因工作需要，現向社會公開招聘窗口服務人員，從事汕頭市潮陽區(qū)政務服務中心綜合服務窗口工作，具體內容如下：

一、工作內容

崗位工作內容如下：

(一)窗口人員

開展咨詢、導辦、預審、收件、受理、信息錄入、出件、整理歸檔及其他輔助性工作任務。

(二)管理人員

統(tǒng)一對接，運營管理、溝通協調等;服務品質監(jiān)督管理、參觀接待講解、現場投訴受理與協調處理;協助梳理、優(yōu)化辦事流程;人員保障、人員考勤管理等。

二、招聘條件

(一)窗口人員(7名)：

1.具有中華人民共和國國籍;

2.全日制大?；蛞陨蠈W歷，男女不限，年齡35周歲以下，(1985年4月14日以后出生);

3.具有良好的政治、業(yè)務素質，有較強的責任感，有一定解決實際問題的能力;

4.身體健康，形象氣質佳，談吐清晰，普通話標準;

5.具有較強的口頭和書面表達能力，熟練使用電腦辦公軟件，包括但不限于word、excel、powerpoint等;

6.服務態(tài)度佳、溝通能力強，具備高度責任心、較強的應變能力和協作能力、較高的保密意識和應急意識;

7.在同等條件下，有政務服務中心工作經驗的，優(yōu)先錄用;

8.符合政審要求，入職時須提供當月區(qū)(縣)級以上人民醫(yī)院體檢證明。

(二)管理人員(1名)

1.具有中華人民共和國國籍;

2.全日制本科及以上學歷，男女不限，40周歲以下(1980年4月14日以后出生);

3.身體健康，形象氣質佳，談吐清晰，普通話標準;

4.具有較強的口頭和書面表達能力，能獨立完成各類報表、報告和相關演說;熟練使用電腦辦公軟件，包括但不限于word、excel、powerpoint等;

5.具有良好的分析判斷能力、較強的組織協調能力、較高的保密應急意識，能獨立完成業(yè)務溝通和辦理;

6.具有踏實負責的工作作風、細致耐心的處事態(tài)度、誠實正直的良好品性、互助協作的團隊意識;

7.具有2年以上行政管理類工作經驗，要求熟悉政務大廳的相關業(yè)務，同時熟悉國家相關法律法規(guī);

8.符合政審要求，入職時須提供區(qū)(縣)級以上人民醫(yī)院體檢證明。

三、有下列情形之一的人員不得應聘

(一)觸犯刑法，受過黨紀、政紀處分以及正在接受有關部門審查尚未作出結論的人員;

(二)未完成教學大綱規(guī)定學習內容的結業(yè)生、肆業(yè)生。

(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、報名和資格審查

(一)報名時間：2020年4月14日至4月18日下午5點截止，共5天。

(二)報名方式：本公告附件下載《職位申請表》，按要求填寫并在貼照片處附本人近期1寸免冠證件照，將申請表與居民身份證、學歷證書及相關專業(yè)證書掃描件打包作為郵件附件，以“本人姓名+汕頭市潮陽區(qū)政務服務中心+應聘職位”為文件名發(fā)至電子郵箱：zhaoping201812@163.com。聯系電話：0755-83079350，報名人員填報信息務必真實，對提供虛假信息者，一經查實，取消資格。

(三)資格審查：在報名結束后對應聘人員進行資格審查，按1：5的比例確定參加筆試名單，屆時以短信或電話通知為準。

五、招考方式

本次公開招聘采用筆試加面試的考試方式進行。

(一)筆試

1. 筆試形式和內容：采取閉卷考試形式進行，滿分為100分;考試內容重點測試報考者的政策理論水平、邏輯分析能力、解決實際問題的能力和文字表達能力等綜合素質，不指定考試參考用書;

2.筆試時間和地點：2020年4月22日，屆時以短信通知為準;

3.注意事項

筆試當天將進行考試資格校驗，報考者須攜帶本人居民身份證到場，應聘人員如逾期未參加資格校驗的，一律取消其考試資格。

(二)面試

1.面試：采取結構化面試，滿分為100分，根據筆試成績高分到低分的順序按招聘人數與面試人數1：3的比例確定面試人員。

2.面試時間和地點：預估筆試后兩個工作日，筆試后另行通知;

3.注意事項

面試當天將進行考試資格校驗，報考者須同時攜帶以下材料到場：

(1)個人簡歷1式3份、學歷證書及相關專業(yè)證書原件和復印件;

(2)具有政務服務中心工作經驗的須提交單位證明原件。

應聘人員如提供虛假證明材料或逾期未參加資格校驗的，一律取消其面試資格。

(三)聘用

面試結束后，按考試綜合成績由高到低的順序進行聘用，2個工作日內確定聘用對象并電話通知。報考者應保證提供材料的真實性，如提供虛假證書及證明材料的，一律取消其錄用資格。因體檢、考察不合格或放棄體檢、考察資格以及其它情況需增補人員的，原則上按考試總成績由高到低的排序依次遞補。錄用對象應在接到錄取通知7個工作日內到崗。本次成績自聘用之日起一年內有效，在此期間如果出現聘用制窗口人員空缺的，采取遞補方式，按本次總成績排名進行遞補。

六、薪酬待遇

獲聘人員參照汕頭市城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會保險制度規(guī)定參加社會保險和住房公積金，實行聘期制和月薪制，試用期三個月，試用期滿后，根據工作表現，合格則正式聘用，不合格則解除聘用手續(xù)。其中：全日制大專學歷每月每人2100元+績效獎金(績效以實際考核結果發(fā)放)，本科學歷每月每人2200元+績效獎金(績效以實際考核結果發(fā)放);管理人員薪酬標準為每月2800元+績效獎金(績效以實際考核結果發(fā)放)。并享受五險一金、帶薪休假、績效獎金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、年底雙薪等待遇。

七、其他

1、獲聘人員與深圳市特發(fā)政務服務有限公司汕頭分公司簽訂勞動合同;

2、本次招聘最終解釋權歸深圳市特發(fā)政務服務有限公司所有。

深圳市特發(fā)政務服務有限公司

2020年4月14日

下載附件：職位申請表