阿里巴巴和馬云本身也是草根創(chuàng)業(yè)的草根富豪典型。從屌絲逆襲為“外星人”,當(dāng)中的苦難有誰知?換句話說,要比富馬云比你富,但要說比慘你也未必比得過。
至少有2次求職因?yàn)橥饷脖痪?br /> 幾乎所有人看到馬云都會(huì)印象深刻,因?yàn)橄裢庑侨薳t唄?,F(xiàn)在任何人包括馬云都可以以調(diào)侃他的外貌為樂。但回到20多年前,馬云沒少為外貌發(fā)愁。且不說高考考了3次,第一次高考落榜之后,他的夢(mèng)想是去酒店做服務(wù)員,也夢(mèng)想做警察,統(tǒng)統(tǒng)因?yàn)橥饷蔡卣鞅痪芙^,說白了就是:丑!
他后來找到一份零工,去踩三輪車給人送雜志去了。
翻譯社靠賣襪子來補(bǔ)貼
和朋友一起創(chuàng)辦的海博翻譯社是馬云最初的創(chuàng)業(yè)。這家杭州第一家翻譯社一開始就面臨窘境。第一個(gè)月收入700元,而房租是2400元。怎么辦?為了讓事業(yè)撐下去,馬云只能把翻譯社的一半店面出租給別人。自己開啟第二兼職,背著麻袋去義烏批發(fā)鮮花、手電筒、內(nèi)衣、襪子、工藝品來賣——這看起來還算是個(gè)老板。但后來他就不得不上門推銷商品,對(duì)象包括醫(yī)院、赤腳醫(yī)生。英語班的學(xué)生也幫他到百貨大樓門口發(fā)傳單、拉橫幅、做宣傳。受盡了路人白眼,完全沒有高大上的翻譯公司范兒。
往好了說,馬云可能通過這個(gè)過程很早地了解了小商販和銷售的艱辛,對(duì)今后創(chuàng)辦電商平臺(tái)準(zhǔn)備了經(jīng)驗(yàn)。但客觀地說,創(chuàng)業(yè)的事情真不適合玻璃心的人來干。
說說說做做做
“中國黃頁”的業(yè)務(wù)是把國內(nèi)單位的資料放到互聯(lián)網(wǎng)上去,讓老外能找到他。但那時(shí)候國內(nèi)還沒有互聯(lián)網(wǎng),誰也看不到摸不著,屬于“信則有,不信則無”的范疇。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在收到客戶資料后翻譯成英文,然后快遞給美國合作方做成網(wǎng)頁——要為看不到的東西心甘情愿付錢,換成哪個(gè)老板都不會(huì)信啊。因此,馬云團(tuán)隊(duì)不但要證明客戶資料已經(jīng)上網(wǎng),還首先得證明世界上有互聯(lián)網(wǎng)這種東西。
馬云不懂技術(shù),能做的事情就是不斷地說,他每天出門對(duì)人講互聯(lián)網(wǎng)的神奇,還在大排檔跟人神侃瞎吹。老板不相信,除了打印網(wǎng)頁之外,還請(qǐng)老板打免費(fèi)越洋電話,問在美國的親戚朋友,讓美國人上網(wǎng)查證。1995年上海終于開通互聯(lián)網(wǎng),“中國黃頁”團(tuán)隊(duì)還提供額外服務(wù)——長途電話到上海再接入互聯(lián)網(wǎng),花3個(gè)半小時(shí)才看互聯(lián)網(wǎng)上的照片,焦躁得如熱鍋上的螞蟻的馬云欣喜若狂,委屈的淚水稀里嘩啦地掉了下來。
而在很多沒有互聯(lián)網(wǎng)的城市,馬云則一律被稱為“騙子”。這也是“馬云是騙子一說”最初的來源。
“這個(gè)事情你應(yīng)該先約”
馬云當(dāng)年也不過是一個(gè)“推銷員”。央視紀(jì)錄片《書生馬云》里,瘦小的馬云梳著八分頭,背著一個(gè)黑色單肩包,敲門找人,逢人便講,“我是來推銷中國黃頁的?!币荒樏悦S植荒蜔┑娜藗儗⑺罢?qǐng)”出門外。有個(gè)編導(dǎo)干脆跟記者說,這人不像好人!
