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應(yīng)對(duì)職場(chǎng)十種令人討厭的話

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 3:02:37文章來(lái)源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):4687次


  人與人之間,語(yǔ)言交流是少不了的,特別是職場(chǎng)交談中,談話技巧由為重要,可是,有些談客卻令人厭煩,想躲避又躲避不了,不躲避又如同坐在針氈之上。如果處在此情此景之中,你該怎么辦呢?


  ★一、遭遇“探人隱私”者……☆
  此類表現(xiàn):任何人都有隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處,都有著一塊不希望被人侵犯的領(lǐng)地??墒怯行┤顺鲇跓o(wú)知,或者出于獵奇,或者出于……每次和你見(jiàn)面,都要問(wèn)你“年齡幾何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙俐齒,巧舌如簧,但卻不知談話的要領(lǐng)忌諱。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隱私,便不會(huì)去問(wèn)。反過(guò)來(lái)說(shuō),知道是他人隱私,偏偏去詢問(wèn)者,便是不懂得尊重他人的人。他們可能會(huì)傳播是非,可能會(huì)蠻短流長(zhǎng)。


  絕招:對(duì)探人隱私者要答非所問(wèn)
  遇到探人隱私者,不能有一說(shuō)一,有二說(shuō)二。對(duì)待探人隱私者,最好的法子是答非所問(wèn)。如果他問(wèn)你“誰(shuí)是你晉級(jí)的后臺(tái)”,你就說(shuō)“全托你的?!薄H绻麊?wèn)你“獎(jiǎng)金多少”,你就說(shuō)“不比別人多”。如果他問(wèn)你“如何追求女友的”,你就說(shuō)“如果你感興趣,待我以后詳細(xì)告訴你”??傊瑢?duì)于對(duì)方的提問(wèn),不是不答,但答非所問(wèn)。這樣的話,既不會(huì)得罪對(duì)方,又不會(huì)讓對(duì)方得逞。


  ★二、遭遇“唉聲嘆氣”者……☆
  此類表現(xiàn):人處世上,不如意事十之八九。有些對(duì)前途悲觀的人、談話以我為主的人,往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當(dāng)作談話的主題。他們不斷地大訴苦水,接連地唉聲嘆氣,使交談的人聽(tīng)也不是,不聽(tīng)也不是。如果仔細(xì)分析一下唉聲嘆氣者所說(shuō)的不如意之事,就會(huì)知道,這些事其實(shí)非常普通、并不那么凄慘,但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說(shuō)得非常非常地嚴(yán)重。


  絕招:對(duì)唉聲嘆氣者要注入活力
  與這種人進(jìn)行交流,要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們并不認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小,相反,他們強(qiáng)烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水平。與他們進(jìn)行交流,應(yīng)該恰當(dāng)?shù)乜隙ㄋ奶亻L(zhǎng),贊揚(yáng)他的功績(jī),給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會(huì)對(duì)你非常親近,并且對(duì)你感激不盡的。


  ★三、遭遇“道人是非”者……☆
  此類表現(xiàn):“來(lái)說(shuō)是非者,便是是非人。”不要以為把他人是非告訴你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前說(shuō)他人的壞處,自然也會(huì)在他人面前,說(shuō)你的壞處。他們樂(lè)于道人是非,是妒心過(guò)盛的原因,他們心里往往巴不得他人越來(lái)越倒霉,越來(lái)越困窘。聰明人與這類人交談,是不會(huì)推心置腹的。


  絕招:對(duì)道人是非者要哼哈而過(guò)
  遠(yuǎn)離這種人的辦法,是對(duì)他說(shuō)的任何是非話題都作出冷淡地反應(yīng),從而讓他知“錯(cuò)”而退。對(duì)這種人,不要得罪。對(duì)他說(shuō)的他人是非,又不能贊同。與其言語(yǔ)交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因?yàn)椤昂摺?、“哈”是一種模糊語(yǔ)言,既會(huì)讓道人是非者感受到你的成熟,又讓他覺(jué)得這項(xiàng)話題無(wú)法再交流下去,從而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。某些情況下,可以說(shuō),“哼哈”是一種不可蔑視的處世學(xué)問(wèn)。


  ★四、遭遇“喋喋不休”者……☆
  此類表現(xiàn):人與人交談,人們往往討厭那種長(zhǎng)篇大論跟你說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的人。有些人說(shuō)得多,但卻說(shuō)不好。他們會(huì)一口氣談?wù)撜粋€(gè)上午,他們會(huì)在一個(gè)上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談,男女情事也能談。他們眉飛色舞,表情豐富。他們滔滔不絕,從不覺(jué)累。


