我曾經(jīng)在the simple dollar上提到自己過去曾組織了大量面試工作。雖然我招聘的通常是技術(shù)類職位，但實(shí)際問到的問題（因此是有實(shí)際價(jià)值的）都是無(wú)關(guān)技術(shù)的。一個(gè)好的面試問題能使應(yīng)聘者的本性顯露出來——誠(chéng)實(shí)，可信，反應(yīng)敏銳等等。

長(zhǎng)期以來，我收集了一些自己在面試中總會(huì)用到的問題，這里整理出25個(gè)最有價(jià)值的，附帶一兩個(gè)把每個(gè)問題回答好的技巧或怎么會(huì)把它弄糟的案例。希望這個(gè)總結(jié)能為面試官和應(yīng)聘者提供一些有洞見的參考，若你能輕而易舉回答所有問題，面試就不必?fù)?dān)心了。最后，我將給出一份核對(duì)清單作為“家庭作業(yè)”給每個(gè)即將面臨重要面試的應(yīng)聘者。

　　首先，愚蠢地回答愚蠢的問題。

　　工作面試中有許多問題非常愚蠢，而且都有顯而易見的答案?！澳阕畲蟮娜觞c(diǎn)是什么？”這個(gè)問題從來不可能得到一個(gè)誠(chéng)實(shí)的答案，而且多數(shù)時(shí)候只會(huì)招致一些例如“我是工作狂！”的虛偽回答。面試官問這些問題是因?yàn)檫@些都是“應(yīng)該”被問的，但他們通常不會(huì)從中得到任何有效信息?！澳阏J(rèn)為自己成功嗎？”，答案總是肯定的；“你具有團(tuán)隊(duì)精神嗎？”答案也總是肯定的；“你打算在這兒工作多久？”答案總是長(zhǎng)期；“工作和薪水何者更重要？”，答案總是工作比薪水更重要。

　　識(shí)別一個(gè)無(wú)聊的問題很簡(jiǎn)單——你是不是能很容易地給出一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)之而又無(wú)關(guān)痛癢的答案？如果是的，別為這問題費(fèi)神，把精力放在解決具有實(shí)際意義的問題上。

　　* 1. 介紹你自己

　　這個(gè)問題基本是為了讓應(yīng)聘者放松，同時(shí)也給我自己判斷他們談吐的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問題，所以你需要有一個(gè)固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對(duì)這個(gè)問題要有個(gè)清晰的答案?！白罴选贝鸢敢苁鼓愠浞终宫F(xiàn)自己與眾不同之處，以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項(xiàng)最大特點(diǎn)，用三十秒陳述出來。

　　* 2. 談?wù)勀銓?duì)我們的了解

　　這個(gè)問題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個(gè)能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的，但連基本情況都不了解的人多數(shù)會(huì)被淘汰——那不是我們要的人。換言之，面試前，了解你將應(yīng)聘的那個(gè)機(jī)構(gòu)。

　　* 3. 什么使你區(qū)別于其他應(yīng)聘者

　　面試官通?；诤?jiǎn)歷已經(jīng)得到了這個(gè)問題的答案，但這是你真正自我推銷的時(shí)候。多數(shù)面試官都會(huì)坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的，但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應(yīng)該在簡(jiǎn)歷上出現(xiàn)，卻為什么未出現(xiàn)？你該知道自己簡(jiǎn)歷的精華何在，然后將它們列出。

　　* 4. 描述你應(yīng)聘的職位

　　這也是一道“作業(yè)”題，但通過應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)給出的見解也能掌握一些信息。最佳準(zhǔn)備是閱讀職位描述并用自己的語(yǔ)言對(duì)自己復(fù)述出來，以便在面試時(shí)流利應(yīng)答。

　　* 5. 為何對(duì)此職位感興趣

　　這個(gè)問題實(shí)際上有些像一個(gè)小把戲，因?yàn)檫@是對(duì)第二個(gè)問題（你對(duì)公司的了解）以及第四個(gè)問題（描述你應(yīng)聘的職位）的回問。這樣問是因?yàn)樗兄谂袛啵喝藗兪禽p率作答（像是“因?yàn)槲揖褪呛线m人選”），還是考慮之后誠(chéng)懇作答。對(duì)這個(gè)問題可以事先準(zhǔn)備好一個(gè)程述式的答案——大致上，只要給出一些這個(gè)公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪?/span>

