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多給80后鼓掌

發(fā)布時間:2015/11/12 5:06:15文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3276次


在一次公司戰(zhàn)略討論會議上,我們最終選擇了一位80后總監(jiān)提出的方案,而摞棄了另外一位73年出生的老員工的方案。會議宣布最終結(jié)果時,這位80后的年輕員工非常興奮,高興之情溢于言表。當(dāng)時,我有點尷尬,示意他向那位老員工表示感謝(畢竟最終方案也吸納了其中一些精華),他很愕然地看著我,不解何意。

事后,我單獨和他溝通,批評他不懂得尊重同事、不在意老員工的感受,表現(xiàn)過于張揚,他毫不示弱:“我的方案贏得了認(rèn)可,我完全有理由興奮,何必去裝深沉?我不會改變我自己的風(fēng)格,以后我還會這么做!”

他滿不在乎的表情,至今讓我印象深刻,也讓我第一次認(rèn)真對待80后的管理挑戰(zhàn)。在紅桃網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,80后已經(jīng)占據(jù)主流,他們中的佼佼者已逐步走上管理崗位。在這個經(jīng)濟(jì)困難且競爭白熱化的商業(yè)環(huán)境,我們需要充分認(rèn)識到80后的差異。他們是不容忽視的一代,無法回避他們的存在并成為主流。

追求自我,帶來管理挑戰(zhàn)

有一種觀點認(rèn)為,80后具有前代人所沒有的個性,他們在職場上表現(xiàn)得過于自信,目標(biāo)與成就導(dǎo)向過于強(qiáng)烈,頻繁跳槽;平等意識很強(qiáng),無懼領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,說話“沒大沒小”。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

的確,在我看來,80后自認(rèn)為具備解決世界難題與高屋建瓴的能力。同時,一些80后會將他們的個人目標(biāo)置于公司目標(biāo)之前,他們希望工作環(huán)境具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性、娛樂性和現(xiàn)金報酬性。此外,他們從小就被教導(dǎo)不要落于人后,要追求自由平等,希望工作與生活有距離,能夠得到公平對待。如果他們覺得自己獲得了不公平的對待,他們也不會掩飾自己,甚至?xí)龀鎏鄣臎_動決定。

和他們的上一代相比所不同的是,80前的一代自工作起就培養(yǎng)了努力工作、認(rèn)真做事的習(xí)慣。而80后所想的是,我怎樣通過努力工作從而掌握自己的生活,而不是讓工作成為我生活的全部??梢哉f,80后則更重視工作與生活的平衡。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

去年年中,一位36歲的同事找到我,表示她和25歲的下屬無法合作,因為他不懂得尊重一個年長的做了父親的同事。比如,他早上7點就過來上班,下午準(zhǔn)時下班急著趕回家?guī)鹤訁⒓优嘤?xùn),而25歲的年輕小伙則是晚起晚下班。顯然,80后對工作時間的隨意性無法讓年長一代接受。

所以,早在幾年前,從80后剛開始步入職場,他們的聰明、激情、與企業(yè)文化格格不入等,就成為管理層對80后幾乎一致的印象。支持者認(rèn)為,應(yīng)該把80后置入呵護(hù)式的環(huán)境中,讓他們慢慢適應(yīng),在合適的場合和合適的時間,把事情做得更好。但不少80后堅持認(rèn)為,他們在工作中碰到的最大困難是,管理人員不能放手讓他們盡情發(fā)揮,他們是不需要權(quán)威的一代。

換位思考,發(fā)揮80后的優(yōu)勢

目前,80后已經(jīng)逐漸走上管理崗位。以紅桃網(wǎng)為例,中高層管理人員中超過70%是80后。公司高管既是80后的上司,也是他們的導(dǎo)師,要開始思考80后為何有截然不同的工作態(tài)度、他們需要什么等這些新問題了。如何和他們愉快合作,是任何一個公司的ceo都無法回避的問題。