  絕招:對(duì)喋喋不休者要巧妙提問(wèn)
  遇到喋喋不休者,既不傷及對(duì)方感情,又讓對(duì)方少說(shuō)的法子是巧妙提問(wèn)。一是根據(jù)他說(shuō)的話題提問(wèn)一些難題,比如“導(dǎo)彈的燃料分子式是什么?”“《水滸》這本書里一共提到多少男的,多少女的?”等等,讓他不知怎么回答。這樣一來(lái),他就可以少說(shuō)幾句,你也可以多說(shuō)幾句啦。二是提問(wèn)一些與當(dāng)前話題無(wú)關(guān)的問(wèn)題,如“打擾一下,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”“你的眼鏡好看,請(qǐng)問(wèn)你戴得舒服嗎?”等等,這樣一來(lái),對(duì)方會(huì)感到有點(diǎn)驚愕,從而停頓下來(lái),使你騰出時(shí)間來(lái)干一些有益的事。


  ★五、遭遇“嗦嗦說(shuō)教”者……☆
  此類表現(xiàn):有些人喜歡對(duì)他人“諄諄教誨”。他說(shuō)的十句話中,你可以找出“你應(yīng)該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語(yǔ)七八處。這種人往往自以為是,居高臨下,唯我獨(dú)能,盛氣凌人。在他的眼里,眾人都是無(wú)知的幼兒,唯他是博學(xué)的教授。讓人感到其愚腐,認(rèn)為其賣弄。嗦嗦說(shuō)教者雖然令人生厭,但對(duì)你沒(méi)有壞處,而且有益。一是你可以吸取其中有益的說(shuō)教;二是認(rèn)認(rèn)真真地傾聽(tīng),會(huì)使他覺(jué)得異常高興,這對(duì)增進(jìn)情誼有好處。


  絕招:對(duì)嗦嗦說(shuō)教者要重于聆聽(tīng)
  因此,和他們交流,要重于聆聽(tīng)。只要你沒(méi)有急需辦的事項(xiàng),不妨靜下心來(lái),聽(tīng)一聽(tīng),記一記。適時(shí)地重復(fù)一兩句他說(shuō)的話語(yǔ),或者就某個(gè)問(wèn)題詢問(wèn)一兩句。相信,這種做法,定會(huì)使你受到極大的益處。


  ★六、遭遇“自我炫耀”者……☆
  此類表現(xiàn):有些人見(jiàn)到他人,一張嘴便是我人緣好,一出口便是我能耐大。明明自己是“1”,偏偏說(shuō)成是“2”。聽(tīng)者為此覺(jué)得臉紅,他卻不知羞。自我炫耀者既是個(gè)自卑者,又是個(gè)自負(fù)者。這種人常常外強(qiáng)中干,其“吹?!钡哪康闹徊贿^(guò)是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注,以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實(shí)之感。和他們進(jìn)行交流,正確的法子是用幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)作答。他嘴上說(shuō)成“2”,內(nèi)心還是以為是“1”的,對(duì)他說(shuō)的大話,你不能加以肯定,肯定了他會(huì)以為你是個(gè)不可信之人;對(duì)他說(shuō)的大話,你又不能加以駁斥,駁斥了他會(huì)以為你是個(gè)不可親之人。


  絕招:對(duì)自我炫耀者要幽默風(fēng)趣
  正確的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而過(guò)。


  ★七、遭遇“滅人志氣”者……☆
  此類表現(xiàn):有些人,話語(yǔ)尖銳辛辣。從他嘴里說(shuō)出的話,好像一盆盆的冷水,不顧你是否接受,硬朝你頭上潑去。那個(gè)干勁,非要把你心頭的自信火種澆滅不可。這種人往往是個(gè)頻頻失敗、萬(wàn)念俱滅者,又是個(gè)把你瞧得一無(wú)是處、絕不如他者,還是個(gè)認(rèn)定自己做不到,他人也做不到的自負(fù)者,往往也是個(gè)能言善辯卻“煢煢子立、形影相吊”、周圍人敬而遠(yuǎn)之者。與他交談,一味順承,會(huì)使他變本加厲。


  絕招:對(duì)滅人志氣者要攻其痛處
  一個(gè)合適的法子,是要抓住機(jī)會(huì),攻其痛處——他的歷史上的愚蠢、無(wú)能、可笑之處,或者他當(dāng)前說(shuō)的話語(yǔ)漏洞、用詞不當(dāng)、邏輯錯(cuò)誤,使他心中產(chǎn)生不快,從而使他推己及人,體會(huì)出他當(dāng)前的錯(cuò)誤舉動(dòng),管住他的嘴。

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