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客服簡歷模板(供客服人員參考)

發(fā)布時間:2015/11/21 5:00:12文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):14537次


個人概況
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 姓 名:             性 別:

出生年月:________年 ____月____日  
畢業(yè)院校:                       ?!I(yè):通信地址:                郵 編:

聯(lián)系電話:                  電子郵件:

求職意向:                 信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

教育背景

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1996年9月——1997年7月 上海市財經(jīng)大學(xué) 本科

自我評價

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豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責(zé),具有很好團隊合作精神。

職業(yè)特長和技能

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出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實際經(jīng)驗;
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;

工作經(jīng)驗

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1999年10月——現(xiàn)在 xxxx證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責(zé):
負責(zé)公司營業(yè)部的日常交易,包括機構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理;
負責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務(wù),及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;

離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!

1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術(shù)有限公司 市場助理
職責(zé):
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時反映給公司,督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;

職業(yè)目標(biāo)

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謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,
客戶服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。

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