1996年,馬云在北京到國家某委推銷,說“中國黃頁是給國家某委在信息高速公路上做宣傳,把中國全部放到電腦里去,讓世界了解中國”,得到的答復(fù)很不耐煩:“這個(gè)事情你應(yīng)該先約,你要是不約呢,我很難給你一個(gè)滿意的答復(fù)。”
馬云的樣貌和大街上任何一個(gè)推銷員完全一樣,但吃的閉門羹和白眼不但沒有改變他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的相信,還成為阿里巴巴事業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力,這可能是最大的差異。
即便后來創(chuàng)立阿里巴巴之后,員工去企業(yè)上門推銷業(yè)務(wù),被狗追,被保安趕也都是家常便飯。
連續(xù)4次創(chuàng)業(yè)失敗
阿里巴巴團(tuán)隊(duì)曾在北京干過一段,最后馬云決定南下杭州再次創(chuàng)業(yè)。在北京的14個(gè)月,馬云從沒帶團(tuán)隊(duì)一起去游玩,最后一天他們決定去長城。晚上,在一個(gè)不知名的小飯店,天下著大雪,眾人大碗喝酒,大塊吃肉,一起抱頭痛哭,最后唱起了《真心英雄》,唱完《真心英雄》就唱老歌,一首接一首,這群走南闖北的漢子們都回避著“離別”這個(gè)對(duì)他們來說太過沉重的詞語。許多人都不記得那天晚上馬云到底說了些什么,也不知道第二天開始將要面對(duì)怎樣的生活,但是那個(gè)晚上,酒是熱的,心是熱的,歌是熱的。大家就記得唱了一個(gè)晚上的《真心英雄》。
這也意味著此時(shí)已經(jīng)是馬云30歲以來第4次連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗。
最少時(shí)銀行里只有200元
在外界流傳的關(guān)于阿里巴巴接到投資的只字片語中,都瀟灑地提到6分鐘搞定孫正義的2000萬美元和雅虎后來的10億美元,實(shí)際上更多的苦痛不為人知。
沒有豪華的團(tuán)隊(duì)配置,也沒有美國成功模式可參考,與北京、上海、廣州等地的同行相比,阿里巴巴一度是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的丑小鴨。互聯(lián)網(wǎng)素來以燒錢著稱,阿里巴巴創(chuàng)辦后也面臨資金壓力,最為窘迫的時(shí)候銀行里只有200元。有一次馬云去見上海的投資商,對(duì)方提出了一個(gè)苛刻的條件。馬云不滿意但不免猶豫,于是溜出去問管財(cái)務(wù)的同事,得到的消息是:賬上已經(jīng)沒錢了。回去之后馬云還是咬著牙放棄了這筆投資。
他不說,沒有人知道當(dāng)時(shí)他的內(nèi)心有多么煎熬。
在時(shí)隔15年之后的紐約ipo路演會(huì)上,馬云才以玩笑的形式一吐當(dāng)年窘境:“15年前我為融資200萬美元,我來紐約,失敗而歸,15年來我就沒放棄,這次來紐約就是想多要點(diǎn)錢回去。”
公司差點(diǎn)因“非典”崩潰
盡管阿里巴巴經(jīng)常說非典讓大家真正關(guān)注到不需要出門的電子商務(wù)。但非典幾乎讓阿里巴巴崩潰。
因員工去廣州參加廣交會(huì)染上非典,這讓整個(gè)杭州如臨大敵,實(shí)施了最大規(guī)模的隔離:超過500人被隔離,杭州市長前一天剛來視察過,結(jié)果市長及隨從人員也因此被隔離。同樓的其他公司員工紛紛帶著電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦像逃難一樣跑,隔壁公司有人沖進(jìn)阿里巴巴砸東西泄憤。那時(shí)的阿里巴巴在杭州一舉“成名”,但員工上街根本不敢說自己在阿里巴巴上班,就像見到了老虎一樣恐懼。一直到隔離結(jié)束以后走到街上,都會(huì)遭到不正常的待遇,人們還會(huì)指指點(diǎn)點(diǎn)。