　　* 6. 這個(gè)職位的哪一方面使你感到最不適

　　多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)問題會(huì)涉及淘汰，但通常它并非如此。這其實(shí)是個(gè)誠(chéng)實(shí)問題。沒有人會(huì)對(duì)某項(xiàng)工作的每個(gè)方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點(diǎn)？工作時(shí)間？同事？公司規(guī)模太大？太??？誠(chéng)實(shí)在此很重要——我希望聽到一個(gè)感到不適的誠(chéng)懇理由（尤其是真正從對(duì)公司的觀察中得來），而不是一句沒有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過”，或“在協(xié)作文化上我聽說了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。

　　* 7. 上一份工作中你最大的成功是什么？

　　* 8. 上一份工作中你最大的失敗是什么？

　　這兩個(gè)問題通?？梢越M成一組，但重要的是后者。最好的應(yīng)聘者應(yīng)該承認(rèn)自己有過過失（他們誠(chéng)實(shí)而敢于承認(rèn)錯(cuò)誤）并從中吸取了教訓(xùn)，這是一項(xiàng)無(wú)比重要的美德。

　　* 9. 說說你先前最好的上司

　　* 10. 說說你先前最糟的上司

　　這兩個(gè)問題能直接試探出面試者適合于何種管理風(fēng)格以及會(huì)如何管理他人。假設(shè)我就職于一個(gè)管理松散而需要自我驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)，這種情況下，我希望聽到的回答是“最佳”老板是萬(wàn)事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反，若我在等級(jí)森嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，我希望聽到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強(qiáng)度的引導(dǎo)和交流，或“最糟”老板是讓應(yīng)聘者無(wú)所適從的。最佳辦法是盡可能誠(chéng)實(shí)應(yīng)答——面試官會(huì)對(duì)協(xié)作文化有很好的認(rèn)識(shí)，坦率地說，如果你僥幸進(jìn)入了一家公司而并不匹配那里的文化，適應(yīng)和取得成功將會(huì)很艱難。這些問題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問。

　　其他技巧：突出論及所有老板的優(yōu)點(diǎn)，絕不要把面試變成一場(chǎng)針對(duì)任何人的批判會(huì)。最糟的老板會(huì)有一些小毛病而且都是處于對(duì)你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會(huì)使你自己顯得惡劣，所以別上當(dāng)了。

  　* 11. 說說你曾遇到的最困難的項(xiàng)目

　　面試官通常不真正關(guān)注項(xiàng)目具體是什么，其實(shí)質(zhì)是看看你是否經(jīng)歷過真正的困難并如何克服它。對(duì)大多數(shù)人而言，這并不是最大的成功或失敗，而是將失敗方面轉(zhuǎn)化為成功的方面。

　　* 12. 對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的未來趨勢(shì)有何看法

　　這個(gè)問題對(duì)一些領(lǐng)域有用——技術(shù)類或領(lǐng)導(dǎo)崗位——對(duì)其他一些則沒用。這個(gè)問題有用沒用在你應(yīng)聘的特定工作類型中是顯而易見的。如果有用，答案的準(zhǔn)備很簡(jiǎn)單——只要花上半小時(shí)閱讀相關(guān)領(lǐng)域的一些博客文章你就能汲取所需信息。

　　 * 13. 去年中是否在與這項(xiàng)工作有關(guān)要求方面學(xué)到了新的東西/提升了自己

這是一個(gè)很容易讓人無(wú)所適從的問題，多少人就是想不出答案。最佳應(yīng)對(duì)方式其實(shí)就是總是花一些時(shí)間以任何方式提升自己的技能。寫寫開源代碼、實(shí)踐一下當(dāng)主持人、上上課等，如果你每年都投入經(jīng)歷提升自己，不但會(huì)有一份漂亮的簡(jiǎn)歷，當(dāng)然這個(gè)問題也就不算什么了。

   　* 14. 說說你夢(mèng)想中的職業(yè)

　　絕不要說這項(xiàng)工作，絕不要說另一項(xiàng)具體的工作。這兩種回答都實(shí)在糟糕——前者樹起了警旗而后者說明你無(wú)心戀戰(zhàn)?；卮饝?yīng)該緊貼一些具體的特質(zhì)——講講你夢(mèng)想中工作的一些方面?？梢缘脑捚渲幸恍?yīng)該契合你要應(yīng)聘的單位，但不要完全契合是最好的。

　　* 15. 之前工作中遇到過嚴(yán)重沖突嗎？它是如何解決的？

　　這個(gè)問題需要誠(chéng)實(shí)，同時(shí)需意識(shí)到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會(huì)讓那些不厚道的人開始抱怨前任雇主，以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實(shí)，但同時(shí)注意事件的兩方面，而且你從中學(xué)會(huì)了從他人的角度考慮問題。

