外企背負(fù)多少加班債？
從早上出門干活到夜里12點是家常便飯，在嘉里中心和東方廣場的e2出口處，深夜還有不少“趴”活的出租車司機(jī)隨處可見。
近日，一些外企員工向記者披露了外企公司鮮為人知的另一面，反映他們在外企受到的種種不平等待遇?！拔覀兘?jīng)常加班加點，有時每月加班超過200小時，甚至連加班費都沒有?！?
“在公司的樓道、衛(wèi)生間甚至是辦公桌旁，保不準(zhǔn)就能見到在偷偷抹眼淚的員工，尤其是女孩們，進(jìn)公司后沒哭過的幾乎找不出來?！币晃辉诒本ヽbd某高檔寫字樓工作了快三年的高級審計師楊先生這樣描述他們公司的境況。
“就個人而言，我一個月最多有一個星期的時間能在家吃晚飯，其他時候都在公司加班，每個星期也只休息半天。前兩年，除了每年11月底到上半年4月份比較忙外，大家還能在不忙的時節(jié)休假調(diào)整一下，但自打今年開始，因為業(yè)務(wù)量猛增，不僅沒有了淡季，就連平時也比過去更加繁忙了。原來一周完成的工作項目可能要求你半周就要拿出報告，接下來的半周公司會派給你新任務(wù)，于是大家只能選擇夜以繼日地工作。每次深夜回到家中，要不就翻來覆去地睡不著，要不就老是做夢，夢里也是在工作，滿腦子的圖表和數(shù)字。這樣的狀態(tài)一直持續(xù)了半年，大家都覺得太苦了。不僅心理壓力無法釋放，工作還要繼續(xù)，除了加班有的項目還需要頻繁出差，到一個地方熬了數(shù)夜，馬不停蹄地又要趕往另外的城市?！睏钕壬f，巨大的工作量讓多數(shù)員工感到他們的付出與收益不成正比。
如今在一家國有銀行就職的盛女士，曾在嘉里中心一家著名外企工作了兩年半，據(jù)她回憶，兩年前的那個圣誕節(jié)，突然接到公司出差通知，她和兩個女孩一道去做某公司的上市項目，工作的過程有多辛苦暫且不說，為了能趕在元旦前做完，三個人連續(xù)熬了好幾個通宵，香港經(jīng)理一聲令下，三個人在完成項目工作后，被要求將有三摞半人高的文件資料全都復(fù)印備份下來，帶回北京。當(dāng)完成這些工作從客戶單位出來時已是夜里三點半，項目經(jīng)理已訂好了第二天清晨七點的航班，回北京后緊接著她們又要飛到南京繼續(xù)另一個項目，在賓館的房間里，接到父母電話的同事哇哇大哭，盛女士也潸然淚下。
同樣在某大外企公司工作的陳先生表示，“我們工作的辛苦是人人皆知的，在這里工作等于是加速折舊消耗青春。在公司眼里我們根本就只是賺錢的機(jī)器?！彼枋稣f，他們的老板天天早上8：30巡視辦公室就是為了親自記錄下遲到員工的名字。在公司業(yè)務(wù)不佳的時候，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，考慮的不是怎樣努力地解決問題，而是訓(xùn)斥手下的普通員工沒有調(diào)動積極性去拉攏更多的客源，甚至將業(yè)績不好的原因歸于員工的病假請得太多?！霸谀敲磩兿鲏赫サ那闆r下，控制公司的成本開支令人難以忍受：嚴(yán)格控制打印紙的使用數(shù)量；在室外達(dá)到攝氏39度高溫的天氣里，辦公室卻在晚上的6點鐘準(zhǔn)時停止空調(diào)的供應(yīng)。這意味著在沒有窗戶可以打得開的寫字樓里，我們只能汗流浹背地拼命加班至凌晨?！?
