導(dǎo)語(yǔ):隨著亞馬遜入駐天貓之后,騰訊、百度也相繼入駐天貓。有人稱亞馬遜入駐是向天貓的“妥協(xié)”,是在中國(guó)的“水土不服”。但騰訊、百度的相繼入駐,顯然無(wú)法用相同的邏輯說(shuō)通。
隨著亞馬遜入駐天貓之后,騰訊、百度也相繼入駐天貓。有人稱亞馬遜入駐是向天貓的“妥協(xié)”,是在中國(guó)的“水土不服”。但騰訊、百度的相繼入駐,顯然無(wú)法用相同的邏輯說(shuō)通。
那么,從亞馬遜到騰訊、百度的相繼入駐,真實(shí)目的是什么?又將會(huì)對(duì)中國(guó)電商格局產(chǎn)生怎樣的影響呢?
結(jié)合點(diǎn)在國(guó)際化
中國(guó)電子商務(wù)在2014年迎來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年京東和阿里巴巴先后在美國(guó)上市。此時(shí)的中國(guó)電商子務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)歷了十幾年的野蠻生長(zhǎng),這十幾年間“速度”是成功的唯一標(biāo)志。但接下來(lái),電商企業(yè)再擴(kuò)大規(guī)模已經(jīng)遭遇瓶頸。所以在2014年出現(xiàn)兩個(gè)明顯的趨勢(shì):一是開(kāi)始打國(guó)際化、海淘的概念;二是渠道下沉,開(kāi)始向農(nóng)村市場(chǎng)拓展。
亞馬遜與天貓的結(jié)合點(diǎn)恰恰是在國(guó)際化上。2014年下半年跨境海淘電商開(kāi)始崛起,亞馬遜相繼發(fā)布直郵、海外購(gòu)、發(fā)起業(yè)內(nèi)首個(gè)黑五海外購(gòu)物節(jié)、牽手自貿(mào)區(qū)。而阿里巴巴也開(kāi)始進(jìn)行天貓全球購(gòu)業(yè)務(wù),京東開(kāi)辦國(guó)際頻道,蘇寧啟動(dòng)海外直郵業(yè)務(wù)等。
其實(shí)跨境海淘業(yè)務(wù)在中國(guó)已有多年歷史,消費(fèi)者需求始終旺盛,但一直缺乏便捷、規(guī)范的渠道。易觀國(guó)際報(bào)告顯示,2014年下半年跨境海淘電商的興起,將極大刺激中國(guó)消費(fèi)者的“海淘”熱情,對(duì)中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng),甚至是商品零售制造業(yè),都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
亞馬遜近年來(lái)在中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)格局中,一直徘徊于二線品牌,市場(chǎng)份額不斷被天貓、京東等一線品牌擠壓。但2014年是亞馬遜中的一個(gè)轉(zhuǎn)折年。
這一年,是亞馬遜進(jìn)入中國(guó)的第十年,在圍繞十周年展開(kāi)的一系列慶典活動(dòng)中,亞馬遜開(kāi)始刻意打造國(guó)際化的鮮明特色,整個(gè)公司的業(yè)務(wù)重心已轉(zhuǎn)向跨境海淘市場(chǎng)。
因?yàn)楸澈笥衼嗰R遜全球采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì),亞馬遜的海外直采、海淘等業(yè)務(wù)都發(fā)展迅速。亞馬遜中國(guó)逐漸從傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型為綜合跨境電子商務(wù)零售商。
接近亞馬遜的人士告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,亞馬遜做跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展很快,過(guò)去十年亞馬遜積累下來(lái)的用戶個(gè)性鮮明,高學(xué)歷、高收入用戶占比大,忠誠(chéng)度高,缺陷是用戶群體有一定局限性,如果其要大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù),需要吸引更多用戶。
