一、崗位職責(zé):
1、新客戶開發(fā):負(fù)責(zé)通過展會(huì)、阿里巴巴國際站等外貿(mào)平臺(tái)尋找潛在客戶,從詢盤、報(bào)價(jià)、寄樣、樣品確認(rèn)、訂單確認(rèn)等全過程的跟進(jìn),并確保業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成。
2、客戶維護(hù):負(fù)責(zé)定期與客戶進(jìn)行溝通,了解市場動(dòng)態(tài),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
3、訂單跟進(jìn):負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單對(duì)接工作,包含不僅限于客戶下單、內(nèi)部布產(chǎn)及貨期跟進(jìn)、驗(yàn)貨、訂艙、出貨、單證制作、回款等環(huán)節(jié),確保訂單順利完成;
4、售后跟進(jìn):跟進(jìn)客戶收到大貨及上市銷售的情況,抓取熱賣品或問題品,并為客戶提供必要的售后支持,為后續(xù)合作做鋪墊。
5、市場分析:定期進(jìn)行市場分析,包括競爭對(duì)手分析、價(jià)格趨勢、市場需求等。根據(jù)市場分析結(jié)果,提出銷售策略建議。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易專業(yè),英語四級(jí)或以上,有一定英語聽說寫能力;
2、2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉整個(gè)國際貿(mào)易流程及相關(guān)法律法規(guī);有日用/工藝陶瓷外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)及熟練操作阿里巴巴日用陶國際站操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和談判技巧、強(qiáng)烈的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí),具有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神。