以下是陶闖分享的觀點(diǎn):
我想談一下互聯(lián)網(wǎng),我從98年開始觸網(wǎng),自己手下做了3家企業(yè),服務(wù)過一家企業(yè),當(dāng)時的微軟。第一家企業(yè)做的三維公司。第二家是pptv。我現(xiàn)在做的第一家公司是知卓網(wǎng)絡(luò)。
馬云上市以后,給我們朋友圈子里面發(fā)了一個第一天在紐約敲鐘的照片。我覺得可能世界不太會重演這樣一件事,所以我認(rèn)為馬云是我心中要學(xué)習(xí)的榜樣。我就從馬云 開始談起。這次上市在華爾街非常大的挑戰(zhàn),非常大的軒然大波,不是馬云的市值,而是當(dāng)天敲鐘的時候,大家找不到馬云,馬云派出8個人物,當(dāng)時8個人敲鐘。 馬云告訴華爾街一件事,企業(yè)的成長不是靠個人,靠的是一場人民戰(zhàn)爭。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云
我們看看馬云成功的一個歷史,馬云整個發(fā)展四個階段。第一個階段,當(dāng)時我覺得由非主流人群購買非主流商品。當(dāng)時最早淘寶1998年的時候,馬云是 1998年成立,中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是比較糟糕,當(dāng)時也是一幫大學(xué)生,能上網(wǎng)的屌絲,到網(wǎng)上找買不到的東西,便宜貨,叫非主流人群,學(xué)生主要是這些人,買非主流商品。
第二階段,當(dāng)這些非主流人群成長到5到8年之后,大學(xué)畢業(yè)以后,開始結(jié)婚生子,他們已經(jīng)形成社會最有力量的一幫白領(lǐng)。這個是馬云非常大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),2005年,這個是當(dāng)時百度和騰訊上市的時間,變成主流人群買非主流商品。
當(dāng)主流人群買非主流商品上淘寶以后,就是主流的商品供應(yīng)商自己開始要上淘寶了。以前上淘寶都是一幫屌絲,亂七八糟,上去影響我的品牌形象。當(dāng)主流人群上 淘寶之后,主流商品也開始進(jìn)入淘寶。這個就是在2009年,主流商品開始進(jìn)入淘寶。主流商品進(jìn)入以后,非主流人群更希望到淘寶上面購買,價錢更便宜。一直 到2011年,變成主流人群開始進(jìn)入主流商品,都在淘寶上形成這個平臺。
大家看看這個時間軸的發(fā)展,實(shí)際上走的是一個什么路線呢?農(nóng)就能碼農(nóng)村包圍城市的一條路線,隨著人群年齡結(jié)構(gòu)的變化。大家知道阿里巴巴什么時候開始盈利的?2011年才開始第一次盈利。雖然阿里巴巴這兩天(股價)就開始漲 了,它盈利歷史目前不超過24個月,前面燒了十幾年的錢。這是阿里巴巴當(dāng)時發(fā)展四個階段。
馬云的成功是80和85后屌絲成為社會主流 以后,才讓阿里巴巴和淘寶占有一線。淘寶市場份額85%,天貓現(xiàn)在56%,都是行業(yè)內(nèi)的no.1。馬云上市的時候我買了一些原始股,最后一開盤漲到98 塊,我還是買進(jìn)去,一開始掉,現(xiàn)在又漲到100多塊。最近業(yè)績出來,相當(dāng)漂亮。
我想給大家分享的就是人口經(jīng)濟(jì)一件事。當(dāng)時我在微軟工作的時候,微軟當(dāng)時看整個行業(yè)布局,主要就是看的人口。任何行業(yè),最后還是大眾的購買。
如果再往回推10年,中國就是整體屌絲市場。今天在座的要看清,下一個階段未來5年到10年,中國消費(fèi)階層到底在哪里,我們一定要順勢而為,抓住這個消費(fèi)人群。
小米董事長雷軍
再看第二個例子,那就是雷軍。雷軍上個星期宣布準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪融資,小米的估值在100億美金,結(jié)果雷軍進(jìn)行這一輪的內(nèi)部融資,現(xiàn)在號稱在500億美金,那就是3000億人民幣,雷軍現(xiàn)在還沒有上市呢。
小米目前已經(jīng)成為中國手機(jī)市場的no.2,全球第3名,僅次于三星、蘋果。雷軍目前沒有一家代理,沒有全國分銷,沒有總經(jīng)銷,沒有一家門店,甚至沒有一個銷售人員,這家公司又是一次屌絲逆襲。
學(xué)習(xí)這幾位屌絲,這就是我們的問題。我們在一個井里面,沒有看到大眾需求是什么。今天在座的亮手機(jī),要么三星,要么蘋果,否則大家覺得沒有面子,拿蘋果 一定得iphone6,拿三星也得note幾。但是中國手機(jī)人群目前6個億,大量中國手機(jī)人群使用山寨手機(jī),中國是山寨手機(jī)的天下。雷軍出手首先打的就是 山寨手機(jī)市場。所以,雷軍走的路和馬云是完全一樣的路徑,農(nóng)村包圍城市。
