面試環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵,前期所有的準(zhǔn)備,都需要在這個(gè)環(huán)節(jié)得到展現(xiàn)。既然有面試的機(jī)會(huì),說明企業(yè)之前是覺得面試者有可能符合崗位條件,半個(gè)小時(shí)時(shí)間,用來做進(jìn)一步考察。在講面試技巧之前,需要了解招聘企業(yè)到底看重什么。
企業(yè)看重什么?
很多人不知道企業(yè)面試官到底看重什么,很簡(jiǎn)單,無論大小企業(yè),面試官看重的無非是三個(gè)方面:能力、潛力、人品。
能力是指你現(xiàn)在具備的能力,或者你過去的經(jīng)歷能否符合公司的崗位要求。簡(jiǎn)單的說,你入職以后,能否很快給公司創(chuàng)造價(jià)值。因此,面試官很看重應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷,特別是相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)歷。如果你簡(jiǎn)歷上寫了某個(gè)項(xiàng)目,你要做好被面試官仔細(xì)詢問的準(zhǔn)備。例如:
詳細(xì)介紹一下你的第二個(gè)項(xiàng)目吧。
這時(shí)你可以把項(xiàng)目背景簡(jiǎn)單描述,然后重點(diǎn)介紹你負(fù)責(zé)的部分,包括你在里面什么角色,遇到過什么困難,如何解決的,以及你的收獲等。
潛力是指你未來在公司的成長(zhǎng)空間。每個(gè)公司都希望找到潛力很好的候選人,這樣的話可以付低工資,短時(shí)間后獲得優(yōu)秀人才。潛力的評(píng)估比較抽象,完全是面試官主觀判斷,判斷依據(jù)來自面試期間的溝通。一方面看你過去整個(gè)成長(zhǎng)歷程,例如在之前的公司的晉升速度很快、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大等。另一方面看你的一些習(xí)慣,例如你的學(xué)習(xí)熱情和能力,你經(jīng)常關(guān)注的網(wǎng)站,你是否喜歡看書等。
人品是被很多面試者忽視的方面,但大多面試官很重視,越大的老板越重視。如何考察人品?例如:
你如何評(píng)價(jià)你上一家公司(或者上一家公司的同事)?
這個(gè)問題一方面看你的眼光,一方面考察人品。一直在抱怨的人,印象肯定不會(huì)好。
你離職,對(duì)之前公司影響會(huì)比較大交接時(shí)間太長(zhǎng),我們這里又需要盡快入職,怎么辦?
這個(gè)問題結(jié)合入職時(shí)間,對(duì)面試者來說,是個(gè)陷阱。這個(gè)問題聽上去是面試官要求你盡快入職,但實(shí)際上是看你是否是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。
所有換工作太頻繁的,我以前直接就拒絕掉了,無論是什么原因。有人說:我有幾次工作調(diào)整都是被迫的啊,是因?yàn)楣厩熬安缓玫归]了。我的理由是:換工作太快,無非是兩種原因,一種是能力不行被信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志淘汰,一種是眼光不行選擇了爛公司。如果這個(gè)人經(jīng)常加入公司后公司發(fā)展就不行了,那也是這個(gè)人命不好,命不好的人我也不會(huì)要。如何是換工作太頻繁?我的標(biāo)準(zhǔn)是每份工作時(shí)間低于兩年。
能力、潛力、人品這三者都很重要,能力可以比較客觀判斷,潛力和人品就比較主觀,取決于面試官在面試期間的印象。要想讓面試官有一個(gè)好印象,面試技巧就很重要。接下來重點(diǎn)介紹面試技巧。
緊張
面試之前緊張?jiān)谒y免,越重要的面試,可能越緊張。這里有個(gè)技巧,可以有效緩解緊張:提前到面試地點(diǎn),上衛(wèi)生間洗一把冷水臉,然后使勁張大嘴巴,停留5秒,然后再?gòu)埓笞彀?,停?秒,反復(fù)3次就信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志好。不用問為什么,試試就知道了。這個(gè)方法不只是對(duì)緩解面試緊張有效,對(duì)于緩解考試、演講、表演等緊張都有效。我這十幾年一直是這么使用的,一般人我不告訴的。
穿著
