橘生于南為橘，橘生于北則為枳。

對(duì)于借鑒美國(guó)分類(lèi)信息網(wǎng)站craigslist模式的中國(guó)分類(lèi)信息網(wǎng)站而言，虛假信息這個(gè)生于中國(guó)國(guó)情的“枳”讓姚勁波也感到無(wú)比的苦澀。

58同城ceo姚勁波曾坦承，“分類(lèi)信息行業(yè)信息質(zhì)量參差不齊，虛假內(nèi)容泛濫?！蓖瑸榉诸?lèi)信息網(wǎng)站的百姓網(wǎng)創(chuàng)始人王建碩也曾向媒體表示，現(xiàn)在分類(lèi)信息網(wǎng)站最核心的一點(diǎn)是信息安全和誠(chéng)信。

不過(guò)，由于美國(guó)個(gè)人信用體系和法律環(huán)境比國(guó)內(nèi)成熟很多，國(guó)內(nèi)的分類(lèi)信息網(wǎng)站很難像美國(guó)craigslist一樣監(jiān)控虛假信息。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，58同城這一年也一直在探索。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

分類(lèi)信息的中國(guó)之痛

作為58同城的模仿對(duì)象，美國(guó)分類(lèi)信息網(wǎng)站craigslist盈利模式十分簡(jiǎn)單，網(wǎng)站所有的收入都來(lái)源招聘信息廣告。而目前58同城主要盈利途徑有兩個(gè)，會(huì)員收費(fèi)和廣告。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

由于美國(guó)個(gè)人信用體系的完整，craigslist對(duì)于不良信息的監(jiān)控主要倚賴(lài)的是客戶(hù)的反饋。這能形成一個(gè)良性循環(huán)，網(wǎng)站的反饋越及時(shí)，人們就越信任網(wǎng)站，也就會(huì)有越多的人自愿舉報(bào)虛假信息。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，craigslist始終保持著精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于58同城而言，就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。姚勁波曾對(duì)媒體表示，58同城有幾百人在做虛假信息的處理，但仍然無(wú)法杜絕。

幾百人就意味著高昂的成本。除此之外，中國(guó)在分類(lèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布消息的更多是中小商家，要讓這些商家到58同城上發(fā)布信息也是需要很大的教育成本。

今年7月，姚勁波曾表示，“我們最一開(kāi)始做的時(shí)候只是copy(craigslist)，對(duì)困難程度估計(jì)不夠，覺(jué)得2、3年就能成為一家偉大的公司。后來(lái)其實(shí)一直在探索，現(xiàn)在和craigslist已經(jīng)很不一樣了?！?

“58同城早在兩年前就不是一家分類(lèi)信息公司?！币挪ǜ锌健?

分類(lèi)信息的中國(guó)探索

如果58同城不是一家分類(lèi)信息網(wǎng)站了，那它是什么？這可能需要先回溯到2010年。

2010年，團(tuán)購(gòu)火了。同年6月，58團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上線(xiàn)。

隨著團(tuán)購(gòu)在整個(gè)行業(yè)中被炒的火熱，58團(tuán)購(gòu)也越做越大。58同城也一度大規(guī)模擴(kuò)張團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍。按照?qǐng)F(tuán)800的數(shù)據(jù)顯示，58團(tuán)購(gòu)2011年1月?tīng)I(yíng)收約8000萬(wàn)元左右，2月則為9000萬(wàn)元。

但是團(tuán)購(gòu)雖然火爆，當(dāng)它達(dá)一個(gè)量級(jí)后就難有突破。姚勁波對(duì)此也有所認(rèn)識(shí)。2010年底，姚勁波表示，分類(lèi)信息和團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)不是完全相同，團(tuán)購(gòu)需要獨(dú)立分拆出來(lái)運(yùn)作。

雖然獨(dú)立分拆沒(méi)了下文，但是58團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型為團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

不過(guò)，好景不長(zhǎng)。2012年注定要成為團(tuán)購(gòu)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。3月，團(tuán)寶網(wǎng)因欠款宣布倒閉；8月，拉手網(wǎng)創(chuàng)始人吳波被傳遭資本方架空；11月，24券創(chuàng)始人和投資人爆發(fā)沖突，24券無(wú)限期關(guān)停。

在這樣的背景下， 團(tuán)購(gòu)業(yè)面臨著更為艱苦的現(xiàn)狀。58需要新的前進(jìn)方向。

年中，58同城開(kāi)展一系列動(dòng)作。58同城北京站二手3c數(shù)碼版塊引入了支付寶第三方支付公司，實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)支付交易。物流配送方面，也引入第三方合作伙伴，開(kāi)展同城快遞服務(wù)。與此同時(shí)，58同城還在天津成立全國(guó)客服中心。

這一切都被外界看成是58同城轉(zhuǎn)型電商的準(zhǔn)備。

分類(lèi)信息的中國(guó)答案？

“58不考慮做電商，58將轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺(tái)的‘淘寶’?！币挪ㄗ罱K為58同城的轉(zhuǎn)型做出了定義――“服務(wù)版的淘寶”。

為此，58于今年年中推出了“消費(fèi)者保障服務(wù)”。據(jù)58同城產(chǎn)品副總裁李健向techweb表示，目前中國(guó)的分類(lèi)信息行業(yè)，從產(chǎn)品服務(wù)來(lái)看，其實(shí)都沒(méi)有明顯的差異性。但是分類(lèi)信息網(wǎng)站的信息規(guī)范性、信息質(zhì)量的可控性以及線(xiàn)下交易監(jiān)管等方面都面臨著嚴(yán)酷挑戰(zhàn)。

而這也是本文開(kāi)頭提到的，姚勁波一直在思考的中國(guó)分類(lèi)信息網(wǎng)站的“苦枳”。

在58同城“消費(fèi)者保障服務(wù)”發(fā)布會(huì)上，姚勁波表示，“58同城想要打造服務(wù)版的淘寶，從單純的信息發(fā)布展示平臺(tái)，逐步發(fā)展為促成簡(jiǎn)便、安全交易的信息平臺(tái)”。

淘寶所有的東西都是商品，商品都是走物流，事后確認(rèn)資金的安全，把資金給賣(mài)方。而58租房不是在線(xiàn)，招聘也不是在線(xiàn)。姚勁波表示，“未來(lái)公司將把部分投入市場(chǎng)的費(fèi)用，用于消費(fèi)者保障計(jì)劃。不管多少資金，我們都會(huì)做這件事，這也將是58同城成為一家偉大公司的必經(jīng)之路”

或許這就是58同城給出的中國(guó)分類(lèi)信息的“答案”。
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