他衣著隨意,膚色黝黑,說話的時候臉上帶著一點憨笑,言辭樸實切誠懇。這樣的個人形象很難與少年神童、硅谷精英聯(lián)系起來,但一張酷似父親朱敏的臉會讓人瞬間大悟,哦,他就是朱磊。
朱磊頗有些惹人關注的地方:硅谷傳奇人物朱敏引以為傲的大兒子,14歲考上清華大學少年班,19歲從斯坦福大學碩士畢業(yè),在硅谷大公司打工,在webex公司擔任首席架構師,幫父親挑戰(zhàn)微軟。三年前,這位曾經(jīng)的“神童”回到中國,在杭州創(chuàng)辦了紅杉樹信息技術有限公司,專門開發(fā)webex的下一代應用服務。
決定回國之前,朱磊很嚴肅地思考了自己未來的人生方向,他覺得應該做一些自己喜歡的事情,“目標不一定很大,但要對別人最有正面的影響力?!?。故鄉(xiāng)中國顯然是個很好的選擇,在這里,一項事業(yè)可以輕易影響到幾百幾千萬人。父親朱敏那時已經(jīng)開始轉(zhuǎn)做投資,他給朱磊分享了自己的想法:中國確實機會很多,但很多東西還不規(guī)范,回去之后可能會不適應?!澳闶欠裾娴脑敢饣厝獙μ魬?zhàn)?”朱敏問道。
最終,朱磊還是選擇了到杭州創(chuàng)業(yè)。他曾經(jīng)在硅谷有過一次不太成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,但在webex的成功再次鼓舞了他的創(chuàng)業(yè)夢。之所以選擇杭州,也是因為webex的研發(fā)中心曾設在杭州。三年后,2008年紅杉樹已經(jīng)達到4000萬的營收,但對于一家有300名員工的高科技企業(yè)來說,這顯然還并非一個理想的數(shù)字。當回顧三年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,朱磊總結說,自己犯了不少錯誤,其中最大的問題在于,他所倡導的理念有些太過超前,“我可能對10年、20年以后會怎么樣看的比較清楚,但它不一定明年就會實現(xiàn)?!?/span>
紅杉樹的業(yè)務主要集中于通訊、營銷、教育等領域,通訊領域?qū)嶋H上是賣通用的技術服務,一開始的時候朱磊覺得紅杉樹的技術可以做企業(yè)做營銷,“紅杉樹對技術幫助業(yè)務的理解更深?!敝炖谟X得,這也是紅杉樹比webex更深入的地方:通過將通信平臺和數(shù)據(jù)、流程以及業(yè)務層緊密結合在一起,技術可以幫客戶實現(xiàn)更多的業(yè)務互動,比如銷售流程。
但朱磊最初的設想還是太過簡單。紅杉樹的這種模式需要花費大量教育市場的成本,尤其是面對還沒有很成熟的市場時。“互聯(lián)網(wǎng)和手機的通信溝通工具在不同場景有不同的市場接受過程。”朱磊比較痛苦地發(fā)現(xiàn)了這一點。后來教育行業(yè)逐漸成為紅杉樹的市場重點,正是因為在線課堂的市場教育成本相對較低,因為它可以比較清楚地參考線下模式,能夠讓客戶更明白?,F(xiàn)在,朱磊和一些學校、培訓機構建立合作,以分成的商業(yè)模式來推動在線教育,并對此寄予了厚望?!霸诮逃袠I(yè)我們采取從下向上走的方式,最下層是在線課堂,再進一步會加上一些webex所沒有的數(shù)據(jù)和流程,第三步是業(yè)務層服務,內(nèi)容、老師都由我們來提供,我們親自扮演在線教育服務商的角色。”
盡管并沒有迅速復制webex的成功,但朱磊仍然對自己的成長表示滿意?!斑@次創(chuàng)業(yè)我有兩大挑戰(zhàn),第一,我以前做技術,而現(xiàn)在做業(yè)務;第二,以前我在美國,現(xiàn)在在中國?!眱纱笳系K都并非不可跨越,朱磊剛回國時,中文都說的有點結巴,現(xiàn)在已經(jīng)和普通中國人沒什么兩樣。更重要的進步在商業(yè)管理和人際溝通方面,一方面培養(yǎng)了市場和產(chǎn)品上的感覺,包括管理、營銷、銷售,都進步很快,另一方面提高了和人打交道的能力。
朱磊回憶,當初在硅谷的時候,他剛邁出斯坦福校門的第一份工作是在sun公司,為sun工作站開發(fā)三維圖像系統(tǒng)。在那里朱磊工作了四年,最深的感受是情商不如那些美國同行。“我的計算機競賽可以在全球拿第一名,但軟技能如溝通、演講、領導能力都不如人家,那時候我性格太內(nèi)向?!钡F(xiàn)在的朱磊已經(jīng)不再是說話臉紅的小男生,在商場的歷練迅速讓他成熟。以前朱磊是地道的技術開發(fā)人員,但回國以后他對業(yè)務更為注重,“我在技術上花的精力已經(jīng)很少,只要交代下去就行,更多的時間是用在業(yè)務上?!?/span>
朱磊承認回國創(chuàng)業(yè)的舉動有些理想主義,因為回來以后發(fā)現(xiàn)父親之前提醒的都很正確,但“我的心態(tài)現(xiàn)在很好”。父親還是會給他提一些建議,“有時候我會聽他的,有時候不聽他的?!睆娬{(diào)獨立的朱磊對記者說,事情能做多好,關鍵還是要看一個人自己的能力。
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