(tái),他做了一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,把自己的全部個(gè)人作品放在上面。那一年,湖北省舉辦了“首屆大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)比賽”,杜宏的網(wǎng)站被一位老師無意中發(fā)現(xiàn),并得到這位老師的極大肯定。因此,他的網(wǎng)站作為武漢大學(xué)代表隊(duì)的參賽作品,獲得了二等獎(jiǎng)。隨后,他又憑借該網(wǎng)站在湖北省每年舉辦的大學(xué)生科技成果的評(píng)選中獲得了二等獎(jiǎng)。因?yàn)檫@兩個(gè)省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),杜宏獲得了當(dāng)年武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系除貧困生以外最高的獎(jiǎng)學(xué)金。這些榮譽(yù)給杜宏的大學(xué)生涯畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
“沒有任何欲求的付出,卻得到了可以稱之為‘名利雙收’的結(jié)果,這確實(shí)給我的人生態(tài)度上了很好的一課。這一個(gè)2+1,是付出、收獲和厚積薄發(fā)的2+1,讓我懂得,只有做事更加踏實(shí),才能追逐心中夢(mèng)想?!?
航天系統(tǒng)中的2+1:腳踏實(shí)地與穩(wěn)步前行
大學(xué)畢業(yè)后,杜宏去了北京,在航天系統(tǒng)一家研究院的研發(fā)中心從事技術(shù)工作。同一批進(jìn)入該單位的應(yīng)屆畢業(yè)生有20多人,院領(lǐng)導(dǎo)特地為他們開了歡迎會(huì)。在歡迎會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)說了這樣一番話:“你們今天都差不多,但是兩年以后,就會(huì)有明顯區(qū)別。希望你們把握好這兩年時(shí)間,認(rèn)真工作?!迸_(tái)下的20多名應(yīng)屆生中,有博士、碩士,即便是本科生也大多來自北大、清華等比武漢大學(xué)更有名的高校。杜宏于是開始尋思:我憑什么在兩年之后跟他們不一樣呢?
雖然心里沒有答案,但杜宏相信,只要認(rèn)真做事準(zhǔn)沒錯(cuò)。任勞任怨的工作態(tài)度和善始善終的做事風(fēng)格,讓他很快贏得了大家的信任。在工作后的第8個(gè)月,杜宏就被研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)推舉為中心的行政助理,在技術(shù)之外兼顧行政工作。
從那時(shí)開始,杜宏就要經(jīng)常跟院機(jī)關(guān)打交道。他利用業(yè)余時(shí)間,為機(jī)關(guān)做了三件事:制作了機(jī)關(guān)的外網(wǎng)保密記錄程序軟件、設(shè)計(jì)了研究院的新網(wǎng)站、開發(fā)了院人力資源的考評(píng)系統(tǒng)?!拔液苌贂?huì)先跟他們說我要做什么,而是根據(jù)需要做好了直接拿給他們,告訴他們這可以解決什么問題。這給機(jī)關(guān)的人留下了良好而深刻的印象?!?
兩年后,研究院機(jī)關(guān)搞競(jìng)聘,杜宏本著“初生牛犢不怕虎”的精神報(bào)名參加。由于當(dāng)時(shí)對(duì)行政級(jí)別沒什么概念,不懂“副處級(jí)干部”到底有多大,僅僅本科畢業(yè)兩年的杜宏直接就競(jìng)聘了組織宣傳處副處長(zhǎng)的職位。結(jié)果雖然副處長(zhǎng)沒競(jìng)聘上,但領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)杜宏的工作業(yè)績(jī)和狀況卻有了充分的了解,于是把他調(diào)到了院機(jī)關(guān)綜合辦公室工作。
為了響應(yīng)機(jī)關(guān)“精兵簡(jiǎn)政”的號(hào)召,綜合辦公室人員精簡(jiǎn)。于是,組織宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察,甚至保密的工作,杜宏全得去干。對(duì)于他的勤奮和工作業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)們自然看在眼里。這一年的下半年,研究院成立了臨時(shí)團(tuán)委,杜宏被任命為臨時(shí)團(tuán)委書記。
“回顧這個(gè)2+1階段,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)現(xiàn)了剛進(jìn)單位時(shí)的愿望:兩年之后,我真的不一樣了。這沒有什么別的原因,就是老老實(shí)實(shí)做事?!?
