在人才招聘過程中,我們經(jīng)常遇到這樣的現(xiàn)象。好不容易找到一個(gè)優(yōu)秀的人才,我們迫不及待的給人才發(fā)一份offer過去,滿以為他們會(huì)馬上接受。但是,我們經(jīng)常收到人才的回復(fù)是:“不好意思,這個(gè)待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我的要求,我不能接受貴單位的offer”。這個(gè)時(shí)候,招聘人員往往有一種被潑一盆涼水的感覺,沮喪不已,遂放棄這個(gè)優(yōu)秀人才,被迫重新招聘,但是往往不能如愿。
是不是當(dāng)我們提供的薪酬與人才的要求有較大差距時(shí),我們就不能爭取人才加盟呢?
答案是否定的,在很多種情況下,即使薪酬不能滿足要求,我們?nèi)匀荒軌蛭隣幦?yōu)秀人才加盟。下面和讀者朋友介紹一下我們在工作中的實(shí)際做法,以供大家參考。
第一步,詳細(xì)了解自己的招聘需求
我們要爭取吸引人才,首先要明確我們自己對人才的需求到底是什么?我們對人才的定位是什么?只有定位清楚了,我們的爭取和說服的工作才有價(jià)值,否則爭取了一個(gè)不合適的人對公司來講毫無意義。分析招聘需求往往要從三個(gè)方面進(jìn)行,第一是崗位本身的要求。例如,研發(fā)工程師崗位一般要求有相關(guān)的學(xué)歷和專業(yè)背景,有類似的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和分析及創(chuàng)新能力。第二是上級(jí)的用人偏好。同樣是研發(fā)工程師的崗位,有的研發(fā)經(jīng)理喜歡謙虛、好學(xué)、老實(shí)聽話的下屬,有的研發(fā)經(jīng)理則喜歡聰明靈活、反應(yīng)快的下屬。每個(gè)上級(jí)的用人偏好都有不同之處。第三是公司文化的要求。有的公司喜歡用團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)、進(jìn)攻性強(qiáng)的“狼”一樣的人才,例如華為。有的公司則喜歡像“老黃牛”一樣任勞任怨的人才,例如中興通訊。只有把這三個(gè)需求搞清楚了,我們才能說自己徹底明白了自己的招聘需求,用人標(biāo)準(zhǔn)。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
第二步,深入了解人才的關(guān)鍵職業(yè)需求
不同的人才的關(guān)鍵需求不一樣,同樣是應(yīng)聘研發(fā)工程師的人才,有的關(guān)鍵需求是高工資,有的是學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),這就需要我們進(jìn)行深入的分析,如果是一味追求高工資的人,薪酬不能滿足要求,很難爭取吸引。但是,如果關(guān)鍵需求是其他方面,薪酬不能滿足需求時(shí),則完全有可能爭取加盟。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
分析關(guān)鍵需求有好幾種理論。讀者們最為熟悉的可能就是馬斯洛的需求層次理論。因?yàn)樽x者一般比較熟悉,我們這里不做詳細(xì)介紹。我們重點(diǎn)介紹不同年齡和職業(yè)階段的關(guān)鍵需求。
一般來說,一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,他們的關(guān)鍵需求通常不是金錢,而是學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。他們最需要的是能夠在工作中學(xué)到大量實(shí)用技能,學(xué)到大量的職業(yè)化行為,盡快成為一個(gè)職業(yè)人。
對于畢業(yè)五年以上,將要結(jié)婚成家的人來講,關(guān)鍵需求重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了物質(zhì)和薪酬。金錢變成了剛性需求。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,多數(shù)人都要結(jié)婚買房,在高房價(jià)的今天,經(jīng)濟(jì)上的壓力驟然上升。還有一個(gè)關(guān)鍵需求是很多專業(yè)上比較優(yōu)秀的人才希望做管理者(當(dāng)然,很多人并沒有這個(gè)潛質(zhì),但是一般人不承認(rèn)自己沒有管理潛質(zhì))。在這個(gè)年齡段的人,如果工資不能滿足要求,通常難以爭取吸引。
