平時(shí)大學(xué)生整容只占總比例的5％，近半月來這個(gè)比例上升至51.2％，其中相當(dāng)比例是為求職作打算。 近年來，職場上這種事情還有很多。在才市中處于弱勢地位的求職者和職場人，為了迎合用人單位設(shè)立的條條杠杠，做出的犧牲和忍耐還真不少?；厮菀幌?006年的職場新聞，就能看到不少端倪。2007年，我們該如何面對各色各樣的就業(yè)歧視、職場侵權(quán)？

　　就業(yè)歧視：法律武器尚不鋒利

　　熙熙攘攘的求職人潮，傳遞著人才市場競爭的巨大壓力；而眼花繚亂的招聘廣告和隨處可見的企業(yè)招聘攤位，卻讓求職者感受到一道道就業(yè)歧視的門檻，年齡、性別、容貌、戶籍甚至血型、星座、姓名……每一個(gè)都難以跨越。

　　相貌歧視：以貌取人何時(shí)休

　　事件回放：

　　求職遭遇相貌考驗(yàn)

　　許多大學(xué)生無奈地發(fā)現(xiàn)，用人單位對他們的要求像是挑選“演員”。安徽理工大學(xué)的本科生汪波（化名）在某場招聘會上先后經(jīng)歷了七八次“面試”，但用人單位不約而同地對他只有1.6米的身高提出異議；女孩小裴因?yàn)樯聿妮^胖且皮膚較黑，遭到十余家單位的拒絕。一家培訓(xùn)學(xué)校坦白告訴她：“你專業(yè)條件不錯(cuò)，但是不夠漂亮，將來代表學(xué)校上‘公開課’可能會拿不出手。”

　　專家支招：

　　“用人單位的這些要求是一種歧視。”赫敦管理咨詢公司資深職業(yè)顧問董維芬說。但是，中國法律關(guān)于就業(yè)歧視的規(guī)定，只有性別、宗教信仰、民族、種族和身體殘疾5個(gè)方面，不包括形象和氣質(zhì)。求職者很難利用法律來為自己撐腰。

　　能力上的缺陷可以通過努力彌補(bǔ)，但身高、相貌是爹媽給的，這個(gè)門檻可能這輩子都邁不過去。“我們可以用外在手段彌補(bǔ)。如果身材偏胖，宜穿深色衣服；個(gè)子矮了，可穿高跟鞋；女孩子還可以適當(dāng)運(yùn)用化妝改善形象。不過最重要的，還是用內(nèi)在手段，就是多讀書，多學(xué)習(xí)，增加自信。‘腹有詩書氣自華’，有的人并不英俊或漂亮，但走出來令所有人不敢忽視，這就是自信的魅力?！?

　　“至于整容，就大可不必了。動(dòng)刀子風(fēng)險(xiǎn)太大，為了一份工作，這樣做是否值得？”董維芬反問道。

 　  性別歧視：女性求職者心中永遠(yuǎn)的痛

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　　“一上班就要生孩子”，女博士就業(yè)遇歧視

　　頂著凜冽寒風(fēng)求職的長隊(duì)里，頻頻傳出女大學(xué)生、女研究生求職難的消息。有單位甚至打出了“女生免問”的字牌。就連高學(xué)歷的女博士，遭到公然拒絕的也不在少數(shù)，其理由是：光大學(xué)就讀了10年，再加上12年中小學(xué)，女博士最小也該有二十八九了吧，肯定一來上班就要生孩子，還是讓她們?nèi)e處生孩子吧。

　　專家支招：

　　“在國外，如果用人單位在廣告中敢公然打出‘女生免問’的字樣，求職者可以立即起訴這家企業(yè)。然而在我國，雖然有反就業(yè)歧視的相關(guān)法律規(guī)定，但由于缺乏具體的實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，求職者很難尋求有力的保護(hù)?！苯锹蓭熓聞?wù)所主任陸敬波表示。

　　董維芬認(rèn)為，不管怎樣，企業(yè)招人永遠(yuǎn)是能力第一。女性的名字不是弱者，提高自己的就業(yè)競爭力、練好內(nèi)功還是第一要義?！皳?jù)我所知，在滬上某跨國醫(yī)藥公司內(nèi)，有3個(gè)女強(qiáng)人，都在市場營銷方面獨(dú)當(dāng)一面。她們是女人，可誰也不敢小瞧她們。暫時(shí)遭遇到歧視的女性求職者，要相信自己缺少的只是一個(gè)機(jī)會，千萬不能因此失去勇氣和自信?！?/span>

　　此外，女性求職還要注意揚(yáng)長避短，在文秘、教師和部分管理類崗位上，女性具有天然的優(yōu)勢。當(dāng)然，如果特別有專長，也不妨去技工等男性擅長的領(lǐng)域一爭高下。