現(xiàn)實中,提到80后多數(shù)高層管理人員都會搖頭。其實,絕大多數(shù)人都沒有真正思考的是,作為公司高管,我們是在扮演塑造和引導(dǎo)80后的角色。同時,作為高管層,也要自我反省公司的管理是否存在不妥之處,不能一味沉浸在自己熟悉的環(huán)境中,而忽視了80后的需要和特點。換言之,公司高管應(yīng)該是“二個極端之間的一個橋梁”。80后最需要的是工作與生活的平衡,希望工作有相當(dāng)?shù)膹椥?。年長員工則希望維持傳統(tǒng)的企業(yè)文化,工作時間是有價值的。公司高管應(yīng)該在這兩者中間扮演好一個平衡的角色。

作為年長一代,有責(zé)任和有義務(wù)在自己的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,引導(dǎo)80后做得更好。這比說教更有效,因為,80后更渴望成功與成就感。

尊重他們。80后希望他們的方式與觀點都能夠獲得尊重式的對待,哪怕是他們是沒有經(jīng)驗的新人。80后渴望得到認(rèn)可,但當(dāng)他們工作中遇到問題,甚至不小心把事情搞砸,需要上司有技巧地處理。這時候,不歧視他們,是最好的尊重?!拔也皇且郧爸赋鲞^這個問題嗎?”請切忌不要用這種語氣和80后說話,他們是沒有經(jīng)歷過歧視長大的一代,他們不希望聽到指責(zé)性的語言。因此,溝通過程中注意語言的平和性。

不要使用管制方式。今天的企業(yè)不得不為80后對網(wǎng)絡(luò)的需求讓步,微博、qq、社交網(wǎng)絡(luò)等都不得不開放給80后。因為,想限制80后的網(wǎng)絡(luò)社交需求是不可能的事情。此外,雖然他們在使用網(wǎng)絡(luò)時,其工作與社交之間沒有明確的界限,可能經(jīng)常二者混在一起。但80后也更善于通過網(wǎng)絡(luò)來完成工作目標(biāo)。

成為他們的導(dǎo)師。80后都更喜歡自我管理,他們希望上司扮演的是導(dǎo)師角色。企業(yè)在設(shè)計組織架構(gòu)時,應(yīng)該考慮80后對自治結(jié)構(gòu)的需求,管理人員或監(jiān)督者扮演教練與導(dǎo)師角色,持續(xù)鼓勵他們學(xué)習(xí)與成長。上司在給80后技術(shù)指導(dǎo)時,他們希望上司能夠提供快速而持續(xù)的反饋,告訴他們怎樣可以做得更好,而不是等到評估績效的時候再和他們說。

給他們提出挑戰(zhàn)。80后對工作的期望值已經(jīng)發(fā)生了重大變化,他們不認(rèn)同工作8小時然后回家的習(xí)慣。可以給80后一些極具挑戰(zhàn)性的工作,他們會很樂意地接受并認(rèn)真去完成,如果他們沒有完成,幫助他們發(fā)現(xiàn)問題并再次交給他們?nèi)ソ鉀Q。

營造輕松職場氛圍。80后不僅希望快樂工作,而且希望工作中有快樂,他們認(rèn)為良好的職場互動,更利于工作。因此,辦公室環(huán)境對80后變得非常重要,輕松、寬容的工作環(huán)境更能吸引他們。相反,過于嚴(yán)肅的氛圍和復(fù)雜的人際關(guān)系,會讓80后覺得同事間的溝通互動困難,也不易于鼓勵他們分享自己的觀點。同時,缺乏人性的規(guī)章制度肯定會讓80后拂袖而去。

對高管而言,不管他們曾經(jīng)在怎樣的職場環(huán)境中生存、崛起,但這不能成為要求80后也得服從這種文化的理由。對我而言,不僅尋找更好的與80后的相處之道,更希望我們的高管適時地改變管理風(fēng)格,更多地采用溝通與協(xié)商的方式,充分傾聽80后員工的心聲。多給80后員工一些贊美、支持與鼓勵,自然就能煥發(fā)他們的工作激情。
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