當(dāng)朱清時(shí)2009年從200多位優(yōu)秀的候選名單中最終勝出,在深圳市代市長王榮手中接過聘書成為南方科技大學(xué)校長時(shí),也成為了首位不由組織人事部門直接任命,而是通過國際獵頭公司全球選聘的國內(nèi)大學(xué)校長。
“這樣的方式將會成為未來的常態(tài)?!笨其J國際人力資源有限公司董事長高勇認(rèn)為,未來十年,獵頭行業(yè)將出現(xiàn)一個(gè)大的變革和機(jī)遇。此前20年,獵頭行業(yè)在中國主要服務(wù)外企和后來逐漸崛起的民營企業(yè),“未來十年,體制內(nèi)的如國企、大學(xué)、醫(yī)院等,對獵頭的需求會越來越多?!?
不過對未來十年獵頭行業(yè)的發(fā)展,任仕達(dá)中國區(qū)董事總經(jīng)理王桂生卻并不樂觀,市場增速放緩、運(yùn)營成本上升、社交網(wǎng)絡(luò)的沖擊等,目前都使得獵頭行業(yè)存在很大挑戰(zhàn),而不少獵頭公司并未建立起核心競爭力,部分市場競爭還處于低門檻的無序狀態(tài)。
進(jìn)入低增長年代
在人力資源行業(yè)工作多年的領(lǐng)商咨詢ceo蘭剛,最近幫一位已經(jīng)離職的ceo朋友發(fā)簡歷給了2位知名獵頭公司的朋友,但是多日未有回應(yīng),只好再追郵件去問,對方這才回復(fù)說暫時(shí)沒有合適的職位。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
“這正顯示了目前獵頭行業(yè)的短視?!痹谒磥?,需要的時(shí)候去找候選人,不需要的時(shí)候不搭理,這或許是與其他咨詢行業(yè)相比,獵頭行業(yè)不受足夠尊重的重要原因。
實(shí)際上,“花足夠多的時(shí)間和精力去了解候選人及其職業(yè)目標(biāo),候選人能夠感受到顧問對他們真誠的尊重和關(guān)心,關(guān)系和信任得以長期建立。”華德士(robert walters)中國區(qū)董事總經(jīng)理?xiàng)铊ㄔ谥袊C頭與招聘外包產(chǎn)業(yè)(上海)高峰論壇上表示。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
從企業(yè)的角度,理光(中國)投資有限公司人力資源及行政部總經(jīng)理華偉慶認(rèn)為,獵頭只有更多了解候選人和所服務(wù)企業(yè),前者包括簡歷背后的故事,包括人品誠信、業(yè)績貢獻(xiàn)、專業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、應(yīng)聘動機(jī)等等,后者包括其文化、發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃、人才觀、人際關(guān)系、經(jīng)營狀況、真實(shí)需求等,才能確認(rèn)該候選人是否適合該企業(yè)的該職位。
但與獵頭打過多年交道的他卻發(fā)現(xiàn),“目前有些獵頭對職位挑肥揀瘦、缺乏伙伴意識、對企業(yè)需求把握不足。”
而隨著歐債危機(jī)、美國危機(jī)的發(fā)展,候選人流動也越來越慢,傳導(dǎo)到國際、國內(nèi)人才市場的表現(xiàn)是,主要獵頭公司增速都在下降,特別在2012年第一季度末、第二季度初,都受到不同程度的沖擊,市場明顯放緩,訂單銳減,業(yè)務(wù)縮水兩至三成。
數(shù)據(jù)顯示,國際上主要獵頭和招聘公司hays、michael page、manpower、adecco、kelly、usg等的營業(yè)增長近年來形勢都不樂觀,有的增長率從30%、40%降低到個(gè)位數(shù),甚至是負(fù)數(shù)。
在中國,由于獵頭企業(yè)60%~70%的客戶還是以外資企業(yè)為主,其總部已經(jīng)“著火”了,在中國很難有更多的人才計(jì)劃?!半S著中國gdp未來越來越趨于平穩(wěn)化增長,除了個(gè)別企業(yè),可能過去獵頭公司每年增長80%~100%的日子很難再回來?!蓖豕鹕J(rèn)為。
