2、請寫出公司兩個網(wǎng)站地址（公司網(wǎng)和公司專業(yè)網(wǎng)）。
3、請寫出公司電話總機號碼（至少兩個）。
4、請寫出公司郵寄地址、郵政編碼。
5、請寫出公司接收應(yīng)聘者簡歷郵箱。
這些看似簡單得不能再簡單的問題，大家的測試結(jié)果卻令我非常失望。無論是剛來半年的新員工，還是入司8年的老員工，沒有一個人全部答對以上問題。作為公司人力資源和行政部門的員工，基本的公司信息都掌握不全，真是讓人汗顏。難以想象，當客戶或應(yīng)聘者打電話問及此類簡單信息，接電話的人員還要去查找后才能回答嗎？立即準確答出和查詢后答出給人的感覺卻大相徑庭，職業(yè)化與否顯而易見。
一位曾經(jīng)的領(lǐng)導不止一次告訴過我，無論是組織大的活動，還是進行重大項目，大的方面很少會出問題，原因是重大問題大家都能想到，而且投入的精力和注意力也足夠多，而那些看起來不起眼的小地方往往最容易出現(xiàn)紕漏和問題。這也就是大家常說的“細節(jié)決定成敗”。不是嗎？2003年美國“哥倫比亞”號航天飛機還不是因為一個小小的隔熱瓦片就導致機毀人亡的慘劇，商業(yè)活動中多少合同和客戶是因為不得體的一句話或不職業(yè)的行為而喪失。
見微知著，小中見大。任何事情的發(fā)生大多不是偶然的，墨菲定律告訴我們：“事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。”與其抱有僥幸心理，不如一開始就把事情想的更周到，多用心把該掌握能掌握的東西盡量掌握。要想取得成績，必須變得專業(yè)化，要想專業(yè)化，必須從職業(yè)化開始。而職業(yè)化的修煉是一個長期的過程，需要我們用心去付出。追求卓越的你準備好了嗎？
附一：職業(yè)和職業(yè)化的定義職業(yè)：《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。
職業(yè)化：簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。
附二：墨菲定律（murphy’s law）
墨菲定律（英文名：murphy’s law），亦稱莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚語。墨菲定律主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。
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