機(jī)遇與危機(jī)并存的背景下,民企要在未來的競爭中站得住腳,就要在人才隊伍建設(shè)上放開視野,在人才獲取中適時引入第三方力量。獵頭專注于提供尋找和推薦人才服務(wù),擁有豐富的人才信息資源,并且能夠站在第三方的角度為企業(yè)提供更加客觀的招聘和人才使用建議。
隨著近些年經(jīng)濟(jì)形勢及人才市場的震蕩,民營企業(yè)尤其是加工型民營企業(yè),在低端一線人才的獲取中,開始遇到各種各樣的難題。最近出臺的《“十二五”規(guī)劃建設(shè)》所透漏的各種利好消息,民營企業(yè)可能在未來的五年中面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,包括集團(tuán)化、國內(nèi)外ipo上市等等。機(jī)遇與危機(jī)并存的背景下,民企要在未來的競爭中站得住腳,就要在人才隊伍建設(shè)上放開視野,在人才獲取中適時引入第三方力量。俗話說“萬事開頭難”,民企要想建立好與獵頭的合作關(guān)系,也并非一相情愿的事情,有很多技巧要注意和把握。那么獵頭公司能為企業(yè)提供什么?企業(yè)應(yīng)如何選擇適合自己的獵頭呢?在合作的過程中,又有哪些溝通與合作的技巧呢?本文將順著以上幾個問題,與您共同探討民企與獵頭公司在人才招聘中如何實現(xiàn)“雙劍合璧”。
獵頭專注于提供尋找和推薦人才服務(wù),擁有豐富的人才信息資源,并且能夠站在第三方的角度為企業(yè)提供更加客觀的人才使用建議,再加上中高層人才在市場上的隱蔽性,往往需要專門的公司同他們進(jìn)行溝通,才能使其現(xiàn)身。獵頭公司的種種優(yōu)勢,都是企業(yè)內(nèi)部hr部門在人才招聘中無法比擬的。但是中國的獵頭公司發(fā)展也是最近十幾年的事情,在招聘中引入第三方的力量并非想象中那么簡單,下面先看一個現(xiàn)實的案例,圍觀一下程總在財務(wù)部經(jīng)理獵頭招聘中遇到的種種麻煩。
獵頭招聘,想說愛你并不容易
位于北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的一家傳媒類民營企業(yè)j,擁有員工共計700多名,包括綜合類員工、新聞記者編輯類和廣告經(jīng)營類三類員工。在制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略時,企業(yè)計劃通過ipo上市來進(jìn)行新型的融資,將企業(yè)打造成一個傳媒集團(tuán)。但是讓程總經(jīng)理苦惱的是,企業(yè)在成立初期是家族型的,由自己的親屬來負(fù)責(zé)企業(yè)財務(wù)運作,現(xiàn)有人才以大中專畢業(yè)生為主,要憑借他們的力量來運作上市幾乎沒有可能。對財務(wù)進(jìn)行完全換血也不可能,如何尋找到一位既熟悉上市公司、精通管理和企業(yè)包裝,又能夠帶領(lǐng)現(xiàn)有的員工隊伍的財務(wù)部經(jīng)理,讓程總十分著急。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
為此人力資源部門也是煞費心機(jī),跑了很多的人才交流會,還專門去參加高級人才招聘會,甚至發(fā)動sns社交網(wǎng)站系統(tǒng)來進(jìn)行現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)招聘。雖然來面試的人不少,但是受制于企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度,最后定下來的只有兩人,此二人在前期的招聘活動中非常積極,但談到待遇水平之后立即打退堂鼓。
常規(guī)的方法不湊效,程總決定下大力氣來網(wǎng)羅人才。通過朋友介紹,他委托wst獵頭顧問。wst公司迅速在市場上進(jìn)行搜尋,并在一周之內(nèi)就推薦了七位合適的人選,經(jīng)過幾輪面試,程總找到了自己滿意的人選。但是剛剛兩個月過去,這個財務(wù)經(jīng)理卻提交了辭呈。新任財務(wù)經(jīng)理成長自外企,習(xí)慣于專業(yè)化的流程和操作方式,但是j企業(yè)現(xiàn)有的管理方式比較原始,現(xiàn)有員工的教育背景和工作技能不可能突飛猛進(jìn),對于新任經(jīng)理的管理員工感到無所適從,頗有微詞,甚至聯(lián)合起來進(jìn)行抵制。員工還認(rèn)為自己拿這么點工資,干成這樣的成績已經(jīng)很不容易,既然經(jīng)理薪酬那么豐厚,就應(yīng)該能者多勞!信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
經(jīng)過兩個月的磨合,財務(wù)經(jīng)理在部門內(nèi)感到孤立,對于現(xiàn)有的財務(wù)狀況也很無奈,加之領(lǐng)導(dǎo)急切要看到新的成效,才不得已提出辭職。高昂的獵頭費用已經(jīng)支付完畢,這個看起來能干的財務(wù)經(jīng)理不但沒給企業(yè)帶來改觀,反而留下了更多問題。程總感覺自己上當(dāng)受騙了!
