戰(zhàn)略智商是一位成功領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠矚、思路清晰、敢于決斷、取得勝利的智力基礎(chǔ);領(lǐng)導(dǎo)智商是他集眾志成城的藝術(shù)、魄力與魅力;管理智商是他善于建設(shè)、精于規(guī)劃、工于組織，腳踏實地的經(jīng)驗和科學(xué)素養(yǎng)。
隨著事業(yè)的發(fā)展那些有著創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)主們的管理素養(yǎng)已經(jīng)取得了大幅度的提高，但接觸中我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)主的戰(zhàn)略智商水準仍然不容樂觀?？疾旌蛶椭髽I(yè)主提升戰(zhàn)略思維，我作為顧問與企業(yè)主主要對話三個問題:公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品、盈利(商業(yè))模式。這三個話題的整合是考驗總經(jīng)理戰(zhàn)略思維成熟度比較全面有效的途徑。
戰(zhàn)略思維首先是一種深思熟慮的思想和方法，產(chǎn)品是戰(zhàn)略舞臺上的首要道具，商業(yè)模式則是戰(zhàn)略的載體和實現(xiàn)形式.戰(zhàn)略決不是那些寫在紙上的計劃，也不是那些從商學(xué)院學(xué)來的分析工具。很多讀過商學(xué)院的老板思維停留在結(jié)構(gòu)分析之上，失去了原有的直覺，這是戰(zhàn)略智商的倒退.戰(zhàn)略能力就像某些人說的”行業(yè)感覺”在領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦中就是對全盤局勢的把握，經(jīng)驗和結(jié)構(gòu)分析可能都是支持這個感覺的要素，但終究領(lǐng)導(dǎo)者必須要有清晰的感覺。這不同于盲目的感覺和異想天開，這是經(jīng)由理性檢驗再度回到感性的智慧狀態(tài)，沒有這最后的一躍就會淪為紙上談兵的書呆子。理性分析的能力并不難，而這理性之后的關(guān)鍵一躍確實需要一些“頭腦”，很多人被擋在在了門外。
領(lǐng)導(dǎo)者要把這份經(jīng)過理性檢驗升華了的感覺化為組織的戰(zhàn)略意圖，并最終成為組織的戰(zhàn)略意志。這將成為統(tǒng)領(lǐng)資源配置、結(jié)構(gòu)安排的指導(dǎo)思想，也將是統(tǒng)一組織外部導(dǎo)向思維與默契行動的基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略首先是解決組織與外部環(huán)境的策略。組織內(nèi)部一切行動的有效性最終是由外部決定的,組織的成功意味著它順應(yīng)了外部的發(fā)展趨勢和需要，為外部創(chuàng)造了價值。同時這項工作并非是孤立進行的，它還需要競爭！因此戰(zhàn)略還意味著必須面對變化的環(huán)境以及隨時出現(xiàn)的有創(chuàng)造力的競爭。戰(zhàn)略的任務(wù)就是指導(dǎo)企業(yè)在競爭中取得勝利。這需要動態(tài)博弈的前瞻智慧。所謂差異化其實就是兵家詭道。創(chuàng)新就是戰(zhàn)略先手優(yōu)勢，就是出其不意，就是避實擊虛的謀略。
很多企業(yè)主顯然缺乏這個涉及行業(yè)、技術(shù)、競爭、組織內(nèi)部能力潛力整合在一起的大畫面思維能力，也缺乏動態(tài)前瞻的謀劃能力，更沒有進入出奇制勝的創(chuàng)新布局境界。令人擔(dān)憂的是很多企業(yè)主仍然處于反應(yīng)式的滯后思維模式，缺乏系統(tǒng)思維、辯證思維能力，企業(yè)戰(zhàn)略仍然處于走一步看一步的水平。
考驗經(jīng)營戰(zhàn)略思維的第二個要素就是“產(chǎn)品”.很多企業(yè)主是把自己作為產(chǎn)品生產(chǎn)者在先，戰(zhàn)略是作為拯救自己的后續(xù)手段。他們把產(chǎn)品理所當(dāng)然地作為企業(yè)的先天能力，是生產(chǎn)過程的產(chǎn)物，是企業(yè)存在的理由。