剛才提到一條,人口經(jīng)濟(jì)是我們大家要發(fā)現(xiàn)的一個非常重要的東西。為什么現(xiàn)在大家覺得互聯(lián)網(wǎng)思維非常糾結(jié),就是因?yàn)槲覀兊粼诰?,不知道外面人用什么?br />2014年給我們大家都來了一個非常大的機(jī)會,而且是移動互聯(lián)網(wǎng)的元年。馬化騰在他們的員工大會上說移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。我們要自己跳出井口,看看大眾消費(fèi)者需要什么。
移動互聯(lián)網(wǎng)是目前pc互聯(lián)網(wǎng)10倍以上,未來移動互聯(lián)網(wǎng)中國的市場是美國的3到5倍,而且中國真正要出一家全球公司,就在移動互聯(lián)網(wǎng)里面。1999年到 2000年,pc投資當(dāng)時在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資達(dá)到一個波峰,而未來移動互聯(lián)網(wǎng)一定會超過pc互聯(lián)網(wǎng)的投資規(guī)模,雖然現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮還沒有到浪尖上, 但是還有機(jī)會。整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在中國到2013年為止,大家看到前三名中國富豪都被互聯(lián)網(wǎng)公司(bat)拿下。移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模到2025年將占中國gdp 的近1/4,未來一定是以互聯(lián)網(wǎng)為核心的企業(yè)。
到底怎么面對互聯(lián)網(wǎng)思維的重構(gòu)?傳統(tǒng)企業(yè)以前拼的是自己非常辛苦的勁兒,比如說外灘上拿了一塊地,地產(chǎn)絕對真實(shí)。我還開了一個店,外灘上人流很多,賣什么都賺錢。但是今天不一樣,那個店大家進(jìn)去以后,可能看看東西,拍個照片,回來以后就淘 寶上面買了。所以,你本來的優(yōu)勢反倒變成最大的障礙,因?yàn)橐郧暗囊髂J剑F(xiàn)在不存在了。以前打渠道,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)渠道是透明的。
我們看看重構(gòu)的模式,移動互聯(lián)網(wǎng)催生出兩個模式:第一是o2o,就是線下企業(yè)往線上走。大家看到蘇寧大規(guī)模轉(zhuǎn)型,包括萬達(dá)的轉(zhuǎn)型都開始提供o2o模式。這個模式大家基本上都了解。
第二個模式,可能更讓我們睡不著覺?;ヂ?lián)網(wǎng)催生了一種新型的商業(yè)模式,這種商業(yè)模式可能顛覆了大家的思維。10年以后,到底你還有沒有機(jī)會坐在這個房間參加這次會議,可能就要打一個問號了。
傳統(tǒng)模式是供應(yīng)商、品牌商,找分銷商、找一級代理、二級代理,然后給到渠道,這是傳統(tǒng)線性模式的打法。很多人把互聯(lián)網(wǎng)理解是一個工具,它當(dāng)然是一個工 具,但是這種工具的穿透力產(chǎn)生了一種新的模式。如果是一種工具的話,只是上微信,上網(wǎng)做一個網(wǎng)站,做個app,你的轉(zhuǎn)型一定是失敗的。
到底怎么理解互聯(lián)網(wǎng)?應(yīng)該是一種新的營銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)里面,不再有甲方乙方的概念,我們把傳統(tǒng)的上下游鏈條模式打平,變成一個環(huán)狀模式。以前我把上游 控制住,下游忽悠住,上游價格壓低,賺中間一個差價,這是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。但是互聯(lián)網(wǎng)把它打平了,沒有甲方乙方的概念,而核心就是真正把最后消費(fèi)端,真正 把大眾作為商業(yè)模式最核心,最高端的重點(diǎn)。理解用戶,全心全意為人民服務(wù)作為最核心的任務(wù)。你的產(chǎn)品,所有的服務(wù)不以欺騙為原則,否則移動互聯(lián)網(wǎng)公司會把 你沖擊掉。
順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)
我舉兩個例子,一個是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型案例順豐快遞??爝f是一個苦活,把東西給你扛上去,就是這種傳統(tǒng)的模式。順豐做了一件事,現(xiàn)在行業(yè)引起非常大的爭論。我個人非??春眠@種模式,這種理念太正確了。