這期間員工全部回家,換一個(gè)公司可能就此解散。但工作并未停止,員工將工作電話轉(zhuǎn)移到家中,甚至家里的老人都養(yǎng)成習(xí)慣,拿起電話第一句話:“你好,阿里巴巴。”
受到影響的還有當(dāng)時(shí)還處于保密期的淘寶網(wǎng)。2003年5月10日,淘寶網(wǎng)成功上線,但因?yàn)榉堑涓綦x,場面極為寒酸,甚至凄涼——沒有鮮花,沒有大餐,沒有鎂光燈,沒有歡快的音樂,沒有涌動(dòng)的人群。“在略顯沉寂的臥室里,躺在床上的馬云面對(duì)著天花板,慢慢地舉起了酒杯,虔誠而默默地念叨著:保佑淘寶一路順風(fēng)。不過,馬云絕不是孤獨(dú)者,因?yàn)樗溃且豢?,同樣的儀式將在散落于杭州市的十余處居民住宅里同時(shí)進(jìn)行。”
也因此,5月10日被阿里巴巴定為“阿里日”,回顧非典的磨難,感恩員工家屬一并參與。馬云也總不忘在每年給員工的春節(jié)郵件中提醒大家,“大年三十晚上,八點(diǎn)老習(xí)慣,我們對(duì)空敬酒感恩,祝福?!?br /> “偷走支付寶”鬧劇
2011年關(guān)于馬云偷走了支付寶的事件鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng),雅虎對(duì)外披露阿里巴巴集團(tuán)旗下支付寶已經(jīng)剝離出去,這一消息引發(fā)各界的關(guān)注。不少評(píng)論人士指責(zé)馬云只顧私利強(qiáng)行轉(zhuǎn)讓支付寶給自己名下,著名的財(cái)經(jīng)出版人則認(rèn)為馬云“偷天換日……沒有遵守契約……違法商業(yè)原則……錯(cuò)在違背了支撐市場經(jīng)濟(jì)的契約原則,其后果不可小視……可能直接影響海外投資者對(duì)中國公司的信任,形成大范圍的‘支付寶折扣’?!边€有人忿忿不平于廣泛存在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的vie架構(gòu)曝光于天下,甚至將因造假導(dǎo)致中概股暴跌也算在馬云頭上。
隨著事件的逐步明朗,人們才發(fā)現(xiàn),所謂的“偷”并不成立,管理層就轉(zhuǎn)讓一事已經(jīng)多次在董事會(huì)內(nèi)討論,各方均知情。其次轉(zhuǎn)讓的原因也出于符合央行的規(guī)定并可持續(xù)支撐淘寶等業(yè)務(wù)的發(fā)展的需求。而即便轉(zhuǎn)讓后股東方們就補(bǔ)償也一直展開透明協(xié)商。最終,雅虎、軟銀、阿里集團(tuán)達(dá)成完整協(xié)議,雅虎和軟銀盛贊,“將會(huì)維護(hù)淘寶的價(jià)值,并讓各方分享支付寶的利潤,同時(shí)確保阿里巴巴集團(tuán)能在支付寶上市時(shí)得到價(jià)值兌現(xiàn)”、“建立在阿里巴巴集團(tuán)、軟銀及雅虎長期深厚的合作關(guān)系以及互相信任的基礎(chǔ)?!?br /> 馬云在支付寶占的股份跟在阿里巴巴集團(tuán)一樣,都是不到8%。粉碎了馬云強(qiáng)取豪奪支付寶的傳聞。
“男人的胸懷是委屈撐大的”,馬云自己這么說。在看到阿里巴巴和馬云的成就時(shí),不可不知成就也建立在苦難之上。
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