我并不認(rèn)為面試著裝非常重要,只是不要減分就好。有兩個(gè)方法來準(zhǔn)備穿著。第一個(gè)方法,在之前準(zhǔn)備面試時(shí),最好能了解公司的風(fēng)格,互聯(lián)網(wǎng)公司一般都比較隨便,穿得太正式了反而不好,銀行、傳統(tǒng)外企等,應(yīng)該穿得正式一點(diǎn)。第二個(gè)方法是直接問內(nèi)部的人,如果找不到認(rèn)識(shí)的人,有個(gè)小訣竅:當(dāng)對(duì)方公司電話通知你面試時(shí),你可以問問對(duì)方:我面試時(shí)穿什么類型的衣服會(huì)比較合適呢?如果沒有特別的要求,我建議你穿平時(shí)經(jīng)常穿的衣服,保持干凈整潔就好,需要避免的時(shí)太個(gè)性。具體理由自己想。
簡(jiǎn)歷
去面試還要再準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷,雖然之前你發(fā)過簡(jiǎn)歷,但大部分安排面試的人是公司人事部門的員工,面試官是業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)安排面試的人經(jīng)常忘記準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷的;或者有兩位面試官,只有一份簡(jiǎn)歷。你多準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷,容易給面試官留下好印象。簡(jiǎn)歷的式樣不要很花哨,也不要用復(fù)雜的表格,直接用兩頁紙描述的那種比較好。
白紙和筆
準(zhǔn)備白紙和筆,在面試時(shí)是一個(gè)非常有用的技巧。當(dāng)你用筆劃圖或者寫字來回答時(shí),可以讓你有更多時(shí)間思考,不用組織語言,而且很能吸引面試官的注意力,讓你掌握主動(dòng)權(quán)。當(dāng)然,有時(shí)候面試官希望你答題,信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志但他有沒有準(zhǔn)備紙和筆,你的充分準(zhǔn)備會(huì)讓面試官有好印象。
個(gè)人介紹
能先介紹一下自己?jiǎn)??大部分面試官最開始都會(huì)問的這個(gè)問題,讓面試官自己有個(gè)準(zhǔn)備過程。這時(shí)的回答,可以簡(jiǎn)單包括你在哪里上學(xué)啊,什么時(shí)候畢業(yè),之前在哪上班,崗位是什么,現(xiàn)在為啥想應(yīng)聘咱們公信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志司等。時(shí)間一兩分鐘足夠了,不要長(zhǎng),否則是浪費(fèi)自己的時(shí)間。注意一個(gè)小技巧:整個(gè)面試期間用“咱們公司”,或者“咱們**公司”,而不是“你們公司”。你自己說一遍就體會(huì)到了,前者顯得很親近,后者一下子把自己和面試官對(duì)立起來。
優(yōu)缺點(diǎn)
你認(rèn)為你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?這也是大部分面試官都喜歡問的問題,這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,最好的方式是你要了解面試的崗位和公司的文化,然后把自己和優(yōu)點(diǎn)和崗位描述的要求相結(jié)合。例如如果崗位要求能有激情能吃苦,你就說自己的優(yōu)點(diǎn)是干什么事情都比較拼相信勤能補(bǔ)拙什么的。缺點(diǎn)可以說一些不痛不癢的,例如性格偏內(nèi)向啦,什么表達(dá)能力還不太好……當(dāng)然,這些缺點(diǎn)一定不能是這個(gè)崗位所必須的品質(zhì)??傊?,優(yōu)點(diǎn)是用來加分的,缺點(diǎn)不減分就好。還有的面試官喜歡這么問:如果只用三個(gè)形容詞,你覺得你的朋友會(huì)如何形容你?這個(gè)問題也是問性格特點(diǎn)的,面試官一般會(huì)順著你的回答問為什么。
關(guān)于薪資