泡泡網(wǎng)的2+1:選擇改變和把握機(jī)遇
杜宏真正為人們所熟知,源自他到泡泡網(wǎng)后的這段2+1歷程。
2006年,杜宏在航天系統(tǒng)的工作做得多多少少有些郁悶,雖然工作很穩(wěn)定,但卻少了一些激情,而且很難在短時(shí)間內(nèi)看到大的變化。此時(shí),正值“80后創(chuàng)業(yè)者”概念大熱之時(shí),以泡泡網(wǎng)創(chuàng)始人李想為代表的一批同齡青年才俊的經(jīng)歷進(jìn)入杜宏的眼簾。身為泡泡網(wǎng)用戶的他偶然間看到了泡泡網(wǎng)的招聘啟事,出于看看外面的世界是什么樣子的想法,他嘗試著投出了簡(jiǎn)歷。
當(dāng)時(shí)招聘的崗位中,杜宏只有兩個(gè)崗位感覺和當(dāng)時(shí)的工作有些關(guān)聯(lián),一個(gè)是“總裁助理”,一個(gè)是“行政總監(jiān)”。在以“總裁助理”候選人的身份順利通過一輪集體面試之后,杜宏在第二輪面試中就見到了泡泡網(wǎng)的掌舵者——李想。雖然杜宏面試感覺并不好,但不久,李想便再次約見杜宏。此次見面,李想的第一句話,便是告訴杜宏,希望他能負(fù)責(zé)在泡泡網(wǎng)成立新的人力資源部?!柏?cái)務(wù)、人力資源等部門在我看來非常重要,而我只是一個(gè)他見過兩面的人,而且?guī)缀鯖]有什么人力資源方面真正的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他就敢讓我去負(fù)責(zé),這讓我非常驚訝。然而我的第一反應(yīng)是,‘你都敢讓我做,我不能不要這樣的機(jī)會(huì)’,于是就一口答應(yīng)下來?!?
就這樣,杜宏在邊干邊學(xué)中開始了自己的hr生涯。當(dāng)時(shí)泡泡網(wǎng)的員工在100人左右,于是如何做好100人企業(yè)的人力資源工作就成為杜宏最需要解決的問題。他采取了以點(diǎn)拓面的方式。
杜宏看到的最大問題是,公司招聘和人力資源的日常管理沒有流程,沒有文檔。于是,他首先著手把流程和文檔建立起來,并落實(shí)于實(shí)踐,讓員工在實(shí)踐中慢慢把這些流程梳理清楚。
其次,處于創(chuàng)業(yè)期的泡泡網(wǎng)對(duì)員工的福利保障相對(duì)較差。杜宏在先前服務(wù)的國(guó)企中了解到國(guó)企一整套的福利體系,將其中可借鑒、可操作的部分引入到泡泡網(wǎng)中。事實(shí)證明,這些福利保障的引進(jìn)對(duì)提升員工的歸屬感和凝聚力大有裨益。
最后,與大多數(shù)員工同為80后群體的優(yōu)勢(shì)讓杜宏更能夠準(zhǔn)確把握員工的工作需求和性格特點(diǎn),從而開展有針對(duì)性的交流與溝通?!斑@代人對(duì)個(gè)性的釋放,以及對(duì)抗拒思維束縛的愿望看得比其他東西更為重要,于是我們就要多創(chuàng)造一些寬松的環(huán)境,讓他們釋放個(gè)性,感知自身價(jià)值?!痹诙藕甑木唧w實(shí)施下,泡泡網(wǎng)延續(xù)并發(fā)揚(yáng)了年輕互聯(lián)網(wǎng)公司活躍、開放、創(chuàng)造的特點(diǎn),高管們有時(shí)候會(huì)作出一些很滑稽的扮相供大家一樂;而在公司年度晚會(huì)上,高管們也會(huì)排出一些很搞笑的自己損自己的話劇,以釋放大家的不滿和郁悶。
建立泡泡網(wǎng)人力資源部近兩年后,杜宏對(duì)人力資源的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)做到了快速的吸收消化,他開始思考人力資源部的定位問題?!叭绻话炎约壕窒拊谝粋€(gè)服務(wù)部門的話,人力資源的效果和作用就被弱化。要改變這樣的局面,人力資源就要跟公司業(yè)務(wù)更緊密地結(jié)合,要理解業(yè)務(wù),理解公司的運(yùn)營(yíng)。”
機(jī)會(huì)很快就來了。當(dāng)時(shí),泡泡網(wǎng)在上海的分公司運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了一些狀況,總部派杜宏去處理一些行政事務(wù),然而到了上海以后,他發(fā)現(xiàn)上海分公司的狀況并不是太好,急需派駐一個(gè)得力的管理人員對(duì)這塊業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理。經(jīng)過對(duì)人選的考慮,杜宏“鎖定”了自己。雖然要離開北京很長(zhǎng)時(shí)間,但這正是他所期盼的理解公司業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。在跟高管溝通后,杜宏毅然前往上海。
在上海不到一年的時(shí)間里,杜宏根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向調(diào)整重建了上海分公司的業(yè)務(wù)模式,把一個(gè)原先只針對(duì)配合大客戶銷售的分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲诋?dāng)?shù)芈涞兀N近當(dāng)?shù)赜脩艉徒?jīng)銷商的職能更健全的分公司。在這一過程中,他也重新組建了一支新的隊(duì)伍。通過切實(shí)接觸業(yè)務(wù),并在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)行招聘、人才發(fā)展等人力資源工作,杜宏對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理有了更多的認(rèn)識(shí)。
