嘗試著用以下的方法來(lái)解雇不稱職的員工,以避免影響所有人的情緒、給公司管理工作帶來(lái)不必要的麻煩。
在管理工作中,最令人感到困難的莫過(guò)于解雇員工了。如果采取行動(dòng)過(guò)于草率,那么會(huì)引起很多負(fù)面問(wèn)題。很多情況下,管理者對(duì)此考慮甚少,他們相信不用外力的介入,隨著時(shí)間的推移其中的問(wèn)題自然會(huì)消失。然而,如果他們一味地要靠時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題的話,很多好的員工――管理者渴望留下的那些人――也會(huì)開(kāi)始離開(kāi),因?yàn)樗麄円矔?huì)忍受不了。
另一方面,員工也會(huì)認(rèn)為被解雇是怨枉的,因?yàn)樗麄兊?a class="detail-link" sytle="color:#00a2ca">工作沒(méi)有被接受時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有向他們提出警告。其他一些員工,尤其是那些知道一點(diǎn)細(xì)節(jié)的人,可能還會(huì)認(rèn)為自己的工作是有成效的。因此,變動(dòng)太快而沒(méi)有讓其他人了解內(nèi)情可能會(huì)給公司造成其它的問(wèn)題。
選擇一個(gè)合適的時(shí)間解雇員工總是需要對(duì)時(shí)機(jī)進(jìn)行判斷的。在你著手之前,先要對(duì)當(dāng)前的環(huán)境情況進(jìn)行分析。在你的腦子里首先要清楚這個(gè)員工的問(wèn)題出在什么地方,如果這個(gè)問(wèn)題不存在那么員工的工作情況會(huì)是怎樣。有沒(méi)有外部的原因影響員工的行為,如效率低下的培訓(xùn)項(xiàng)目?
解決辦法信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
有問(wèn)題的員工有可能是被安排到了一個(gè)并不適合他的崗位上。曾經(jīng)在我的手下有這樣一個(gè)員工,她脾氣很壞,而且在時(shí)間充裕的情況下連一件非常簡(jiǎn)單的工作都不能完成。在與她談話后,我發(fā)現(xiàn)我們分配給她的工作是由男性應(yīng)該承擔(dān)的工作,所以她不堪重負(fù)。我告訴她,我認(rèn)為她有很大的潛力,并鼓勵(lì)她勇敢承擔(dān)這項(xiàng)工作。她此后奮發(fā)工作,現(xiàn)在已經(jīng)成為公司的副總。
與有問(wèn)題的員工進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的交流是正確解決問(wèn)題的一個(gè)好辦法。在你發(fā)現(xiàn)哪位員工有問(wèn)題時(shí),應(yīng)該第一時(shí)間與其交談。不要等到他們自己也意識(shí)到同樣的問(wèn)題,也許這樣的事情不會(huì)發(fā)生。如果你延誤了這個(gè)時(shí)間,那么有問(wèn)題的員工會(huì)以為他們的工作表現(xiàn)是被接受的,他們將不會(huì)真正理解上級(jí)對(duì)他們工作的要求,當(dāng)然也不可能在工作中改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。坦白地告訴他們你對(duì)他們的期望,并讓他們了解其職責(zé)所在,就能解決其中的問(wèn)題。這樣他們可能覺(jué)得不適應(yīng)這個(gè)工作,而另尋他職,或者改進(jìn)自己適應(yīng)工作的要求。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
決定要謹(jǐn)慎
在與其他管理者交流之前不要下最后的決定,尤其要與你的老板和人力資源部的同事交換意見(jiàn)。為了保證你所做出的決定是理智的,同時(shí)也為了保持公司行為的合理性,你總是應(yīng)該把你的決定與你的上司或是人力資源部的管理者進(jìn)行溝通。如果你解雇員工的理由不能讓第三方信服,那么也許這個(gè)決定是錯(cuò)誤的。
有些公司有這樣的規(guī)定:讓有問(wèn)題的員工回家待崗,這是個(gè)有效的辦法。如果你需要時(shí)間來(lái)考慮下一步要采取什么行動(dòng),或者你還不能確定這個(gè)員工真正的問(wèn)題所在,那么就先把員工送回家一至兩個(gè)星期,也許這樣可以給你時(shí)間,使你做出更合適的決定。當(dāng)然,如果你認(rèn)為有的員工對(duì)公司來(lái)說(shuō)是危險(xiǎn)的或是他們會(huì)對(duì)公司造成破壞,那你必須采取快速行動(dòng)。對(duì)一個(gè)對(duì)公司有危害的員工猶豫不決是不明智的做法。
如果一個(gè)員工他(她)的行為影響到了其他的員工,立刻解雇他(她)的做法也是正確的。如果你袒護(hù)一個(gè)態(tài)度粗魯、行為散漫的員工,好的員工會(huì)為此對(duì)公司的管理心生厭惡,而你袒護(hù)的員工也會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他的縱容而愈加放縱。
把這樣的事看在眼里的不只是你周?chē)膯T工,還有可能是你的上級(jí),也許事情會(huì)隨時(shí)間而過(guò)去,但你上司也許不會(huì)忘記這件事。
當(dāng)一個(gè)員工的所作所為愈明顯,你糾正他缺點(diǎn)的力度也應(yīng)該越大,至少應(yīng)該表現(xiàn)出來(lái)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題是非常重視的。如果一個(gè)員工總是習(xí)慣性遲到,你應(yīng)該在他來(lái)之前就等候在他的辦公室門(mén)口。在他到來(lái)時(shí)看著手表,給他一種信號(hào)。
無(wú)論你的行動(dòng)是快是慢,總是要在有問(wèn)題的員工做到最過(guò)分以前解雇他們。你可以事先找他們談話,可以告訴他們你對(duì)他們的希望,但是如果他們的所做更加糟糕的話,你應(yīng)該毫不猶豫地解雇這些員工。
選擇一個(gè)合適的時(shí)間解雇員工是一個(gè)困難的決定,但是你可以使之簡(jiǎn)單化。在與這些有問(wèn)題的員工談話后,如果他們的行為沒(méi)有好轉(zhuǎn),那么你就不要再耽誤時(shí)間,因?yàn)檫@樣會(huì)很危險(xiǎn)。只是一味地與其他人談?wù)撨@種情況,而不對(duì)有問(wèn)題的員工采取行動(dòng),到頭來(lái)只能讓你自己感到疲憊不堪。
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