  　  年齡歧視：姜不再是老的辣

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　　52歲技師求職屢遭拒

　　陳師傅今年52歲，做了20多年的電工，掌握了一套純熟的維修手藝，也取得了技師證。然而，在招聘會詢問了近百家招電工的企業(yè)，竟沒一家愿意接納他。被拒絕的理由很簡單：年齡偏大。南京市一家設(shè)備維修公司本來對他的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)很感興趣，但當(dāng)?shù)弥悗煾档哪挲g時(shí)，對方為難地表示：公司有規(guī)定，要45歲以下。

　　專家支招：

　　以前都說，“姜是老的辣”，但現(xiàn)在年齡卻往往成了無法逾越的鴻溝，幾乎所有招聘廣告都要求35歲以下。

　　因?yàn)樯鐣Ｕ?、?chuàng)新能力、健康等方面的限制，大齡求職者在就業(yè)市場上變得不那么受歡迎。但大齡求職者也有自己的優(yōu)點(diǎn)，比如經(jīng)驗(yàn)豐富，吃苦耐勞等。如何揚(yáng)長避短，是大齡求職者要把握的關(guān)鍵。資深職業(yè)顧問董維芬出了這些點(diǎn)子：

　?。薄⑿膽B(tài)要平和。不要一方面急于找到一份工作；另一方面又怕別人瞧不起自己，懼怕找工作。應(yīng)積極到勞動(dòng)力市場、人才市場或通過其它途徑推銷自己。

　　２、寫簡歷要有針對性。最好用一封求職信點(diǎn)明自己的突出優(yōu)勢，尤其是以前的工作經(jīng)驗(yàn)等。

　?。?、應(yīng)聘要求切勿苛刻。不能自恃以前的待遇，而將自己的要求凌駕于用人單位的能力之上。

　　4、積極和年輕人交往。隨時(shí)更新觀念和知識儲備，不能落后于時(shí)代。

　　策略：法律尚不健全求職者只能揚(yáng)長避短

　　2003年2月，深圳市一女士通過國稅局公務(wù)員招考，卻因身高不足1.5米而未被錄用，于是在1年時(shí)間內(nèi)先后向兩級法院起訴，法院的答復(fù)均是“不受理”。從全國來看，目前經(jīng)法院受理并已審結(jié)的就業(yè)歧視案件，估計(jì)最多不超過10件。

　　江三角律師事務(wù)所主任陸敬波表示，我國只有《憲法》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《殘疾人保障法》4部法律設(shè)有關(guān)于就業(yè)歧視的條文，但基本上還只是一些原則性的規(guī)定，在具體的司法實(shí)踐上缺乏可操作性；另外，就業(yè)歧視在我國屬于民事法律關(guān)系范疇，按照“法無規(guī)定不禁止”的原則，在當(dāng)前用人單位各種就業(yè)歧視行為中，除性別歧視外，其他像經(jīng)驗(yàn)歧視、年齡歧視、身高歧視、戶籍歧視、學(xué)歷歧視等都不屬于違法行為。這些都是造成就業(yè)歧視訴訟的重要障礙。

　　董維芬補(bǔ)充說，如果企業(yè)不在招聘廣告中明確提出歧視性條件，而借“名額有限”、“能力不適合崗位要求”之名，行“隱性歧視”之實(shí)，求職者更加難以依靠法律維權(quán)。面對這種無奈的情形，求職者最終要做的，還是揚(yáng)長避短，找到最適合自己的崗位，加強(qiáng)核心競爭力的建設(shè)，用實(shí)力證明一切。

　　職場侵權(quán)，不能承受之重

　　搜身、監(jiān)控、強(qiáng)令下跪……在就業(yè)遭受歧視的同時(shí)，職場人遭遇到的職場侵權(quán)也越來越嚴(yán)重?！叭嗽谖蓍芟?，不能不低頭”，很多職場人對此選擇了“忍”。但這并沒有改善我們的職場環(huán)境，換來的卻是某些企業(yè)愈發(fā)濫用自己的優(yōu)勢地位。面對職場侵權(quán)，我們能忍到何時(shí)？

　　搜身：搜走了人格和尊嚴(yán)

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　　一粒棋子辨清白

　　張女士在杭州大關(guān)的歐尚超市工作。不管是下早班還晚班，只要是離開賣場，員工就得在門邊上的紅色小筐里摸一顆棋子。摸到白子的員工，直接刷卡走人；而摸到黑子的員工，就得在保安的監(jiān)視下，把身上所有的口袋都掏一遍讓保安檢查。張女士說，一開始自己堅(jiān)決不同意讓保安搜口袋，她覺得這對人格是一種侮辱?？墒浅械乃泄ぷ魅藛T都不敢提異議，她也只好忍氣吞聲。而該超市這種離譜做法已經(jīng)存在好幾年了。