　　 * 16. 從上份工作中學(xué)到了什么

　　雖然列出一些技術(shù)上的技能，尤其如果你的工作是很技術(shù)性的，那很好，但涉及一些非技術(shù)性內(nèi)容很重要?！霸诙鄶?shù)時(shí)候單獨(dú)工作后，我學(xué)到了怎樣在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作”，像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學(xué)到些什么，面試官期待你能從上一份工作中學(xué)到些什么以助于你勝任新的工作。

　　 * 17. 上份工作為何離職

　　多數(shù)時(shí)候，這是在考察一個(gè)穩(wěn)定的性格。強(qiáng)有力且具體的回答，無(wú)論具體理由如何都是好的?！拔蚁肜^續(xù)前進(jìn)” 不算一個(gè)強(qiáng)有力的理由。裁員是個(gè)好理由，同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由（但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點(diǎn)）。在此，應(yīng)該淡化對(duì)前任工作的具體描述，因?yàn)檫@樣會(huì)很容易陷入對(duì)之前職位的抱怨之中。

　　  * 18. 對(duì)上個(gè)工作崗位提一個(gè)可行的建議

　　雖然答案會(huì)很大程度上牽涉到上任工作的特殊性質(zhì)，但其實(shí)那些特殊性質(zhì)并不重要。最重要的是你確實(shí)給出了建議并使它富有成果，最好再加上一些成功的故事。這樣做顯得你也會(huì)對(duì)新職位有同樣貢獻(xiàn)，來提升整個(gè)機(jī)構(gòu)。在這個(gè)問題上沒有答案并不是大缺陷，不會(huì)是一個(gè)決定“生死”的問題。

　　* 19. 有被辭退過嗎？說說這一經(jīng)歷

　　顯而易見，能說“沒有”最好，但答案是“有”其實(shí)也不會(huì)被一片否決。事實(shí)上，“有”也能轉(zhuǎn)化為積極因素——這是表明你雖有過過錯(cuò)但從中學(xué)到了有價(jià)值的教訓(xùn)的良好途徑。在這個(gè)問題上要誠(chéng)實(shí)，無(wú)論如何別埋怨讓你走人的人。即使對(duì)于發(fā)生的事感到氣憤，也要帶有敬意地提到他們。

　　 * 20. 解雇過別人嗎？說說這一經(jīng)歷

　　這個(gè)問題基本是考察你對(duì)人是否有寬容之心。回答時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎——這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇題或經(jīng)歷敘述，而關(guān)系到你的去留。也別埋怨被你解雇的人——盡可能用理由冷靜地回答。

　　 * 21. 同時(shí)還在應(yīng)征其他工作嗎？

　　這是一個(gè)相關(guān)誠(chéng)實(shí)的問題，我期待聽到“是的”，但太想迎合我胃口的人回答說“沒有”。最佳回答方式是“是的，就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇?！比绻愕拇鸢甘恰皼]有”，那么這么說——“沒有，其實(shí)我對(duì)現(xiàn)在的工作是滿意的，但是你們提供的這個(gè)職位有些非常吸引我的地方驅(qū)使我來這兒應(yīng)聘。 ”然后列舉出那些吸引你的地方。

　　 * 22. 你認(rèn)為這個(gè)職位的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如何

　　很多人可能會(huì)感到驚奇，這通常并非在協(xié)商工資。多數(shù)時(shí)候，面試你的人都不負(fù)責(zé)你能得到的工資。這個(gè)問題通常是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考量——如果招清潔工，他們想要80k美元工資，那你大概會(huì)立即把應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱；同樣，一個(gè)高技能的程序員只把自己賣到30k美元也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實(shí)際而不是低得過分或高得瘋狂。我在面試前都會(huì)了解好要價(jià)，然后在回答中多加30%。

　　* 23. 自認(rèn)為五年后自己在職業(yè)中發(fā)展如何

　　這是個(gè)有點(diǎn)“垃圾”的問題，但就某些方面說它可以篩選出那些具有主觀能動(dòng)性的人?；卮痤愃朴凇拔覍⒃谖覒?yīng)聘的崗位中取得成功”的人既不夠積極也不夠誠(chéng)實(shí)。我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家——強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)之繁榮有賴于做事主動(dòng)的人。對(duì)面試者來說唯一的問題是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主動(dòng)的人而且特別害怕那些夢(mèng)想成為企業(yè)家的人。因此如果對(duì)企業(yè)文化不熟悉，談及升職通常是最安全的。但我個(gè)人欣賞在面試中談到企業(yè)家的人——那意味他們對(duì)成功懷有熱情的那類人。