給一家德國咨詢公司打工的李先生說，“我們公司共有80多人，每年的營業(yè)額在3000萬元左右，利潤可達(dá)1500萬元。”他說，“嚴(yán)格地講咨詢公司是不準(zhǔn)從事審計工作的，但我們也靠審計賺錢。”
這么高的利潤，并沒有給員工帶來多少福利。員工們加班每月都在200小時以上，加班不僅沒有加班費，即使干到凌晨兩三點鐘，第二天也不能遲到。遲到一分鐘按半小時計算，遲到10分鐘，一上午等于白干。
一些剛進(jìn)外企的員工表示：他們中有不少是剛畢業(yè)的大學(xué)生，可是整天除了工作還是工作，根本沒時間談戀愛；有的工作幾年了，雖然經(jīng)濟(jì)上有了一定的基礎(chǔ)，仍然孑然一身；即便結(jié)了婚的，過不了幾年也會變回單身狀態(tài)，公司內(nèi)部流行著這樣一句話，甭管你是一個人還是兩個人，進(jìn)公司后再出來就變單身了。
采訪中，時訊記者發(fā)現(xiàn)不僅僅有不少在日韓企業(yè)工作的中國人會倍感壓抑，一些在歐美公司工作的員工在形容自己的外企職涯時也使用了“死板、單調(diào)、乏味”這樣的形容詞。他們形容在外企工作就像在一臺龐大的機(jī)器里，員工就是這臺機(jī)器上的輪子。在高速旋轉(zhuǎn)的過程中，隨時都會被甩掉?！皝砹俗摺吡藖怼獊砹嗽僮摺保嗄陙?，公司的人力資源就是這樣非正常流動的。
外企出現(xiàn)勞資矛盾激化
最近來自一家知名外企的消息，由于不堪忍受超額加班卻沒有加班費的現(xiàn)實，不少員工聯(lián)名向高層寫信，自發(fā)組織起來和公司談判，要求補(bǔ)償加班費，否則集體罷工。
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院勞動關(guān)系和勞動法博士生導(dǎo)師常凱近日接受《財經(jīng)時報》采訪時表示，近年來外企勞動糾紛總量有所增加，“尤其是在一家較大型的跨國企業(yè)中的白領(lǐng)，而且勞動標(biāo)準(zhǔn)、勞動待遇非常高的情況下，竟然出現(xiàn)勞資矛盾激化的情況，說明中國的勞資關(guān)系已經(jīng)到了非常嚴(yán)重的地步?！背P認(rèn)為員工自己組織起來和雇主談判，如果通過談判獲得工資和勞工條件改善，那絕對是有意義的，并且也是可以參照的。
業(yè)內(nèi)有分析認(rèn)為，這些勞資糾紛事件從某種程度上反映了外企的生態(tài)。有的外企員工連基本的話語權(quán)都沒有。
“外商投資企業(yè)，往往會利用廉價的勞動力成本，惟利是圖，克扣工資，降低福利待遇，甚至不顧員工的身體健康，肆意超時加班?！敝袊缈圃悍▽W(xué)研究所劉俊海博士接受記者采訪時強(qiáng)調(diào)說，勞動者的“共益”權(quán)不容侵犯。員工對于公司來說，處于弱勢地位，發(fā)現(xiàn)利益受到損害，只有通過工會出面談判協(xié)商解決?！盁o論國企或外企，必須依法成立工會。工會要充當(dāng)好員工的代言人，及時將員工的要求和建議，反映給公司領(lǐng)導(dǎo)層，保護(hù)員工的合法權(quán)益不受侵害。”
據(jù)了解，有些外企比較規(guī)范，都成立了工會。而少數(shù)外企卻不把工會當(dāng)一回事，員工作為一個個體，在權(quán)益受到侵害的時候，連基本的話語權(quán)都沒有。
接受時訊記者采訪時，北京外企人力資源服務(wù)有限公司的常務(wù)副總經(jīng)理張艷珍表示，關(guān)心員工的身心健康是好雇主的標(biāo)志之一，而在中國，一些外國企業(yè)在這方面做得的確不盡如人意，有的公司不是非常正規(guī)，對于員工的權(quán)利和要求能逃避就逃避，能少做就少做，可能糾紛比較多一些。
同樣屬于外企，像微軟、惠普等公司，做得就比較好。微軟一位高級主管告訴記者，他們對于超時加班，除了按照有關(guān)法律規(guī)定支付報酬外，還安排員工輪流休假。公司在每層辦公區(qū)都設(shè)有一個咖啡廳，備有簡單的糕點和咖啡。對于員工的合理化建議，公司高層都會予以考慮。
“外企勞資矛盾激化和雇傭數(shù)量增加有一定關(guān)系，也和勞動者自我保護(hù)意識的增強(qiáng)和法律意識越來越強(qiáng)有關(guān)?！睆埰G珍提醒在外企的中國員工解決勞動糾紛的程序是先通過協(xié)商和調(diào)節(jié)，如果雙方不能達(dá)成一致，通過勞動部門仲裁，仲裁還有異議可以到法院起訴。
張艷珍表示，《勞動法》、《工會法》等作為中國勞動力市場的相關(guān)法律，在中國的任何企業(yè)都必須遵守。比如加班是允許的，但不超過一定時限，同時要給加班費；相關(guān)補(bǔ)充條例里，管理人才和高級人才可以通過勞動部門審批，申請不定時工作，可以因為崗位的特殊性質(zhì)申請彈性工作時間等等。
工作壓力在不同的外企會有不同的體現(xiàn)。中國就業(yè)研究所副所長楊偉國博士認(rèn)為現(xiàn)在外企有幾種類型，在這些企業(yè)中，咨詢類公司比如麥肯錫，以及會計事務(wù)所這樣的行業(yè)都是世界上工作壓力最大、最為緊張的企業(yè)，不僅在中國是這樣，在國外也是如此。這些企業(yè)員工的工資很高，工作負(fù)荷也很重。這是行業(yè)本身的特點所決定的。
采訪中，北京外企人力資源服務(wù)有限公司張艷珍尤其提到，一些外企直接要結(jié)果，講求結(jié)果導(dǎo)向，最差的5%%會被末位淘汰，這可能會造成一定的流失率。“不同行業(yè)的流失率不同，綜合起來離職率應(yīng)該差不多在兩位數(shù)，10%%左右的狀態(tài)是比較接近現(xiàn)實的?！?
