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職場(chǎng)人情:施受兩難需謹(jǐn)慎

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 3:14:20文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4662次


  職場(chǎng)人情,相信沒有人不知道,但很少有人能完全想明白:對(duì)于送人情的,該如何送才能恰到好處,既貼心又不顯得“巴結(jié)”;對(duì)于受人情的,目的性太強(qiáng)的,禮太重的又該如何拒絕?受了人情,日后一定要?dú)w還嗎……

  職場(chǎng)新丁困惑:投資人情是門大學(xué)問

  曾針對(duì)職場(chǎng)人情做過一項(xiàng)調(diào)查顯示:81%的人越來越重視人情投資,他們認(rèn)為這是拓寬人際、增強(qiáng)人脈的有效手段,“在特殊事件送禮,請(qǐng)客吃飯”成為常用的手段,與此同時(shí),有16%的職場(chǎng)人從心里抗拒這件事,但還是糾結(jié)地進(jìn)行著。雖然大家都知道人情投資的重要性,可真正怎么做才能恰到好處,很多人比較困惑,尤其是職場(chǎng)新丁。前程無憂網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查顯示:有50%的人認(rèn)為在職場(chǎng)人情方面最大困擾是如何投資人情,認(rèn)為這是一門大學(xué)問。阿偉今年9月份剛參加工作,他表示:自己也明白人情世故的重要性,可不知道該從哪著手,做得淡了,好像跟不上大家的潛規(guī)則,做得過了,又怕惹上“拍馬屁”的嫌疑。“做銷售最講人情關(guān)系,我該怎樣與他們打交道,使之成為工作中的朋友;另外與上司、與同事的人情也是必要投資的,這關(guān)乎到飯碗的問題?!睂?duì)于職場(chǎng)人情,阿偉只好自己摸索著行事。

  煩惱一人情消費(fèi)不堪重負(fù)

  “這個(gè)月我已收到三份‘紅色炸彈’了,再這樣下去,我只能吃泡面了?!痹谑聵I(yè)單位工作的小鐘叫苦道,每到年底或節(jié)假日,他都要經(jīng)受一番“人情轟炸”。“其實(shí),人家能給你請(qǐng)?zhí)?,說明重視彼此的關(guān)系,這也是一個(gè)投資人情的好機(jī)會(huì),可有時(shí)這些投資都是很‘遠(yuǎn)’的?!眹鴳c期間,小鐘接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方很熱情地稱呼他為老班長,并邀請(qǐng)他參加婚禮。小鐘有些納悶,一時(shí)想不起是誰,經(jīng)對(duì)方提示才勉強(qiáng)回憶起,原來是三年前的系統(tǒng)任職培訓(xùn)班的學(xué)員,這幾年很少聯(lián)系?!皼]辦法,人家那么熱情,也不好推辭。不過有的以短信方式通知的,沒見過幾回面的,我一般也會(huì)找個(gè)借口推辭掉。”

  有時(shí)候,為了節(jié)省一些人情費(fèi),小鐘都是獨(dú)身參加同事的婚禮或者其他宴會(huì),很少帶老婆去。聽說韓國人結(jié)婚也講究排場(chǎng),請(qǐng)幾百人是很正常的事,有時(shí)為了湊人數(shù),邀請(qǐng)的對(duì)象成了同事的同事,朋友的朋友,收到請(qǐng)?zhí)娜俗匀皇强嗖豢把???磥?,人情消費(fèi)是困擾全世界的,并不是中國獨(dú)有的。小鐘覺得,人情關(guān)系已成為一項(xiàng)職場(chǎng)潛規(guī)則,盡管自己覺得很累,但也必須遵守。

  煩惱二與上司建人情最難

  身在職場(chǎng)中,如果與上司僅僅保持工作關(guān)系,而沒有任何私人關(guān)系上的來往,那么再和諧的氣氛最終也會(huì)變得緊張,公司職員曉露就有這樣的感受:剛開始工作,她只是天真地認(rèn)為做好本職工作就可以了,可漸漸她發(fā)現(xiàn),這樣的關(guān)系很不利于工作,看著其他同事和老板有說有笑,自己卻插不上話,很郁悶。

  “我應(yīng)該跟老板拉拉關(guān)系,建立一些最基本的人情?!毙盐蜻^來的曉露決定付諸行動(dòng),剛好有個(gè)機(jī)會(huì),她無意中得知老板下個(gè)月生日,便打算從生日禮物著手?!耙灰獑枂柾聲?huì)怎樣做?該怎么送禮?算了,萬一被他們說自己是馬屁精可就慘了,還是獨(dú)自行動(dòng)吧?!崩习迨莻€(gè)時(shí)尚女人,曉露最終在商場(chǎng)挑了一個(gè)漂亮的胸針,體積小,也不顯露,并封了一個(gè)紅包,寫上了祝福語。禮物買好了,該怎么送又是問題,曉露觀察到老板每天下班都很晚,這是一個(gè)好機(jī)會(huì)。第二天下班后,曉露等其他同事都走后來到老板辦公室。老板有些驚訝,但還是很愉快地接受了禮物,可是令曉露尷尬的是老板堅(jiān)持退掉紅包。

  盡管走出了第一步,可曉露還是忐忑不安,老板到底會(huì)怎么看她呢?會(huì)不會(huì)更惹人討厭呢?以后的人情投資又該怎么做?一連串的問題使她煩惱不已。