天貓也是從2014年下半年發(fā)力跨境電商,無(wú)疑龐大的用戶群體是其最大優(yōu)勢(shì),但天貓的劣勢(shì)在于海外商品的供貨資源匱乏。天貓要想做跨境電商,需要到海外一家一家去談合作,進(jìn)展緩慢。而亞馬遜通過(guò)其全球已有的合作伙伴,信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志在短短的時(shí)間內(nèi)商品就涉及32大品類、2500萬(wàn)種選品,擁有來(lái)自38個(gè)國(guó)家的近6000個(gè)國(guó)際品牌。國(guó)際品牌選品已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn),這強(qiáng)大的真品貨源,正是天貓跨境業(yè)務(wù)迫切所需。
商業(yè)模式互補(bǔ)
在亞馬遜快速展開(kāi)的跨境業(yè)務(wù)中,分為三條線:海外購(gòu)(即海淘)、進(jìn)口直采、國(guó)際精品。這三種都是自營(yíng)模式,其中進(jìn)口直采是亞馬遜從全球直接采購(gòu)批量進(jìn)貨,海外購(gòu)目前引入亞馬遜美國(guó)選品,未來(lái)會(huì)擴(kuò)充到亞馬遜全球更多站點(diǎn)。
“這個(gè)合作太正常了,不知道為什么會(huì)有一些莫名其妙的解讀?!币子^國(guó)際分析師王曉星在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。
他認(rèn)為,阿里系的特點(diǎn)是單一的平臺(tái)屬性,就是要引入優(yōu)質(zhì)的商家。作為b2c商業(yè)模式為主的天貓更是有這種需求。“天貓的商業(yè)模式是廣告費(fèi)和傭金,亞馬遜入駐的全球購(gòu)業(yè)務(wù)是自營(yíng)的商業(yè)模式,只賺取差價(jià),這兩種商業(yè)模式完全是互補(bǔ)的?!痹谕鯐孕强磥?lái),凡是與天貓的商業(yè)模式互補(bǔ)的,都有機(jī)會(huì)入駐天貓平臺(tái)。這也就不難理解,在亞馬遜之后,騰訊與百度也相繼入駐天貓,而且亞馬遜、騰訊、百度入駐的都是自營(yíng)產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)都知道bat三巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但互聯(lián)網(wǎng)圈子就是這樣,只有商業(yè)利益,沒(méi)有永遠(yuǎn)的死結(jié)。按照王曉星的“商業(yè)模式互補(bǔ)”的邏輯,在電商領(lǐng)域,bat也可能有更深入的合作。
天貓作為最大的b2c平臺(tái),其實(shí)一直急于擺脫淘寶帶來(lái)的比較“l(fā)ow”的形象,樹(shù)立自己的高端、正品的形象。以前都是商家申請(qǐng)入駐天貓,而現(xiàn)在天貓采取邀請(qǐng)制,以保證品質(zhì)與形象。據(jù)知情人士透露,亞馬遜、騰訊、百度都是天貓主動(dòng)邀請(qǐng)。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志以亞馬遜為例,其全球豐富、優(yōu)質(zhì)的選品,全球最先進(jìn)的供應(yīng)鏈,以及在全球電商排名第一的口碑,都是天貓迫切所需。
與其他b2c不同,天貓就是一個(gè)單純的平臺(tái),所以其他電商就可信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志以將天貓視作一個(gè)筐,把該裝的都裝進(jìn)去,多一個(gè)渠道、多一些流量,沒(méi)有任何損失。
但王曉星提醒,任何入駐天貓的電商,都不能過(guò)度依賴天貓這單一渠道,否則將被其制衡。在他看來(lái),一方面要把該裝的裝進(jìn)去,但另一方面絕對(duì)不能放棄對(duì)自身平臺(tái)的繼續(xù)發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)與合作保持一種平衡,雙方才都是最大的受益者。據(jù)悉,此次亞馬遜入駐天貓的只占其進(jìn)口直采業(yè)務(wù)中的小部分國(guó)際精選產(chǎn)品。