調(diào)整心態(tài),獵頭并非“萬能鑰匙”
從上面這個失敗的案例中我們可以看出,在這次合作過程中,程總可謂是賠了夫人又折兵。從心態(tài)上來講,程總對于獵頭公司的認(rèn)識有偏差,認(rèn)為只要憑借獵頭公司的力量,就一定能夠找到期望的人選。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己頗費辛苦找來的人才并不能帶來預(yù)期的效益時,就簡單地認(rèn)為獵頭公司的服務(wù)有問題,或者從原來的盲目信任轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆穸ǎJ(rèn)為獵頭公司都是憑著噱頭生存的,根本就不能夠為企業(yè)找到合適的人才。
企業(yè)要轉(zhuǎn)變這種觀念,獵頭公司并不是萬能的。企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)方面如果存在問題,遇到招聘難題時又非常急切,促使人才招聘定位虛高,急功近利、倉促盲目,進(jìn)一步逼宮導(dǎo)致合作失敗。企業(yè)要認(rèn)識到,獵頭公司只能夠幫助尋找人才,人才作用發(fā)揮的大小,取決于很多因素,包括企業(yè)與人才之間的磨合等。在尋找獵頭之前要進(jìn)行準(zhǔn)確的人才定位,根據(jù)自身特點來搜尋,不能認(rèn)為自己花了錢,就可以完全放心,將這件事情完全推給獵頭公司,要通過與獵頭公司進(jìn)行合作來完成。在招聘過程中企業(yè)的人事部門要進(jìn)行參與,必要時候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行直接的面試,切不可認(rèn)為“我交錢,你辦事”。
把握技巧,獵頭招聘才能游刃有余
上面的案例也告訴我們,獵頭招聘是有風(fēng)險的,并非任何時候都適合出手。而且中國的獵頭公司和獵頭服務(wù)發(fā)展時間僅有數(shù)十年,獵頭公司良莠不齊,很多公司甚至沒有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照,獵頭從業(yè)者也參差不齊,既有從業(yè)十多年的能者,也有剛畢業(yè)的新手,企業(yè)和獵頭公司合作的風(fēng)險更是大大增加,如何找到合適的獵頭?如何保證自己在支付費用以后,能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)和保障?這就需要掌握一定的溝通與合作技巧。
慧眼識珠,選準(zhǔn)獵頭
與獵頭合作首先要選擇一家合適的獵頭。獵頭公司的選擇很講究,hr部門可以從幾個方面對獵頭進(jìn)行評估。首先是專業(yè)水平和專業(yè)技能。獵頭公司一般會選擇兩到三個行業(yè)進(jìn)行專門的人才搜索,比如說保險行業(yè)、汽車行業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)等等,企業(yè)要根據(jù)自己所在的行業(yè),選擇行業(yè)內(nèi)排名較為靠前的獵頭,獵頭公司只有掌握這個行業(yè)的專業(yè)知識,和這個行業(yè)的從業(yè)人員建立長期聯(lián)系,對這個行業(yè)的主要公司了如指掌,才能夠在最短的時間內(nèi)搜尋到合適的候選人。其次是獵頭公司的硬件和軟件水平,比如說辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平以及溝通能力和對于勞動人事政策的掌握程度等等,都成為評估獵頭公司的指標(biāo),只有經(jīng)過對比才能夠找到合適自己的,要慧眼識珠。
把握時機(jī),該出手時才出手
雖然獵頭招聘有自身很多的優(yōu)勢,但都有一個致命的弱點:急于促成雙方合作拿到業(yè)務(wù)提成。現(xiàn)在的獵頭費用數(shù)目不菲,有時候他們急于拿到項目提成,會對推薦人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,使得獵頭招聘人才識別比常規(guī)招聘人才更難辨認(rèn),他們期望只要招聘成功就拿錢走人。為了降低成本投入風(fēng)險,就需要在以下兩方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌盐铡?