你對(duì)薪資有什么要求?這是面試官必問問題之一。不要回答說隨便多少都可以,這樣很容易吃虧,還會(huì)讓對(duì)方看低你的價(jià)值。很多時(shí)候面試官問這個(gè)問題,只是想了解你的期望,一般你可以表達(dá)按照公司崗位和級(jí)別體系就可以的態(tài)度,到談offer的時(shí)候,可以再詳細(xì)的談。還有個(gè)小技巧:如果你對(duì)薪資有明確的要求,比較好的回答方式是告訴對(duì)方你之前的工作的工資是多少,然后說另外有一家公司給的待遇大約是多少(這個(gè)待遇就是你期望的待遇),但你現(xiàn)在還沒有答應(yīng),覺得這里的機(jī)會(huì)更好一點(diǎn)。
小陷阱
面試官喜歡問一些讓你評(píng)價(jià)別人的問題,例如:你對(duì)之前的上級(jí)如何評(píng)價(jià)?這些問題看似很隨意的一問,實(shí)際上是在考察你的性格。如果你對(duì)之前的上級(jí)有意見,這個(gè)時(shí)候一定要收斂住,主要提優(yōu)點(diǎn),少量提缺點(diǎn),信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志表達(dá)對(duì)方不容易,對(duì)自己也有過幫助什么的。我以前面試的時(shí)候還會(huì)故意提一些我都很鄙視的方式,例如:你可以把你公司的某些數(shù)據(jù)拿過來,這樣就可以更方便開展項(xiàng)目。這也是個(gè)陷阱,要是面試者說那沒有問題可以把整個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)都拿出來,這種人我肯定不會(huì)要了。最好的回答方式是:公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)是不能拿的,一些公開的不涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)可以用。原則是:要有維護(hù)前公司利益的態(tài)度。你現(xiàn)在能維護(hù)前公司利益,入職以后就能維護(hù)新公司利益。
業(yè)余愛好
有面試官喜歡問業(yè)余愛好,例如:你平時(shí)都有哪些業(yè)余愛好,喜歡什么類型的運(yùn)動(dòng)?這時(shí)千萬不要簡(jiǎn)單以為面試官只是想了解你的生活,這個(gè)問題背后可以考察很多東西。例如:喜歡看書的人,一般都不太活躍;最喜歡游泳的人,一般適合單打獨(dú)斗;最喜歡打籃球的人,團(tuán)隊(duì)合作沒有問題…….可以如實(shí)回答你的愛好,但你要注意結(jié)合崗位需求。如果你應(yīng)聘的是項(xiàng)目經(jīng)理,你告訴面試官:你最喜歡爬山,而且是喜歡一個(gè)人爬山。我敢保證你這個(gè)面試會(huì)掛掉。這個(gè)時(shí)候你可以告訴面試官,你喜歡爬山,而且是你經(jīng)常組織大家一起爬山,你是整個(gè)攻略的安排協(xié)調(diào)者。同樣是這個(gè)愛好,但這個(gè)回答對(duì)崗位就是加分的。
離職原因
只要是跳槽的,面試官都會(huì)問這個(gè)問題:你為什么要離開前一家公司?每個(gè)人的原因不一樣,需要避免的是抱怨以前的公司,類似公司太亂、加班太辛苦、公司政治什么的。工作太辛苦最好不要做為離職的理由,因?yàn)樾聧徫豢赡芤埠苄量?;總是說自己討厭辦公室政治的人,多半都是這方面的愛好者。以前我招了一個(gè)人說前公司內(nèi)部辦公室政治很厲害他不想信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志參加所以離開,我當(dāng)時(shí)很猶豫,但還是要了他。后來發(fā)現(xiàn)他才是辦公室政治的愛好者。比較容易給自己加分的回答是:之前的平臺(tái)發(fā)展空間有限,你希望有更大的發(fā)展,或者你希望嘗試新的項(xiàng)目……
痛苦的經(jīng)歷(失敗的經(jīng)歷)
以前我還喜歡問面試者:你過去幾年覺得最失敗的或者受打擊最大的事情是什么?這時(shí)不要說自己沒有過,如果真的沒有,也可以說并不是多么大的失敗或者打擊,就是印象比較深刻的事情。這個(gè)問題考察兩個(gè)方面,信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志一方面看面試者抗打擊能力如何,遇到挫折自己會(huì)怎么處理;另一方面是看面試者的個(gè)性。容易加分的回答是:某件事情受到打擊,你會(huì)找朋友一起喝酒,后來大家出主意,你很快走出低谷,重新開始新的生活…….
