【心理危機(jī)】

一位直銷朋友告訴我說他準(zhǔn)備要離開他目前所在的團(tuán)隊(duì)。我問他：“為什么要離開呢？” 他回答：“我在這家公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里努力了整整三年。當(dāng)初他們承諾的完全沒有兌現(xiàn)，什么‘辛苦三五年，享受一輩子’，事實(shí)上完全不是那么回事！”他的言語間除了失望還有些許憤怒。我又問：“是不是收入不理想？”“這是最重要的原因，離我的期望值相差太遠(yuǎn)，就算是干我的老本行也不止這個(gè)數(shù)?！焙髞?，他果然離開了那個(gè)團(tuán)隊(duì)而轉(zhuǎn)投了另一家公司。離開的不僅僅他一個(gè)人，團(tuán)隊(duì)的很多骨干和精英也一起離開了。這是直銷行業(yè)普遍存在的直銷商跳槽現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象的背后就隱藏著直銷團(tuán)隊(duì)的心理危機(jī)。為什么直銷團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī)呢？這是直銷人對(duì)于直銷所帶來的回報(bào)在理想中的期望值與現(xiàn)實(shí)中的差距所造成的。我們經(jīng)常聽到有直銷商朋友這樣跟人溝通：“某某老師才做了幾個(gè)月時(shí)間，就已經(jīng)掙了很多很多錢，直銷是朝陽產(chǎn)業(yè)，是將來的趨勢(shì)，一旦抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)像當(dāng)年頭一批下海經(jīng)商，買原始股、搞房地產(chǎn)的人那樣掙大錢。”接下來就會(huì)把老師的名車、豪宅以及出國旅游的照片翻給新人看。在團(tuán)隊(duì)的組建之初吸引直銷新人的時(shí)候，為了“吊”起新人的胃口，直銷商朋友總是把直銷的遠(yuǎn)景規(guī)劃描繪得前程似錦。這也許并沒有錯(cuò)，因?yàn)檫h(yuǎn)景規(guī)劃會(huì)使人們獲得清晰的方向和路線，能夠確立明確的目標(biāo)。但是這種放大直銷遠(yuǎn)景規(guī)劃、縮小直銷運(yùn)作難度來吸引新人的策略會(huì)在一開始就埋下心理危機(jī)的隱患：一是新人沒有失敗的心理準(zhǔn)備，也沒有對(duì)失敗的承受能力；二是容易造成新人急功近利的心態(tài)，使他們做事情只圖眼前，不踏實(shí)、不從長計(jì)議。那么，作為直銷商應(yīng)該怎樣避免團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)呢？這就需要從直銷團(tuán)隊(duì)組建的那一天起，建立團(tuán)隊(duì)的求實(shí)文化。讓新進(jìn)的直銷商清醒地認(rèn)識(shí)到直銷運(yùn)作的難度，有一定的心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備，如實(shí)地告訴新人取得直銷的成功是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，而絕非一夜暴富；做直銷同樣需要付出艱辛的勞動(dòng)，甚至還需要遭遇常人難以承受的挫折和打擊，而絕非投機(jī)取巧，坐享其成。直銷商要本著求實(shí)而不是隱瞞的態(tài)度來推薦新人，不僅可以讓直銷新人冷靜、理性地面對(duì)直銷，還可以大大減少團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的道義成本。

