場(chǎng)景1：面試官對(duì)我失望

　　面試進(jìn)行中，面試人員對(duì)我不時(shí)的皺眉或者輕輕搖頭，似乎很不滿意我的表現(xiàn)，不難令人聯(lián)想到自己的表現(xiàn)令人失望，贏得工作的機(jī)會(huì)不大，心情頓時(shí)黯然神傷。

　　支招：不要受人影響一般而言，面試官都是有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的，更清楚自己作為公司的代表，應(yīng)該保持友善來(lái)維護(hù)公司形象，如果是因?yàn)閭€(gè)人心情不佳或者應(yīng)征者表現(xiàn)不合心意而顯露出不太友善的樣子，應(yīng)該是十分罕見(jiàn)的。有一個(gè)可能性是：面試人員假裝不滿意應(yīng)征者表現(xiàn)，觀察應(yīng)征者會(huì)有什么樣的反應(yīng)。

　　在這種情況下，應(yīng)征者還是應(yīng)該盡量回答面試人員的提問(wèn)，因?yàn)槲覀儾荒芸刂苿e人的反應(yīng)，只要保持自己表現(xiàn)良好就可以。你所認(rèn)為的對(duì)方是否友善或滿意，只是主觀的感覺(jué)，而且人在緊張的時(shí)候很容易選擇性地接收負(fù)面信息，會(huì)不自覺(jué)地將對(duì)方一個(gè)小動(dòng)作放大，認(rèn)為對(duì)自己不利。在這種情況下，更應(yīng)該放松自己，不被面試官的情緒所左右，重新拾起信心，只集中精力表現(xiàn)自己，不要受人影響。

　　場(chǎng)景2：你為什么要說(shuō)謊？

　　應(yīng)聘咨詢方面職位，面試官問(wèn)到我一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)枺耗闫綍r(shí)做過(guò)分析報(bào)告嗎？

　　答：做過(guò)幾次問(wèn)：你一般做一個(gè)分析報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間？

　　答：可能2周左右問(wèn)：現(xiàn)在我讓你用1天時(shí)間來(lái)做出一份分析報(bào)告，你覺(jué)得可以嗎？

　　答：……恩……，我覺(jué)得可以。

　　問(wèn)：你平時(shí)做一個(gè)分析報(bào)告需要2周，現(xiàn)在用1天來(lái)做，你不覺(jué)得你說(shuō)的很假嗎？你為什么要說(shuō)謊呢？

　　答：……我……(臉開(kāi)始發(fā)燒，手心開(kāi)始出汗)

　　支招：快速自圓其說(shuō)對(duì)于一個(gè)正常人來(lái)說(shuō)，冷不丁有人說(shuō)你"說(shuō)的話很假""為什么要說(shuō)謊"？，真讓人心里發(fā)毛，在這個(gè)強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的社會(huì)里，自己表現(xiàn)受到了別人質(zhì)疑，"是呀，我為什么要說(shuō)謊呢"？但這里存在一個(gè)前提的錯(cuò)誤，并不是對(duì)你為什么說(shuō)謊感興趣，事實(shí)上是面試官在考驗(yàn)應(yīng)聘者的反應(yīng)，這時(shí)候只要能夠自圓其說(shuō)，甚至可以反敗為勝。

　　比如，以下的回答："我認(rèn)為一點(diǎn)也不假，我也并沒(méi)有說(shuō)謊，因?yàn)槲易鍪虑槭且酝瓿扇蝿?wù)和達(dá)成結(jié)果為目的的，如果必須在1天之內(nèi)完成，我可以組織一個(gè)小組，大家共同來(lái)完成，或者尋求其它幫助，促成目標(biāo)的達(dá)成".因?yàn)槊嬖嚬僦徽f(shuō)要完成，并沒(méi)有說(shuō)通過(guò)怎樣的方式完成，這樣的回答，正反應(yīng)了應(yīng)聘者的自信、機(jī)敏與聰明，不失為非常巧妙，對(duì)不同的職業(yè)類似情景都可以這樣應(yīng)對(duì)。

　　場(chǎng)景3：小組討論遇“惡人”

　　在小組討論中，有些人精于辯論，一談起話來(lái)便滔滔不絕，也許廢話連篇，羅里羅嗦，一點(diǎn)沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)子上，但牛氣哄哄，態(tài)度強(qiáng)硬，不給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。這種“欠拍”的人多次搶白他人，我被多次反駁卻無(wú)法應(yīng)對(duì)，只覺(jué)得胸口發(fā)悶，堵著一口氣出不來(lái)，心里自然也不是滋味。

　　支招：主動(dòng)緩和氣氛但一個(gè)簡(jiǎn)單的道理是，搶白者不等于表現(xiàn)好，被反駁者也不一定處于劣勢(shì)，在小組討論中說(shuō)話最多的人未必獲最高分?jǐn)?shù)，當(dāng)面挑戰(zhàn)別人論點(diǎn)的人甚至?xí)o人負(fù)面形象，所以不要一口咬定經(jīng)常搶白你的應(yīng)征者正處于上風(fēng)，可能他正在劣勢(shì)當(dāng)中，而你絕對(duì)可以趁勢(shì)突出自己。

　　比如一些選美節(jié)目中，主持人往往不認(rèn)同一些美女的答案，甚至讓她們成為笑柄，但評(píng)判結(jié)果看重的是她們能否保持淡定，面試情況一樣，面對(duì)別人的不認(rèn)同，能否處之泰然，甚至主動(dòng)緩和氣氛，都是致勝的關(guān)鍵。

　　面對(duì)別人的挑戰(zhàn)言論，應(yīng)聘者完全可以保持微笑，這樣除了顯示禮貌外，也讓自己有一段緩沖時(shí)間，思考如何應(yīng)對(duì)。回應(yīng)時(shí)可以先多謝對(duì)方的意見(jiàn)，并歡迎有不同聲音豐富討論，然后重申自己的立場(chǎng)，最重要是保持輕松的討論氣氛，罵戰(zhàn)并沒(méi)有意義。

　　面試中，每個(gè)人都希望能將自己最完美的一面示人，但好的工作有時(shí)是百里挑一甚至千里挑一，想要?jiǎng)俪霾⒉蝗菀?。一個(gè)小小的錯(cuò)誤，或別人一個(gè)眼神，隨時(shí)會(huì)讓?xiě)?yīng)征者的自信心遭受打擊，頓時(shí)方寸大亂，這時(shí)，學(xué)會(huì)沉著冷靜，想出聰明的應(yīng)對(duì)辦法才是關(guān)鍵。