　　專家支招：

　　陸敬波律師對此事發(fā)表了自己的看法。他說，從法律層面講，超市的行為涉嫌侵犯職工的人格權(quán)。雖然職工與超市存在勞動(dòng)關(guān)系，但職工只提供勞動(dòng)但并沒有將自己的人格出賣。超市用黑白棋子來判斷員工是不是清白的做法，從法律上來講是設(shè)定一個(gè)虛假事實(shí)，然后超市進(jìn)行證實(shí)，這是對全體員工的歧視。

　　我國《勞動(dòng)法》以及2004年12月1日實(shí)施的《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》對員工人身權(quán)、人格權(quán)有明確的表述。在每一起企業(yè)搜身事件中，那些被搜身者被拿走的，除了憲法賦予的神圣而基本的人身權(quán)之外，還有個(gè)人的人格與尊嚴(yán)。

　　可是，超市的做法明明是違法，為什么員工一直在忍氣吞聲呢？一句話：謀生不易。也就是說，員工寧可自己的人格權(quán)和人身自由被侵犯，也得端這個(gè)飯碗。對此，作為職場專家，董維芬給職場人支了兩個(gè)招：首先，可以借助外部力量的支持，就是法律?！安贿^，如果你還想端這個(gè)飯碗，記得要匿名投訴，”董維芬笑言。其次就是借助內(nèi)部力量。歐尚超市是外資企業(yè)，在中國有眾多門店，不妨寫封信到中國區(qū)總部甚至法國總部投訴，相信上級不會坐視不管。

　　生活習(xí)慣：和工作無關(guān)企業(yè)無權(quán)干涉

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　　企業(yè)逼人吃素

　　3年前，孫瑤（化名）來到上海某素食餐廳做服務(wù)員，該餐廳規(guī)定員工必須吃素，如違反規(guī)定，公司發(fā)現(xiàn)一次，從員工工資里扣除100元。她對餐廳的規(guī)定是言聽計(jì)從。沒想到，“3年來，沒吃過一點(diǎn)葷菜，現(xiàn)在看到肉類就頭暈，嘔吐。”孫瑤被診斷為心理性厭食癥。

　　專家支招：

　　“員工和企業(yè)存在勞動(dòng)關(guān)系，那么企業(yè)只能在與勞動(dòng)相關(guān)的方面對勞動(dòng)者進(jìn)行限制。員工吃什么，屬于個(gè)人生活習(xí)慣，企業(yè)無權(quán)干涉?！标懢床蓭熣J(rèn)為，“還有些消費(fèi)品企業(yè)強(qiáng)迫員工使用本公司的品牌，一旦發(fā)現(xiàn)使用其它品牌就罰款，這也是毫無道理的?！?/span>

　　至于對策，董維芬說：“這很簡單，企業(yè)管得了8小時(shí)之內(nèi)，不可能管得了其余的時(shí)間吧；中午出去吃飯，或者下了班回家吃，不就行了？”

 　  魔鬼訓(xùn)練：可以訓(xùn)練但不要“魔鬼”

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　　進(jìn)行“拓展訓(xùn)練”被驅(qū)逐

　　“我要為社會做貢獻(xiàn)，我愛身邊所有的人……”酷暑中，14位青年男女呼著口號，7人一組將腳捆在一起，時(shí)而大步前進(jìn)，時(shí)而立正站齊，還口口聲聲稱自己是“瘋子”。其怪異行為引來眾多市民圍觀，最后這些男女被巡警驅(qū)逐。

　　“我們搞拓展訓(xùn)練。”活動(dòng)組織者解釋說，他們是一家經(jīng)營美發(fā)器械的公司，大多數(shù)員工都來自農(nóng)村，對社會有一定膽怯心理，通過選擇這種人流較大的地方讓他們癲狂地喊出一些話語，以此改變他們的性格。

　　專家支招：

　　近年來，這種在大街上進(jìn)行的所謂的“魔鬼訓(xùn)練”漸漸出現(xiàn)在人們視線中。2004年，長春市還出現(xiàn)了這樣的驚人一幕：5名20多歲、衣著整齊的男女青年在膝下墊上報(bào)紙，跪倒在人行道上。原來，他們是一家it公司的工作人員，這“只不過”是公司對員工進(jìn)行日常培訓(xùn)的一個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)天他們共有10個(gè)人來參加培訓(xùn)，目的是在街道上跪滿兩小時(shí)，要到足夠吃一頓飯的錢。