【動(dòng)力危機(jī)】

一位直銷朋友在接觸直銷之后顯得異常興奮，于是在朋友面前豪言壯語地說“一年之后月收入將上萬”。結(jié)果一年后，他并沒有能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的目標(biāo)，最后懷著遺憾的心情離開了直銷行業(yè)。這樣的例子在直銷行業(yè)屢見不鮮。這不禁讓筆者想起《人與自然》節(jié)目上的畫面：獅子捕獲羚羊，展開了一場驚心動(dòng)魄的死亡追逃。有幾次，獅子就要如愿以償了，但羚羊機(jī)警無比，還是逃出了“獅口 ”。如此反復(fù)，獅子離羚羊的距離越來越遠(yuǎn)，獅子漸漸喪失了信心，越跑越慢，最終悻悻離去。直銷行業(yè)又何嘗不是這樣呢？直銷新人起初進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候都全力以赴，想抓住目標(biāo)，但經(jīng)過幾次的失敗，就挫傷了信心和斗志，再也提不起勁頭，最后只能灰溜溜地退出。為什么有些直銷團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一段時(shí)間之后會(huì)出現(xiàn)業(yè)績下滑、團(tuán)隊(duì)動(dòng)勢(shì)減緩等現(xiàn)象呢？其中一個(gè)重要原因就是團(tuán)隊(duì)遭遇到了動(dòng)力危機(jī)。那么，應(yīng)該怎樣克服這種由于目標(biāo)無望而造成的團(tuán)隊(duì)動(dòng)力危機(jī)呢？ 直銷商需要做好以下兩方面的工作。首先是強(qiáng)化夢(mèng)想。事實(shí)上，沒有哪一個(gè)直銷人會(huì)真正忠實(shí)于一家公司或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們只會(huì)忠實(shí)于自己的夢(mèng)想。直銷團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)動(dòng)力危機(jī)的原因不在于公司、產(chǎn)品、制度……而在于團(tuán)隊(duì)成員是否還有勇氣繼續(xù)追求夢(mèng)想。所以在直銷團(tuán)隊(duì)的管理過程中需要找到直銷人投入直銷的真正原因，并且不斷強(qiáng)化他們的夢(mèng)想；其次是在實(shí)際的運(yùn)作過程中不斷地調(diào)整目標(biāo)。有很多直銷人常常在經(jīng)歷了某些激勵(lì)和感染之后便草率地喊出口號(hào)，制訂目標(biāo)。而這樣的目標(biāo)由于沒有進(jìn)行理性的市場調(diào)研，往往不切實(shí)際，結(jié)果勢(shì)必經(jīng)不起市場考驗(yàn)。直銷運(yùn)作不僅僅需要激情和熱情，還需要冷靜和理性。直銷商朋友客觀地對(duì)當(dāng)時(shí)的市場狀況進(jìn)行考察，對(duì)自身實(shí)力進(jìn)行評(píng)估，從而制訂出切實(shí)可行的方案并且在實(shí)際運(yùn)作過程中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，比盲目的煽動(dòng)和激勵(lì)來得更加有效和實(shí)在。