  煩惱三拒絕人情很難開口

  “投資人情難,拒絕人情更難。”在政府機(jī)關(guān)工作的梁先生對(duì)此深有體會(huì)。“前段時(shí)間,又有一個(gè)老鄉(xiāng)讓我?guī)退蹲诱夜ぷ??!彪m說他們常跟企業(yè)打交道,可真正要介紹人過去,梁先生心里還是沒底?!氨M管我知道希望不大,但卻很難回絕,畢竟有老鄉(xiāng)情分在里面,我只能是盡力而為了。有時(shí)候也覺得自己也很虛偽,明明已經(jīng)能看到不好的結(jié)果,卻還讓他們?cè)谀潜в邢M??!睂?duì)于這樣的事,梁先生常常感到很自責(zé),卻又無法直接拒絕,只因有人情在里面。

  周末,梁先生有時(shí)會(huì)收到一些聚會(huì)邀請(qǐng),朋友的、老鄉(xiāng)的、校友的,他知道,這里面多少有人情投資的成分。在梁先生看來,拒絕人情也是一門技巧,關(guān)系很熟的,自然可以直接告訴困難;關(guān)系一般的,就要想盡辦法去幫忙,實(shí)在不行再告訴結(jié)果,這樣,自己才不至于顯得太“無情”。

  資深職場(chǎng)人談“人情經(jīng)驗(yàn)”

  汪成,37歲,人力資源部經(jīng)理

  汪成22歲就開始進(jìn)入職場(chǎng)打拼,從最初小職員到現(xiàn)在某國企的人力資源部經(jīng)理,他覺得職場(chǎng)人情是一把雙刃劍,既可以使自己的職業(yè)路更順暢,也有可能會(huì)令朋友、同事離自己越來越遠(yuǎn)。

  一、必須建立自己的人情賬戶

  有調(diào)查顯示:51%的職場(chǎng)人正處在人情賬戶儲(chǔ)蓄期,人情投資是他們的主要關(guān)注點(diǎn);29%的人處于人情賬戶平衡期,既有人情的消費(fèi)也有人情的投資;還有2%的人表示屬于賬戶透支型,他們欠了一身的人情債,沒法還;當(dāng)然也有18%的人表示,他們沒有人情賬戶。“對(duì)于沒有人情賬戶的職場(chǎng)人來說,這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),預(yù)示著你會(huì)越來越脫離這個(gè)社會(huì)群體,到最后就會(huì)成為孤家寡人?!蓖舫山ㄗh職場(chǎng)新人應(yīng)該盡快建立自己的人情賬戶,這個(gè)賬戶是既有投入也有消費(fèi),形成良性循環(huán)。汪成提到一個(gè)小竅門:拿一本小本子,記錄下你所有認(rèn)識(shí)的人,寫上他們的聯(lián)系方式及所擁有資源,然后分類,確定誰可以每周聯(lián)系一次,誰每月聯(lián)系一次。這樣便能花最少的精力去維護(hù)人情,延長保質(zhì)期。

  二、送禮不是最佳方法

  “一般認(rèn)為,送禮是投資人情的最佳方法,其實(shí)不然,有的人送禮沒把握好時(shí)間和地點(diǎn),有可能會(huì)使對(duì)方更反感自己,最佳的投資方法是‘順?biāo)浦邸炔粡垞P(yáng),對(duì)方也容易接受。”汪成談道,與上司做人情,還要弄清楚上司的喜好,如果上司愛運(yùn)動(dòng),不妨送他球賽門票,或在空余時(shí)間邀請(qǐng)他一起運(yùn)動(dòng);上司愛打扮的,不妨送她一些小飾品,很自然地告訴她是自己順帶買的。正常的人際交往,沒有拍馬屁的嫌疑。在同事之間,也可以從細(xì)節(jié)入手,小人情完全可以讓你找到貼心朋友。

  三、有些人情該堅(jiān)決拒絕

  “處在一定位置上的人,總會(huì)收到方方面面的人情,有人不好意思拒絕,怕傷了朋友之間的交情。結(jié)果是人情越收越多,事情沒辦成,反倒欠了很多人情債。”汪成說,如果對(duì)方要求你的事,會(huì)違反自身原則或企業(yè)制度,或你依靠個(gè)人能量辦不到時(shí),就一定要頭腦清醒地學(xué)會(huì)拒絕。另外,人家送你的這個(gè)人情,自我感覺還不起,比如,特別貴重的禮品,也不要接受。拒絕人情要講技巧,首先要真誠,實(shí)事求是地告訴對(duì)方自己實(shí)在沒辦法,另外要就事論事,雖然事情沒辦法,不要影響彼此的交情,兩人的交情是永久存在的。

  “職場(chǎng)人情”小規(guī)則

  ●未雨綢繆,早施于人:無論如何,求人辦事并不容易,提前投資,儲(chǔ)蓄人情。

  ●蓄零為整,瓜熟蒂落:看似一個(gè)小小的幫忙,比如你只是告訴她哪里有打折物品,但對(duì)于他人而言可能是意義重大的情誼。

  ●有來有往,結(jié)網(wǎng)而安:一次性人情是失敗的人情交往,很有可能就是一種交易。送人情,再還人情,再送人情,再還人情……才是良好的人情循環(huán)。

  ●體貼入微,供人最需:在不違反法規(guī)條例以及做人原則的前提下,給予別人需要的,才是最有價(jià)值的人情。

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