盛拓傳媒的2+1:從細(xì)節(jié)導(dǎo)向到學(xué)會(huì)授權(quán)
轉(zhuǎn)眼間就到了2008年年底,泡泡網(wǎng)與it168、車168、汽車之家等幾家專業(yè)垂直網(wǎng)站一起被澳洲電信戰(zhàn)略投資,在此基礎(chǔ)上組建了盛拓傳媒集團(tuán)(當(dāng)時(shí)名稱為“澳信傳媒”,2010年8月更名為“盛拓傳媒”)。從當(dāng)時(shí)200多人的泡泡網(wǎng)到合并后上千人的盛拓傳媒集團(tuán),在新公司有沒有機(jī)會(huì),成為擺在杜宏面前的一個(gè)嚴(yán)峻問題。
當(dāng)時(shí)的情形對(duì)杜宏不是很有利。盛拓傳媒的新任ceo并非出自泡泡網(wǎng),他對(duì)杜宏并不熟悉,在看過杜宏和其他幾家下屬公司hr的簡(jiǎn)歷之后,他認(rèn)為包括杜宏在內(nèi)的幾位hr從經(jīng)歷和資歷上來說都不夠理想。另一方面,作為大股東的澳洲電信也提出,公司財(cái)務(wù)和人力資源的負(fù)責(zé)人希望新招聘,或者由他們來認(rèn)定。當(dāng)時(shí),公司已經(jīng)啟動(dòng)了通過獵頭找人的工作。
與前三次2+1類似,杜宏還是沒想太多,只想著如何把事情做好。很快就要進(jìn)入2009年,新一年的年度預(yù)算和hr布局都要開始制定,在新人尚未到位的情況下,杜宏先前的高管推薦他參與到這些工作中來。杜宏因此參加了集團(tuán)一些重要的會(huì)議。
在一次關(guān)于年度薪酬體系討論的會(huì)議上,杜宏詳細(xì)講解了自己對(duì)薪酬體系理解和規(guī)劃的狀況。這次發(fā)言給盛拓傳媒的新任ceo留下了深刻印象。ceo發(fā)現(xiàn),杜宏的規(guī)劃與外部一家頗有實(shí)力的咨詢公司提出的方案頗為接近,而這家咨詢公司的咨詢費(fèi)用需要20萬元。在會(huì)的其他幾名高管也紛紛向ceo進(jìn)言新公司的hr負(fù)責(zé)人應(yīng)該讓杜宏試一試。
由此,杜宏又一次把握住了機(jī)遇,從泡泡網(wǎng)的hrd升格為盛拓傳媒集團(tuán)的人力資源部總經(jīng)理。
從100人企業(yè)的人力資源工作,到上千人公司的人力資源工作,杜宏自然面臨著很大的一個(gè)轉(zhuǎn)型。他坦言,如果企業(yè)規(guī)模小于200人,那么人力資源工作可以掌握絕大部分細(xì)節(jié),甚至是所有細(xì)節(jié),對(duì)每個(gè)員工的大致狀況都可以了解。但當(dāng)企業(yè)到達(dá)1 000人的規(guī)模時(shí),身為企業(yè)的hrd,已經(jīng)無法做到這一點(diǎn),這時(shí)候就要求hrd轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽肯到y(tǒng)進(jìn)行管理。“這個(gè)系統(tǒng)并不一定是電子化的人力資源管理系統(tǒng),而可以是一套系統(tǒng)的方法,包括授權(quán)、人員的配備,以及對(duì)人員權(quán)責(zé)的界定和使用等。”
通過兩年時(shí)間的適應(yīng),杜宏基本實(shí)現(xiàn)了從細(xì)節(jié)導(dǎo)向到充分授權(quán)的轉(zhuǎn)變。而在這兩年時(shí)間里,讓他感受深刻的還有企業(yè)文化的整合問題。杜宏坦言,以前在泡泡網(wǎng)和國(guó)有企業(yè)時(shí),在企業(yè)內(nèi)部感受到的都是一種文化,每天都會(huì)覺得以這種方式做事情是理所當(dāng)然的。但當(dāng)幾個(gè)企業(yè)走到一起時(shí),這種做事方式就行不通了,甚至?xí)惺艿矫黠@的沖突。“在我看來,企業(yè)文化實(shí)際上就是一種行事準(zhǔn)則,只有所有人都認(rèn)可這個(gè)行為準(zhǔn)則,才能讓企業(yè)沿著同一個(gè)步調(diào)去走?!?
讓杜宏欣慰的是,在這兩年當(dāng)中,公司員工對(duì)待問題的同一認(rèn)知感越來越強(qiáng)烈,文化也越來越統(tǒng)一。“這兩年已經(jīng)過去了,如果說這個(gè)階段還要+1的話,我希望是針對(duì)企業(yè)文化的統(tǒng)一問題,我們能有更精確的解決方案?!?
回顧這三個(gè)半的“2+1”經(jīng)歷,杜宏認(rèn)為自己的變化得益于機(jī)會(huì)的出現(xiàn)和對(duì)機(jī)會(huì)的把握。“正因?yàn)樽プC(jī)會(huì),在機(jī)會(huì)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng),才使我在新的機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,有能力再去抓住下一個(gè)機(jī)會(huì)?!倍藕暾f。
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