　　“培訓(xùn)是企業(yè)的自主行為，但要尊重員工的人格權(quán)，也不能擾亂城市的正常秩序?！标懢床ū硎荆瑔T工雖然和企業(yè)有勞動(dòng)關(guān)系，但人格上是平等的，下跪這種行為帶有侮辱性質(zhì)，已經(jīng)侵犯了員工的人格權(quán)。員工完全可以通過起訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利。

　　“侮辱性質(zhì)的培訓(xùn)，完全可以不參加。如果不想和企業(yè)直接、正面地激烈對抗，可以采用建議的方式，比如對老板或培訓(xùn)經(jīng)理說，我認(rèn)為另一種培訓(xùn)課程更合適，同時(shí)闡述該課程的優(yōu)點(diǎn)，說服老板。單槍匹馬力量往往較弱，最好拉上自己的直接上司一起提出建議?！倍S芬表示。如果老板對自己的建議置之不理，堅(jiān)持要進(jìn)行侵權(quán)性質(zhì)的培訓(xùn)，則可以采用法律手段。

　　監(jiān)控：員工起碼要有知情權(quán)

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　　四成白領(lǐng)隱私曾被侵

　　“智聯(lián)招聘”一項(xiàng)職場維權(quán)調(diào)查顯示，41%的被調(diào)查者表示自己曾經(jīng)在求職過程中被問及與工作無關(guān)的個(gè)人私生活信息，以及曾有被監(jiān)控郵箱、被攝像頭監(jiān)控以及要通過安檢的經(jīng)歷。在外資保險(xiǎn)公司上班的孫先生告訴記者，他們單位就對員工的msn、qq的使用進(jìn)行了監(jiān)控，公司美其名曰為了防止員工上班時(shí)間聊天，而實(shí)際是怕泄露公司資料。

　　專家支招：

　　職場監(jiān)控屢見不鮮。2005年底，上海某跨國銀行女職員莉沙就曾因與男友在msn上的“私房話”被監(jiān)控并泄露，而一怒辭去月薪3萬元的工作。企業(yè)認(rèn)為，員工使用的是公司提供的設(shè)備，這些設(shè)備必須用于工作用途，企業(yè)完全有權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。對此，陸敬波認(rèn)為，企業(yè)這樣做道理上是說得通的，但員工對此應(yīng)具有起碼的知情權(quán)。企業(yè)應(yīng)在事前明確告知員工會對電腦、電話等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，在得到員工認(rèn)可的情況下再實(shí)行監(jiān)控。如果不事先告知，就可能侵犯了員工隱私權(quán)。

　　目前我國還沒有成文的明確法律來規(guī)定隱私權(quán)，職場人因此深受困擾。董維芬認(rèn)為，想要避開企業(yè)的監(jiān)控，可以采取如下步驟：一，入職前仔細(xì)詢問公司是否會對員工實(shí)施監(jiān)控；二，在工作時(shí)間，盡量不要使用辦公設(shè)備發(fā)送私人信息或者撥打私人電話，可以通過其他途徑進(jìn)行私人聯(lián)絡(luò)，如使用手機(jī)；三，如果發(fā)現(xiàn)自己在不知情的情況下被監(jiān)控，可以搜索一下相關(guān)法律條文和案例，打印出來找公司談判，請對方停止這種行為。最好在理性的態(tài)度之下解決此事，避免過于沖動(dòng)，兩敗俱傷。

　　策略：企業(yè)濫用強(qiáng)勢地位職場人應(yīng)注意收集證據(jù)

　　職場侵權(quán)行為為什么屢禁不止，并且花樣翻新？陸敬波認(rèn)為，這歸根結(jié)底還是因?yàn)槠髽I(yè)在人才市場內(nèi)的強(qiáng)勢地位。隨著就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，不少企業(yè)有濫用這種地位的趨勢。

　　董維芬建議職場人，要避免被企業(yè)侵權(quán)，最好在求職之時(shí)就看清企業(yè)的“真面目”?？梢允孪茸屑?xì)觀察企業(yè)內(nèi)的工作氛圍，上網(wǎng)搜索一下企業(yè)的口碑，確認(rèn)將要入職的企業(yè)是一家尊重員工、講求規(guī)范的企業(yè)；第二，要善于利用試用期，在試用期內(nèi)觀察企業(yè)是否有侵犯職工權(quán)利的行為和習(xí)慣；第三，如果發(fā)生侵權(quán)行為，宜首先和上司溝通，最好由上司出面，幫助自己維權(quán)，以免直接和企業(yè)最高層碰撞，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

　　陸敬波則從法律角度提出了他的建議。他說，職場人在工作中，要隨時(shí)注意收集、保留一切有利于自己維權(quán)的證據(jù)；其二，要注意訴訟時(shí)效，不要超出時(shí)效范圍，但如果時(shí)效很長，也可反過來利用這段時(shí)間多方搜集證據(jù)。