順豐發(fā)現(xiàn)最后把東西送到你家里,從一樓拿到6樓太耗時、耗力,就把東西放在你小區(qū)門口的門店(嘿店),你下班以后順帶把東西拿一下。我拿東西的時候,順 帶看看小區(qū)里面誰買了什么東西,小門店告訴大家,本小區(qū),本周,本日最暢銷的是什么商品,用戶有趨同性,喜歡去購買。現(xiàn)在順豐小門店放了大量虛擬商品,可 以掃二維碼,可以直接購買,可以直接給你送過來。
順豐不僅賣商品,電影票、飛機(jī)票、理發(fā)、洗衣服全上來了,如果你有非常資深的上下游管理,思考一下有沒有一種方式,讓你的企業(yè)直接抓住入口,形成更有核心的競爭力。順豐最后不是pk物流公司,所以它有辦法打掉所有其他的物流公司,因?yàn)樗プ×巳肟凇?br /> 餓了么ceo張旭豪
再看一家,今天如果不轉(zhuǎn)型,你們就被其他屌絲逆襲掉。屌絲成立的一家公司“餓了么”,基本上跟小米的用戶差不多,最近今日資本投資它3億美金?!梆I了 么”就是一個上海交大的大學(xué)生出來辦的外賣公司,上海閔行校區(qū)商業(yè)不發(fā)達(dá),一般餐廳不愿意送,那么老遠(yuǎn),還找不到,所以他們?nèi)ジ愣?,一下子交大學(xué)生們都變 成主流客戶人群,然后一個一個校園打市場。目前已經(jīng)進(jìn)入了200多個城市,每日訂單30萬,去年交易額達(dá)到100億規(guī)模。
一家外賣公 司100億規(guī)模,現(xiàn)在它已經(jīng)不是外賣公司了,“餓了么”開始壟斷各個商店,包括銷售的食品價格,不好的不送,性價比不好的不送。這就是互聯(lián)網(wǎng)典型的打法, 叫做先把綁定用戶,然后再倒逼商家?,F(xiàn)在商家和物流,這些餐廳的供應(yīng)渠道完全靠“餓了么”,你來幫我找一找。這個是在我們眼皮底下發(fā)生的事,就是上海兩年 的企業(yè),現(xiàn)在的估值10億美金。它沒有一家餐廳,它不做一頓飯,它也沒有店面,也不交租金,這個就是“餓了么”。
“餓了么”送東西, 這個玩意兒有點(diǎn)累,每家去送,它目前打低端市場。如果打高端人群,在論壇宴會時擺一桌,請到北京烤鴨店最牛的廚師,這個就是云餐廳的概念。公司訂盒飯1千份,免費(fèi)。盒飯一打開,上面好多美容、理發(fā)的廣告,錢是誰給的?廣告主給的。如果你想成為一個企業(yè)的客戶,你恨不得給每個員工送10個盒飯,多好的生意。 因?yàn)樗呀?jīng)抓住了人口經(jīng)濟(jì)。這種公司為什么能融資3億美金?它的模式不再是傳統(tǒng)模式,甲方給我一筆,乙方給我一筆,中間賺一筆辛苦錢。所以互聯(lián)網(wǎng)是一種很 顛覆性的模式。
最后說一下我們到底怎么辦?我們看著急呀。這就是我自己成立的第三家公司叫知卓,知卓資本幫助企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型不要去看,一定要參與。你不參與坐在這偷偷樂,說不定哪一天屌絲已經(jīng)在挖你墻角了。
第一條,必須自我參與。參與的方法我們現(xiàn)在看到大中小企業(yè)各有不同,企業(yè)當(dāng)然有自己轉(zhuǎn)型非常成功的。如果企業(yè)比較大,或者現(xiàn)有的業(yè)務(wù)非常好,給大家建議 你還是保持現(xiàn)有團(tuán)隊,按部就班地做,不需要洗腦,但領(lǐng)導(dǎo)人必須洗腦,你可以投資注冊另外一家公司做這件事情。我自己有一個知卓天使基金,就投這種企業(yè),投 了這些企業(yè)你才知道“餓了么”,讓你真金白銀投給它的時候,你才能理解它的模式存在。
第二就是模式的重構(gòu)。這不是那么簡單,所以我還是認(rèn)為要兩條腿走路,現(xiàn)有的腿還是邁實(shí),邁穩(wěn),但是第二腿一定要起步,這個是模式重購的辦法。
第三,當(dāng)?shù)诙l起步的時候,文化跟以前不一樣,所以領(lǐng)導(dǎo)人一定要做兩面派,或者說你是一個跨界的英雄,能夠與時俱進(jìn),知道什么東西是對,什么東西在另外一個時代可能并不實(shí)用。所以文化的塑造對于一個輕的團(tuán)隊非常重要。如果他是屌絲來的,跟你高富帥來的人是不一樣的。
最后一條,一定要借力資本。像“餓了么”再打下去,大量屌絲使用的時候,它真的可以反手顛覆任何一家公司。作為一家有一定資本實(shí)力的企業(yè),一定要用好自己這張牌,要么收購,不能手軟。要么投入,要大膽。
只有時代的企業(yè),并沒有成功的企業(yè)。愿我們一起挑戰(zhàn)突圍。
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