這是嚴重缺乏戰(zhàn)略智慧的思維模式。尤其在競爭激烈的時尚消費品、藝術(shù)品、高技術(shù)產(chǎn)品、奢侈品行業(yè)，產(chǎn)品價值中寄托著豐富的精神內(nèi)涵，這些價值不可能在生產(chǎn)線上完成.當(dāng)人們超越了溫飽，任何消費中都會寄予其他的精神需求。如果供應(yīng)商不能充分理解消費者對產(chǎn)品寄予的期望，那么產(chǎn)品的革新就無法對接消費者的深度需求。
經(jīng)營者對產(chǎn)品的理解是能夠顯示其戰(zhàn)略思維水平的。產(chǎn)品是消費者的解決方案！更準確地說產(chǎn)品的設(shè)計思想本質(zhì)上來自消費者的需求，是消費者設(shè)計了產(chǎn)品。這意味著成功企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計師的設(shè)計思維已經(jīng)進入了消費者的心里，他站在了消費者角度思考著。他甚至比消費者更了解他們自己。
產(chǎn)品究竟解決著消費者哪些問題，產(chǎn)品中承載著怎樣的內(nèi)涵，回答這些問題就是創(chuàng)新的動力源泉。人們以客戶服務(wù)詮釋“客戶是上帝”是一種低級的誤解!正確的解釋應(yīng)當(dāng)是:成功的企業(yè)仔細揣摩客戶的心思，然后設(shè)計產(chǎn)品使他心滿意足。過度關(guān)注并局限于競爭對手和技術(shù)進步、生產(chǎn)能力都是盲目的產(chǎn)品意識。
第三個要素是盈利模式，也可叫做商業(yè)模式.企業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦必須還表現(xiàn)在對企業(yè)創(chuàng)造價值過程的理解。企業(yè)中的任何過程都是成本與費用過程，然而據(jù)我經(jīng)驗他們并非同時是價值創(chuàng)造的過程。非價值過程的存在甚至膨脹不僅僅導(dǎo)致效率的問題，本質(zhì)上還是反映了總經(jīng)理戰(zhàn)略思維水平低下的現(xiàn)實。
企業(yè)家必須感悟的首條企業(yè)哲學(xué)原則就是:企業(yè)不是自我存在的，企業(yè)是為了需求而存在。客戶的需求不是一種絕對的消費需要而是一種競爭比較，在這個比較點上，相對優(yōu)勢才使我們的產(chǎn)品擁有了意義。
商業(yè)模式就是物化(顯化)了的戰(zhàn)略思想，在這個模式下產(chǎn)品實現(xiàn)了他的完整價值創(chuàng)造過程。在生產(chǎn)過程實現(xiàn)了產(chǎn)品技術(shù)性、可靠性方面的質(zhì)量，在營銷與品牌方面塑造了產(chǎn)品有客戶針對性的精神價值(設(shè)計、形象、價值觀)，在客服方面進一步完善并做出保障。企業(yè)的整個過程事實上都直接和間接參與了最終價值的生產(chǎn)。
在睿智的戰(zhàn)略家眼里，企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)是高于企業(yè)實體的存在，企業(yè)的一切運行過程都是實現(xiàn)其戰(zhàn)略意圖、服務(wù)其使命的手段。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、資源的配置、所有流程、各環(huán)節(jié)關(guān)注的標(biāo)準都是出于戰(zhàn)略的勝利和企業(yè)持續(xù)優(yōu)勢的發(fā)展。絕不能忽略:商業(yè)模式不可能脫離戰(zhàn)略存在，商業(yè)模式是戰(zhàn)略實現(xiàn)的物理形式。有戰(zhàn)略智慧的運營模式是個全息的模型，到處都有客戶需求的身影，處處都有對競爭的攻擊力。
總經(jīng)理作為操盤手我有一比，賽車手。商業(yè)模式就好比他的賽車，輸出著各項他所需要的性能;戰(zhàn)略就是他選擇的比賽策略;產(chǎn)品就使他取得的成績。
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