SLG游戲客服急

3000~4000部門不限|20人|全職

帶薪年假 年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 加班補(bǔ)助

職位描述

SLG游戲客服

1.通過(guò)公司服務(wù)平臺(tái)，對(duì)游戲玩家進(jìn)行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的問(wèn)題解答和處理，營(yíng)造良好的服務(wù)口碑；

2.為用戶解決關(guān)于游戲、充值等問(wèn)題的咨詢、查詢、投訴和建議等問(wèn)題，提升用戶滿意度；

3.遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)反饋給項(xiàng)目組，匯總游戲內(nèi)相關(guān)問(wèn)題給項(xiàng)目組進(jìn)行優(yōu)化，給用戶呈現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度；

4.服務(wù)過(guò)程中與用戶進(jìn)行良好互動(dòng)，提供讓用戶滿意的服務(wù)體驗(yàn)；

5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中有價(jià)值的信息點(diǎn)進(jìn)行反饋，促使產(chǎn)品不斷改進(jìn)和優(yōu)化。

任職資格：

1.熟練操作計(jì)算機(jī)，打字流暢（1分鐘漢字50-60字以上）；

2.熱愛(ài)游戲，有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn)，喜歡SLG類型游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，有游戲客服相關(guān)工作者優(yōu)先；

4.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；性格開(kāi)朗、善于溝通、善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)；

5.喜歡玩游戲愿意在游戲行業(yè)發(fā)展，為人誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重，遵守國(guó)家法律法規(guī)，企業(yè)紅線。

6.男女均可，月休6-7天

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
陳小姐立即溝通: 在線 QQ：
未填寫(xiě)QQ
聯(lián)系電話：
投簡(jiǎn)歷后顯示，點(diǎn)擊查看: 傳真號(hào)碼：; 公司地址：
潮州市湘橋區(qū)潮州大道蓮云路段查看位置

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