創(chuàng)業(yè)是一個多層次的概念,它是整體性的思考過程、策劃過程和行為過程,而不僅僅是企業(yè)的建立與發(fā)展。人當然永遠是創(chuàng)業(yè)過程中的主體,但這個人不應(yīng)該只是創(chuàng)業(yè)者單獨個體,而應(yīng)該更有包容性。當創(chuàng)業(yè)邁出了第一步,企業(yè)開始起步之時,如何讓員工和企業(yè)主體化,參與創(chuàng)業(yè)過程,這何嘗不是一種創(chuàng)新,而不斷創(chuàng)新,正是創(chuàng)業(yè)二字的題中之義。
創(chuàng)業(yè)是自我的展示與實現(xiàn)
創(chuàng)業(yè)并不僅僅意味著企業(yè)的成立發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者的個人修煉同樣重要,懂得推銷自我、不斷調(diào)整自我,才能贏得展示自己的平臺,實現(xiàn)自我價值。
尹兆明大學時期主攻工業(yè)自動化,后轉(zhuǎn)攻科技英語,畢業(yè)后留校任教,當起了科技英語老師。本是一條安穩(wěn)的路,尹兆明卻“不務(wù)正業(yè)”,開了一家科技開發(fā)公司,租了一間辦公室做翻譯生意。這是1993年的事情。
尹兆明一直是一個很內(nèi)向的人,到大學最后兩年,他當了班長,才多少改變了他性格里的含蓄,他說這段時間是自己性格的一個轉(zhuǎn)變時期。再后來開了自己的公司,不得不面對現(xiàn)實種種,比如稅務(wù)、工商等部門,要做一些自己不喜歡也不擅長的事情,為人處事的方式,甚至是思維方式,都發(fā)生了變化。公司要營業(yè)要運行,尹兆明說那是趕鴨子上架,只能一直朝前走,像機器開動了就無法輕易停下。當時不懂該怎么做,沒有什么戰(zhàn)略上的打算,一切都是順其自然,公司僅限于能維持營業(yè),沒有淘到所謂的“第一桶金”。
尹兆明的公司沒有賺到多少錢,但要面對的壓力卻很大。辦公司的同時,他還保留著學校的教職,一邊教書一邊開公司,工作壓力大,學校輿論壓力也很大。那是20世紀90代中期,國內(nèi)興起出國熱,尹兆明也起了這個念頭。他考了托福、gre,終于有兩個美國學校愿意接收他入學。但5萬元的高額學費讓尹兆明望而卻步。
1997年,有一個開發(fā)區(qū)公開招聘,入選者有去英國深造的機會。名額只有一個,但應(yīng)征者云集,有200多人。選拔方式是英語考試,尹兆明是英語老師,對考試自然駕輕就熟,他半小時就做完了試卷。尹兆明自忖要憑考試分數(shù)脫穎而出,并無絕對把握,于是他在試卷上用英文寫了一篇文章,介紹自己的詳細情況、所學擅長等等。考試結(jié)束后,他又走到外國主考官面前,憑借流利的口語進行了自我介紹。幾天后參加面試,尹兆明的成績是第一名。但不知是好事多磨,還是該說世事多舛,因公派名額限制,這次尹兆明還是沒能出國。半年后,那位主考官來信,讓尹兆明自費前往英國,并發(fā)來邀請函。真是戲劇性的轉(zhuǎn)折,尹兆明說,這次基本上沒費勁,只要買一張去英國的飛機票。
尹兆明先是進了一家翻譯公司,后加盟parweld公司,負責其中國區(qū)事務(wù)。2000年,parweld在濟南市成立它的全資子公司,即派克焊接技術(shù)有限公司,尹兆明任執(zhí)行董事。公司成立以來,銷售收入每年翻一番,產(chǎn)品97%出口國外。2003年,公司總產(chǎn)值達到3000萬元人民幣,出口創(chuàng)匯300萬美元。目前公司正為進軍國內(nèi)市場做積極準備。
員工管理與企業(yè)戰(zhàn)略中的“創(chuàng)業(yè)”
尹兆明剛?cè)ビ鴷r,在一家翻譯公司做事。他說在英國的最大收獲是英國人的工作態(tài)度。在國外找工作,要具備三大素質(zhì):專業(yè)素質(zhì)、語言和經(jīng)濟頭腦。而一旦進入工作,需要很快熟悉他們的工作氛圍,比如對教育的嚴格要求,制度的嚴謹,以及對個人職責的強調(diào)。其中第三點最為重要。
