姓 名：劉x 性別：男
學(xué)歷：本科 專業(yè)：文秘
政治面貌：團(tuán)員 出生年月：1990.5.1
籍貫：江門 郵箱：
現(xiàn)住址：廣州 電話：
計(jì)算機(jī)、外語水平：
2010年，江蘇省計(jì)算機(jī)考試一級(jí)。能熟練的使用各類辦公軟件，打字速度較快。
2010年，全國(guó)cet英語考試四級(jí)。英語口語一般，但能進(jìn)行熟練的日常對(duì)話
實(shí)踐經(jīng)歷：
2011年6月~2013年5月，在平安保險(xiǎn)徐州分公司客服中心做客服專員。
負(fù)責(zé)內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)接聽客戶投訴、咨詢電話，及時(shí)處理、解答他們的疑問，并將新的活動(dòng)和政策轉(zhuǎn)述給客戶。能獨(dú)立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣也客戶溝通。
獲獎(jiǎng)情況：
2008~2009年，專業(yè)二等獎(jiǎng)學(xué)金
2009~2010年，校優(yōu)秀學(xué)生
2010~2011年，優(yōu)秀畢業(yè)生
2011年7月，在平安保險(xiǎn)舉辦的業(yè)務(wù)技能大賽中獲得二等獎(jiǎng)
自我評(píng)價(jià)：
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神。
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