　　* 24. 你的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么——比如，從事這項(xiàng)事業(yè)十五年后？

　　這是一個(gè)遲來的好問題，因?yàn)樗軒湍闩袛嗝嬖囌呤欠袷情L(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃者。因?yàn)橛虚L(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的人通常有一個(gè)良好而成熟的思維狀態(tài)，而且會(huì)始終繃緊弦努力工作，勝于沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的人。

　　 * 25. 對(duì)這項(xiàng)工作還有何疑問？

　　是，你確實(shí)該對(duì)這項(xiàng)工作有疑問，沒有問題意味著你并未真正對(duì)這個(gè)職位產(chǎn)生興趣。因此，面試者必須把在面試前準(zhǔn)備的一些問題作為一項(xiàng)任務(wù)來對(duì)待。大多數(shù)面試官都樂于回答一切問題——只要確保你的問題是理智的就行。

　　準(zhǔn)備功課!

　　以下功課在任何面試前都需要準(zhǔn)備，以幫助你應(yīng)對(duì)上述絕大多數(shù)問題。

　　* 準(zhǔn)備十分簡(jiǎn)潔的自我描述：以便在任何面試中都可以用。最好的技巧是提到自己與眾不同甚至獨(dú)一無(wú)二的地方，同時(shí)兼顧不突出或（最壞的話）中庸之處——保留自己的缺陷，除非它和一個(gè)重要的優(yōu)點(diǎn)有關(guān)聯(lián)。連續(xù)的三十秒陳述即可。

　　* 研究公司：通過訪問他們的網(wǎng)頁(yè)了解他們究竟做些什么。最好閱讀公司近些年的年度報(bào)告和它在維基上的描述（如果它足夠大），或者用google搜索公司名字和地點(diǎn)（如果是小公司）。如果它處于起步階段，找盡可能多的資料，如果相關(guān)資料實(shí)在太少，就別再多花精力了。

　  * 研究職位：認(rèn)真閱讀招聘啟事，對(duì)任何不懂之處都要查閱。如果還不甚熟悉，你還必須讓自己深入閱讀招聘啟事以讓自己清楚這一領(lǐng)域的重要信息何在——從博客和新聞網(wǎng)頁(yè)開始是不錯(cuò)的選擇。你還應(yīng)該在生活范圍附近調(diào)查一下類似工作，以對(duì)這類工作的常規(guī)起步工資心中有數(shù)。

　　* 了解自己適合這一職位的原因：收集你能找到的公司信息和招聘啟事，將它們與自己的技能作對(duì)照。這樣做五份，它們?cè)诿嬖囍袝?huì)有奇效。同時(shí)，找出至少一項(xiàng)自己對(duì)公司或職位不滿之處然后思考為什么這使你不滿。

　　* 不斷努力提升工作技能：參與能使你提高相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵技能的活動(dòng)。任職人際關(guān)系領(lǐng)域嗎？加入一個(gè)主持人協(xié)會(huì)；任職行政助理嗎？加入為某個(gè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的志愿工作，以不同方式鍛煉你的能力（同樣適用于從事貿(mào)易者）；任職程序員嗎？那就為一項(xiàng)開源項(xiàng)目作點(diǎn)貢獻(xiàn)。

　　* 在頭腦中儲(chǔ)備一些對(duì)應(yīng)聘職位的問題：當(dāng)你進(jìn)入面試室。這能給人一個(gè)強(qiáng)烈的印象，說明你確實(shí)對(duì)那個(gè)職位感興趣，這將大有益處。各類問題都可以，但最好涉及工作中的協(xié)作文化和特定技術(shù)。

　　* 千萬(wàn)不要抱怨之前的工作：如果先前的工作中確實(shí)有讓你懊惱之處，花些時(shí)間試著想想它的積極方面。要知道面試時(shí)先前工作至少在某種程度上會(huì)被提及，因此準(zhǔn)備好不帶消極情緒談?wù)撍瑢ふ曳e極因素，同時(shí)盡可能冷靜陳述離職理由。

　　* 誠(chéng)實(shí)：首當(dāng)其沖。如果你在面試時(shí)編造了什么還出了錯(cuò)，面試官會(huì)把你的應(yīng)聘書投進(jìn)垃圾箱。你只要做的是，集中于自己本身具有的優(yōu)點(diǎn)上，如果把它們都在面試中陳述出來，這已經(jīng)就是那個(gè)機(jī)構(gòu)喜歡你的那些因素。別浪費(fèi)時(shí)間捏造東西來說。