不知道
面試官很多專業(yè)性的問題,確實(shí)有可能不知道,這時(shí)也不用緊張,特別是一些技術(shù)面試,面試官一定是有比較資深的背景,他自己也知道問的某些問題,你不知道才是正常的。還有些面試官,覺得把一些面試者問得回答不上來,才是自己的本事,這個(gè)時(shí)候迎合他也沒有關(guān)系。遇到不知道如何回答的問題,最好的方式是思考一下,表示確實(shí)不知道。遇到健談的面試官,你可以虛心請(qǐng)教他。
面試節(jié)奏
面試時(shí)間太短,基本上是沒有希望了。很多時(shí)候,面試幾分鐘后,面試官就開始問一些無關(guān)痛癢的問題,這時(shí)是面試官想照顧一下你的面子,會(huì)盡快結(jié)束面試的。面試時(shí)間過長(zhǎng),一般是面試官無法判斷,需要獲信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志取更多的信息,這時(shí)候你要很謹(jǐn)慎,需要給面試官更多的信心。一般的面試時(shí)間在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右。期間你自己不要浪費(fèi)太多時(shí)間,說話時(shí)注意邏輯和條理。
提問時(shí)間
在面試快結(jié)束時(shí),面試官經(jīng)常說:我的問題問完了,你有什么問題要問我么?這樣的面試官比較友好,你可以利用好這個(gè)機(jī)會(huì)。如果你擔(dān)心你有某個(gè)地方?jīng)]有表達(dá)清楚,你可以不問問題,只是補(bǔ)充描述一下。你信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志也可以問一些相關(guān)企業(yè)的問題,例如關(guān)于企業(yè)文化,關(guān)于發(fā)展空間等。如果是技術(shù)型的面試,有你之前回答不了的問題,這時(shí)你也可以直接問面試官。還有個(gè)小技巧:?jiǎn)枂柮嬖嚬俚奈⑿盘?hào),相互加上微信。以后可以微信上看看人家朋友圈,有事沒事點(diǎn)個(gè)贊什么的。如果對(duì)方拒絕加微信,很可能是面試不通過。
總體原則
講了這么多技巧,都不重要,技巧都是表面的東西,真正起作用的還是自身的實(shí)力。這些技巧沒法讓你提升能力,也不會(huì)讓你改變性格,只是讓你不被面試官誤解,幫助你更好的理解面試官的意圖??傮w的原則,合適地表達(dá)真實(shí)的自己。
每個(gè)人都希望有個(gè)好工作,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得好工作,前提是信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志需要有足夠的準(zhǔn)備。你看見的那些大牛,其實(shí)其專業(yè)知識(shí)跟你相差不了兩年。無論你是應(yīng)屆畢業(yè)生還是有過社會(huì)工作經(jīng)歷,按照我寫得這兩篇文章,找到目標(biāo)公司,爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì),準(zhǔn)備面試,注意面試技巧,做到這幾點(diǎn),找一份不錯(cuò)的工作,不難。
如果你在面試過程中,還有什么問題,可以留言給我。我工作十幾年間,面試過好幾百人,還負(fù)責(zé)過公司2000多人的招聘工作,我的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該可以給你一些幫助。
最后,祝你成功!