張艷珍舉例說，“it業(yè)是離職率比較高的行業(yè)，而電信業(yè)、金融領(lǐng)域相對比較穩(wěn)定。從職位來講，銷售人員離職率相對比較高。至于是歐美企業(yè)還是日韓企業(yè)流失率高，目前還看不出明顯差異?！?
談到外企薪酬的競爭力問題，張艷珍認(rèn)為大型跨國公司的薪酬策略不是拍腦袋制訂的，不是情緒化的東西，一方面由市場決定，另一方面也和他們不同時期的不同策略有關(guān)。
張艷珍表示，日本企業(yè)薪水給的不是最高的，但它工作的保障性相對高一些。這兩年，已經(jīng)有日資企業(yè)開始做很大的變革，原因是不少日企的人才被挖走，到有更高薪酬的歐美公司，日企也開始向歐美公司靠攏?！跋啾榷?，歐美的企業(yè)更加市場化，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職位標(biāo)準(zhǔn)制訂薪酬原則?！睆埰G珍強(qiáng)調(diào)說，“薪酬高但同時員工的工作風(fēng)險、壓力也增大了，這些都是相輔相成的?！?
楊偉國則認(rèn)為，所有企業(yè)，特別是資本家的企業(yè)，它在用人時一定是從符合他掙錢金額和整個利潤來考慮?！艾F(xiàn)代企業(yè)沒有幾個會完全考慮到個人的發(fā)展，即便考慮到個人的發(fā)展也是出于對企業(yè)發(fā)展。有些企業(yè)在特殊時期，比如業(yè)務(wù)量大增的情況下，它不可能在短期內(nèi)招很多現(xiàn)成的人，它更愿意采取增加原有人員的工作量和給予一定補(bǔ)償?shù)姆绞??！保罴?武星 何方）
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關(guān)鍵詞：勞資糾紛
>>康師傅
2004年7月15日，廣州市頂益食品（康師傅）有限公司傳來停工停產(chǎn)報告。員工表示，由于高溫作業(yè)、長時間加班（月加班工時甚至達(dá)200小時）等原因，員工在不堪承受、交涉無效的情況下拒絕上班。據(jù)報道，100多員工不上班令制面車間8條生產(chǎn)線暫時停產(chǎn)。公司方面表示，鑒于部分員工投訴意見及勞動部門的整改通知，正在積極整改。（據(jù)《信息時報》）
>>默沙東
曾16次獲得美國《財富》雜志“美國十大最受推崇公司”稱號的默沙東（msd）公司（在美國名為“默克”）去年底以來首次因在中國“減員”惹官司而遭遇困境。20多名中國分區(qū)副經(jīng)理和醫(yī)藥代表遭解雇，原員工認(rèn)為公司“捏造理由”目的是實現(xiàn)在中國裁員時逃避賠付。
據(jù)稱，在“勞動仲裁”糾紛中，默沙東公司在杭州已敗訴給原員工，廣州市陸續(xù)有6宗原員工申請勞動仲裁——2004年2月26日，已有2宗裁決結(jié)果公布，默沙東方面敗訴。（據(jù)《新快報》）
>>ge中國
2003年1月16日，ge進(jìn)入中國12年來的第一個勞資糾紛案在上海開庭。在起訴書中，作為前員工，徐益民要求ge中國撤銷解除勞動合同通知書，并提出了相當(dāng)敏感的申明，涉及法律尊嚴(yán)、公民基本權(quán)利、維護(hù)中國客戶商業(yè)機(jī)密、抵制不正當(dāng)商業(yè)競爭等等。而從2003年1月1日起，ge公司在美國單方面開始執(zhí)行要求員工分?jǐn)偢噌t(yī)療保健費的措施。正是這種“要么接受要么走人”的態(tài)度，直接引爆了ge本土2萬多員工的集體罷工。（據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》）
關(guān)鍵詞：員工權(quán)益
國際勞工組織每4年都會對其成員進(jìn)行一次大規(guī)模的調(diào)查。根據(jù)最近一次的調(diào)查顯示：55％的受訪機(jī)構(gòu)認(rèn)為跨國公司為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)作出了貢獻(xiàn)，71％的受訪者認(rèn)為這些公司的勞動條件和工資待遇等好于或等于當(dāng)?shù)厣鐣钠骄?。可反常的是，只?9％的人認(rèn)為跨國公司為提高社會的生活水平作出了貢獻(xiàn)。很多人強(qiáng)調(diào)這些公司創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會都是暫時的，并且員工的權(quán)益得不到保障，成為跨國公司全球化的陰影。（陳迎煒/整理）（完）
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