畢業(yè)十年以上,已經(jīng)結(jié)婚生子的人來講,他們的關(guān)鍵需求變成了尊重和追求自主權(quán),他們希望能自己決定工作內(nèi)容和方向、計(jì)劃和進(jìn)度,希望自己能做主。同時(shí),他們希望工作和生活比較平衡,能有足夠的時(shí)間陪伴家人,教育下一代。
對于50歲以上的職業(yè)人才來講,他們的關(guān)鍵需求往往不再是待遇和自主權(quán),他們最關(guān)鍵的需求是穩(wěn)定,他們希望能平安度過職業(yè)晚期,順利退休,同時(shí)希望勞動(dòng)強(qiáng)度不要太大。當(dāng)然,少數(shù)頂尖人才,這個(gè)時(shí)候希望能在事業(yè)上再創(chuàng)高峰。
所以,從年齡段,家庭狀況等要素出發(fā),我們就可以分析了解人才的關(guān)鍵需求是什么。
第三步,明確自己公司的優(yōu)勢和人才吸引策略
不同的公司,對于人才的吸引策略和優(yōu)勢是不同的。同一個(gè)公司,不同發(fā)展階段,他們的優(yōu)勢和人才吸引策略也不一樣。寶潔往往以品牌和完備的人才培養(yǎng)體系吸引優(yōu)秀人才,華為過去通常以高薪和快速的職業(yè)發(fā)展作為吸引人才的亮點(diǎn),現(xiàn)在,則以品牌、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、高薪來吸引人才。很多小公司則以愿景和老板的個(gè)人魅力來吸引人才。作為招聘人員,一定要對公司的優(yōu)勢和劣勢有充分的了解,然后針對人才市場,有針對性的確定人才吸引策略,有針對性的宣傳自己公司的優(yōu)勢。
第四步,在做好以上功課的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)發(fā)揮影響力,和人才進(jìn)行充分溝通
前面我們分析了人才的關(guān)鍵需求,有的是金錢,有的不是。只要一個(gè)人才的關(guān)鍵需求不是金錢,我們完全有可能通過充分的溝通,在薪酬不能滿足要求的情況下,仍然能夠把他們爭取過來。這里有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是在招聘過程中對人才態(tài)度要充分尊重、熱情,通過完備的招聘流程和招聘人員禮貌的態(tài)度,給人才留下美好的印象。二是多站在求職者的角度考慮問題,解答他們的疑惑,滿足他們的需求,盡量給他們方便。三是積極主動(dòng),反復(fù)溝通,不斷堅(jiān)持;當(dāng)人才第一次拒絕我們的時(shí)候,我們不能輕易放棄,而是要像銷售人員那樣,繼續(xù)和人才保持充分的溝通,充分展示我們的誠意。四是做到以理服人,以利誘人,以情感人。和人才充分溝通公司的優(yōu)勢和亮點(diǎn),講明在這里工作對人才短期和長期發(fā)展的價(jià)值,只要溝通到位,很多人才就會(huì)被我們吸引而來。
有一次,我們通過獵頭招聘一位質(zhì)量總監(jiān),面試之后,我們感覺很好,而是給他發(fā)了一份offer,一開始,人才拒絕了我們的offer,因?yàn)槲覀兊男匠觌x他的要求差距較大。這時(shí),我們并沒有放棄,因?yàn)槲覀兺ㄟ^面試,深刻了解到目前這個(gè)階段他的關(guān)鍵需求不是金錢,而是希望有一個(gè)較好的平臺(tái)能充分發(fā)揮自己的才能,不希望上級(jí)過多的過細(xì)的干(他想離開上家單位,主要原因就是上級(jí)干預(yù)太多)。而我們公司領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)恰恰是放權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)。所以,后來通過反復(fù)的溝通交流,在薪酬沒有調(diào)整的情況下,人才最終還是選擇了加盟我們公司。
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