獵頭的沖擊與挑戰(zhàn)
除市場增速放緩?fù)?,人員及運(yùn)營成本上升是獵頭及招聘行業(yè)的另一挑戰(zhàn)。和其他的咨詢行業(yè)一樣,以人力資本為最重要資源的獵頭顧問的成本越來越高,現(xiàn)在每年社保的基數(shù)要調(diào)整,人員的成本上升率非常高,同時(shí)過去兩年,房租的成本漲得也非常快。某獵頭公司負(fù)責(zé)人對記者表示,該公司辦公室兩年以前搬到新的辦公室時(shí)是100多元/平方米,但是在今年續(xù)租的時(shí)候已經(jīng)漲到300多元/平方米。
而另一個(gè)沒有意料到的沖擊來自社交網(wǎng)絡(luò)。對于獵頭來說,社交網(wǎng)絡(luò)一面是天使,一面是魔鬼,提高了招聘效果的同時(shí)也對行業(yè)造成沖擊。一方面社交網(wǎng)絡(luò)不僅可以開源,拓展了候選人資源,又可以節(jié)流,降低了尋找、篩選候選人的成本,“所以幾乎所有的獵頭機(jī)構(gòu)都在使用linkedin在尋找候選人?!県r管理世界總經(jīng)理唐秋勇說。
“以前沒有像linkedin這樣的機(jī)構(gòu),沒有社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,獵頭顧問還通過陌生電話、和候選人的積累等等各種渠道,讓客戶感覺到獵頭有獨(dú)特的訣竅可以找到候選人。”王桂生認(rèn)為,linkedin等社交網(wǎng)絡(luò)在中國也越來越流行,對整個(gè)行業(yè)是一個(gè)沖擊,獵頭及招聘行業(yè)怎么去加強(qiáng)核心競爭力,為客戶和候選人創(chuàng)造更多的價(jià)值變得更重要了。
冰山下的核心競爭力
“如果像前幾年市場增長得很快,其實(shí)一家公司的增量足夠,但是市場增長放緩,甚至像這種市場負(fù)增長的情況下,必須要培養(yǎng)核心競爭力來應(yīng)對競爭對手。”王桂生認(rèn)為。
對一家獵頭公司來講,它的成單率、成單周期,這些從客戶看到的地方,只是其競爭力的表面。而持續(xù)打造獵頭公司的核心競爭力,并不是僅具備一些數(shù)據(jù)庫和候選人資源就可以。
“獵頭行業(yè)沒有什么捷徑可走,核心競爭力都是在冰山下面的部分。”王桂生說,實(shí)際上一家公司顧問的水平如何,培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制怎么樣,流程怎么樣,工作的日常考核機(jī)制,it數(shù)據(jù)庫的完善性和有效性,包括公司的實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況、組織結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等等,這些方面才是打造一家獵頭公司核心競爭力的重要部分。
對于成本的上升,王桂生認(rèn)為,如果不靠績效做改善,光靠節(jié)約成本是走不通的,因?yàn)檎麄€(gè)市場的剛性成本一直上升,唯一能做的是提高人均生產(chǎn)率。目前市場里上萬家獵頭公司的人均生產(chǎn)率一年20萬~30萬,但不同公司不同顧問的差距非常大,好的顧問甚至達(dá)到百萬/年。
行業(yè)內(nèi)狀況是,平均每個(gè)顧問1.5單/月到2單/月,好的顧問是3單/月到4單/月,一些公司就開始考慮怎樣提高每人成單數(shù),從怎么去設(shè)計(jì)表格,怎么去管理等很多細(xì)致工作開始;有些公司則是考慮提高平均收費(fèi),這就需要加強(qiáng)培訓(xùn),將你的員工技能提升,才能做更高價(jià)值的單子,或者需要考慮換一批人。
“如果將獵頭服務(wù)普及化,可以極大擴(kuò)展企業(yè)的規(guī)模?!碑?dāng)然在中國這樣做也有先吃螃蟹的風(fēng)險(xiǎn),不過王桂生預(yù)測,隨著獵頭行業(yè)的增速放緩,企業(yè)肯定會思變,市場在未來5到10年內(nèi)將邁向普及化。
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