(1)招聘流程。企業(yè)首先要做好充足的準(zhǔn)備,明確所招聘職位的名稱、崗位職責(zé)和詳細(xì)的任職資格,盡量做到看到這個崗位說明書,就能夠很好的判斷一個人是否勝任。民營企業(yè)要從自身的特點出發(fā),它不像外資企業(yè)那樣專業(yè),很多時候老板的風(fēng)格直接決定了用人的風(fēng)格,但是老板的偏好和風(fēng)格卻很難在職位說明書上進(jìn)行體現(xiàn)。企業(yè)的hr部門要提前與老板進(jìn)行良好的溝通,確定老板的特殊偏好,必要時要老板親自把關(guān),提升招聘人員與企業(yè)融合的可能性。
(2)財務(wù)支付流程。付錢的流程上進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)計,盡量降低財務(wù)風(fēng)險。一些獵頭公司在首次合作的時候,會出于不信任而要求企業(yè)繳納定金,避免企業(yè)中途停止招聘而造成的成本損失;除此之外,獵頭都希望人員到崗之后盡快的支付剩余的費用,期限通常是人員入職當(dāng)日算起5~15個工作日內(nèi),希望能夠全額付款。
但是很少有公司愿意提前支付定金。一個新的員工入職之后,他的工作能力是否能夠勝任,以及能否在企業(yè)長期待下去,都需要時間來進(jìn)行考核和檢驗,半個月的時間顯然是不夠的,公司可以同獵頭公司進(jìn)行協(xié)商,可以通過先支付50%的費用,剩下的50%過了試用期之后再支付。如果在此過程中出現(xiàn)招聘人員離職或者不能夠勝任的問題,可以與獵頭公司商議進(jìn)行適當(dāng)數(shù)額的退款,盡量降低用人風(fēng)險。
放眼長遠(yuǎn),切不可急功近利
在案例中我們也看到,新任的財務(wù)經(jīng)理因為成長背景的原因,很難融入到企業(yè)當(dāng)中去,最后無奈打了退堂鼓,這也與老板急切看到成效的壓力有關(guān)。民營企業(yè)講求成本管理,獵頭招聘尤其是中高層人才的招聘,費用一般是招聘人員年度工資的20%~30%,支出相當(dāng)可觀,這就使得一些老板急于看到成果,保證自己的錢花在實處了。這樣的心理雖然可以理解,但是這卻對招來的人員造成很大的壓力,獵頭公司可以憑借自己的技術(shù)和服務(wù),招聘到能夠勝任的人,但是卻并不一定能夠找到適合老板口味和風(fēng)格的人,這就需要人才和企業(yè)之間的磨合,給予新進(jìn)人才與企業(yè)之間一定的磨合期。人才與組織的不融合是雙方的問題,不管什么樣的人入職,都需要一個適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過程,企業(yè)要有這個耐心,給予一定的時間,切不可急于求成,要把目光放長遠(yuǎn),給予新人一定的信任空間。
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