兩年前，我在通州區(qū)一家陶瓷腰線廠當(dāng)銷售部業(yè)務(wù)員，做了半年 多，身邊的一個(gè)大專生提拔為銷售部副經(jīng)理，我這個(gè)本科生卻原地不動(dòng)。我找到廠長說，想換個(gè)地方發(fā)展。
廠長問：“為什么？”我說干了半年多，沒發(fā)展。廠長又問：“那你知道部門經(jīng)理是怎么當(dāng)?shù)膯?？”我自信地說：“給我?guī)讉€(gè)人，我會(huì)安排好他們?nèi)ジ墒裁矗趺锤?，然后檢查他們的工作?！?
這時(shí)一個(gè)業(yè)務(wù)員匆匆跑進(jìn)來，說一批貨已送到客戶那里，但他們拚命挑毛病，價(jià)錢已壓到了最底線，就是不肯驗(yàn)收付款。
廠長對我說：“小李你去負(fù)責(zé)辦一下?！?
我跟著業(yè)務(wù)員到了客戶那里，也是磨破了嘴皮子，對方不依不饒。匯報(bào)給廠長，廠長打電話叫部門副經(jīng)理跑一趟，也就是那個(gè)剛提上去的大專生。
等到快下班的時(shí)候，副經(jīng)理打電話告知，貨已驗(yàn)收。
然后廠長對我說，部門經(jīng)理就是這樣當(dāng)?shù)模寒?dāng)你的員工費(fèi)盡九牛二虎之力也沒有把客戶談下來，向你“求救”，這時(shí)候，部門經(jīng)理就會(huì)對他說：“你看著，讓我來”。經(jīng)過一番機(jī)智巧妙的交鋒，終于把客戶“拿”下來了，然后對員工說：看見了嗎，就這么做！這個(gè)員工就會(huì)明白，對你欣然佩服，并知道了該怎么做。
廠長又說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是沒當(dāng)過士兵的將軍也不會(huì)是好將軍。把業(yè)務(wù)員做成功，自然就可以指導(dǎo)別人?！?
這事以后，我下決心要在銷售一線干出個(gè)樣子來。一年后，我?guī)Я似甙藗€(gè)徒弟，又過了半年，我當(dāng)上了腰線廠業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。
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