崗位職責(zé):
1.利用旺旺在線工具、電話等與客戶進行溝通,為客戶提供售前售后服務(wù);
2.為線上、線下客戶提供售前咨詢和操作引導(dǎo),解答顧客在商品購買過程中的各種疑問,進行推廣銷售;
3.及時準確的處理客戶的問題,為客戶提供訂單查詢、退換貨處理等各種處理服務(wù);
任職要求:
1.有阿里、淘寶客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
2.有責(zé)任心、熱愛自己的工作。
工作時間早8.30-12下午13:30-18。月休4天。
試用期一個月底薪3000。試用期后3500