有一次尹兆明接手一個翻譯工作,按照任務(wù)量,需要5天時間才能完成,而對方的要求是兩天。尹兆明通宵加班,終于在第3天早上交了差,但不久就接到客戶的質(zhì)量投訴。尹兆明在國內(nèi)有開翻譯公司的經(jīng)驗,俗話說慢工出細活,翻譯質(zhì)量和時間、報酬成正比,所以按照國內(nèi)慣例,大家都有一個心照不宣的準則。但在尹兆明所在的這家翻譯公司,任務(wù)質(zhì)量卻有絕對優(yōu)先權(quán),并拒絕借口托詞。尹兆明后來和對方一句一句對照翻譯,比較效果之優(yōu)劣,所花時間遠不止5天。尹兆明說,在對員工的管理上,英國基本不處罰工人,而講究個人的自我約束和自我完善,不像國內(nèi)發(fā)現(xiàn)遲到早退動輒處以罰款,英國的慣例是幾次警告無效后即予以除名。
這種管理方式讓尹兆明獲益良多。它不以制度為主,而講究個人的自我完善,培養(yǎng)員工的責任感以及敢于承擔后果的責任意識。在這種環(huán)境下,員工會追求最大程度的自我實現(xiàn),個人潛力也能得到最大限度發(fā)揮。13個人的翻譯公司,每年創(chuàng)造產(chǎn)值達到100萬英鎊以上。
后來尹兆明加盟parweld公司,負責打理中國區(qū)事務(wù)。他強調(diào),派克的員工是一個做事的群體,這個環(huán)境應(yīng)該能讓員工感受到公司所提倡的和反對的事物,公司要為想做事而且能做事的人創(chuàng)造機會,給員工一個能充分表現(xiàn)自己的平臺。這種方式看似弱化了管理,但在實際操作上,針對員工人數(shù)不多的企業(yè),老板經(jīng)常能和下屬處于無隔閡的交流狀態(tài),實行起來更為靈活有效,并且,員工更會將企業(yè)劃歸為內(nèi)在于己、實踐自我價值的載體,不僅降低管理成本,且提高了效率。
在科技企業(yè)中,有很多創(chuàng)業(yè)者是本行業(yè)的技術(shù)專家,擁有個人或團隊研發(fā)的最新技術(shù)成果,此時創(chuàng)業(yè)的最初資本乃是“技術(shù)資本”,之后是通過融資尋求技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化。但也有一些創(chuàng)業(yè)者原來并不具備科技素質(zhì),比如尹兆明,他是學英語出身,做了近10年大學教師,卻下海從商,走上了一條完全不同的道路。
用尹兆明的話說,企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于戰(zhàn)略定位、質(zhì)量、價格以及售后服務(wù)。而尹兆明正是借助派克公司雄厚的資金、技術(shù)以及完善的配套服務(wù),使企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,這種“借雞下蛋”,正是來自企業(yè)戰(zhàn)略定位上的優(yōu)勢。
尹兆明說,在焊接設(shè)備行業(yè),國內(nèi)企業(yè)基本上是低技術(shù)生產(chǎn),競爭也都存在于此,而中高層次幾乎沒有競爭,質(zhì)量優(yōu)勢和生產(chǎn)需要使很多客戶會忽視價格差異,派克的利潤由此而來。在這種情況下,企業(yè)戰(zhàn)略定位一般都是盡快開發(fā)國內(nèi)市場。尹兆明不敢貿(mào)然,他說發(fā)展太快未必是好事,爭取客戶很容易,但要留住客戶,不僅要創(chuàng)造一流的焊槍品牌和產(chǎn)品質(zhì)量,更要具有完善的配套售后服務(wù)。
路漫漫其修遠兮,創(chuàng)業(yè)過程中需要上下求索的不僅是創(chuàng)業(yè)者個人,還有員工、企業(yè),以及一切能夠整合并為我所用的有利資源,如此,可談創(chuàng)業(yè),可言成功。
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