【財(cái)務(wù)危機(jī)】信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

一位很好的朋友原本在一家食品企業(yè)擔(dān)任主管，有很豐厚的收入，但當(dāng)他接觸直銷之后便豪情滿懷地辭去了工作，全職投入直銷以期快速成功。然而情況卻并沒有他想象的那樣樂觀。做直銷雖然進(jìn)入的成本很低，但在實(shí)際運(yùn)作過程中卻需要經(jīng)濟(jì)上的不斷、持續(xù)地投入，并且在前期沒有多少回報(bào)，最后他陷入經(jīng)濟(jì)上的危機(jī)不得不選擇離開。這位朋友之所以離開直銷，其原因就在于他在進(jìn)入直銷行業(yè)的時(shí)候沒有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。直銷也是一門生意，是生意就需要資金投入，需要做好理財(cái)規(guī)劃，才能避免財(cái)務(wù)危機(jī)。關(guān)于這方面筆者有5個(gè)建議： 1.推行aa制。在直銷團(tuán)隊(duì)里推行aa制是幫助直銷商更好理財(cái)?shù)姆绞街?。如果直銷商朋友和團(tuán)隊(duì)在一起時(shí)也像平時(shí)和朋友在一起一樣，相互請(qǐng)客的話，長期下去將不堪重負(fù)。 2.兼職從事。要想在直銷行業(yè)取得成功必須要付出長期艱辛的努力，直銷更像一場“馬拉松”，比拼的是耐力。以兼職方式從事直銷，有其他生意或者工作的收入作為支持，就能在長期堅(jiān)持，最終成為勝利者。 3.自用產(chǎn)品要適量。直銷運(yùn)作的理念在于從自用到分享，很多公司和團(tuán)隊(duì)也要求直銷商自身要先使用一定數(shù)量的產(chǎn)品，但是直銷商朋友應(yīng)注意，在自用這方面一定要有個(gè)“度”，要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況而定，切不可陷入過渡消費(fèi)的誤區(qū)。 4.根據(jù)需要選擇培訓(xùn)。直銷團(tuán)隊(duì)屬于典型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從事直銷生意離不開培訓(xùn)。直銷商在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的花費(fèi)也是一筆不小的成本。但那種什么培訓(xùn)都參加，什么資料都購買，認(rèn)為只要買了、學(xué)了，就能把事業(yè)做起來的直銷商是不理性的。每個(gè)人在不同的階段所需要的培訓(xùn)是不一樣的，面對(duì)直銷行業(yè)包括公司組織的、團(tuán)隊(duì)組織的等等眾多培訓(xùn)，直銷商需要做到根據(jù)自身所處的階段以及實(shí)際需要有選擇地參加。 5.堅(jiān)決不要囤貨。經(jīng)?？吹接行┲变N商朋友為了做到某個(gè)級(jí)別就采取囤貨的方式，結(jié)果因?yàn)樵谑袌銮捌?，顧客還沒有建立起來，于是造成產(chǎn)品銷售不暢，最后為了回籠資金只好降價(jià)處理的情況。所以，囤貨對(duì)于直銷商來說是非常不可取的。

【聲譽(yù)危機(jī)】信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

一位直銷商在從事直銷的2年時(shí)間里連續(xù)換了7 家直銷公司。每次跳槽的時(shí)候他都信誓旦旦地告訴他的朋友說這次選擇是絕對(duì)正確的，結(jié)果卻一而再再而三地跳槽，于是他被周圍的朋友稱作“直銷跳蚤”。他的朋友在跟隨他一兩次之后，就再也不相信他的選擇。失去了朋友對(duì)的信任，他在直銷這條路上舉步維艱。 直銷團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的“跳蚤現(xiàn)象”背后反應(yīng)的就是直銷團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)危機(jī)。直銷是一個(gè)對(duì)于資金投入要求相對(duì)較低，卻對(duì)人際關(guān)系的投入要求相當(dāng)高的行業(yè)。從某種程度上來說，直銷商的人脈關(guān)系成了直銷商同直銷公司合作的最重要的資產(chǎn)和成本。在很多時(shí)候人們之所以加入某家公司是出于對(duì)某個(gè)直銷商個(gè)人的信任。但是人們能夠信任一個(gè)直銷商一次、兩次，卻很難連續(xù)相信他三次、四次。直銷運(yùn)作很大程度上靠口碑傳播，好的方面會(huì)傳播，負(fù)面的信息同樣也會(huì)傳播。由此可見直銷團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)危機(jī)的關(guān)鍵在于合理地利用人際關(guān)系資源，以及打造直銷團(tuán)隊(duì)的好口碑。在合理利用人際關(guān)系方面，直銷商容易走入的誤區(qū)就是盲目推崇“快魚吃慢魚”的說法，不假思索、不講策略地將周圍的關(guān)系一股腦地全部用盡，結(jié)果人際關(guān)系枯竭，難以繼續(xù)運(yùn)作。人際關(guān)系屬于可再生資源，但是它的建立需要時(shí)間，所以最明智的做法是在一邊利用已有人際關(guān)系的同時(shí)再一邊不斷擴(kuò)大交際圈，不停開發(fā)新的人脈。在打造團(tuán)隊(duì)口碑方面需要直銷商們做到嚴(yán)格自律。直銷團(tuán)隊(duì)本身非常松散，無法用行政命令對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為加以約束，只能通過自律來建立團(tuán)隊(duì)的好口碑。
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