電商客服:
要求:
1.會電腦打字,打字速度不低于40字/每分鐘
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,態(tài)度好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)
3.有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)肯學(xué)習(xí)的可以培養(yǎng)
工作職責(zé):
1.及時(shí)回復(fù)客戶消息,響應(yīng)率每天保持在90%以上
2.處理售前售后問題,如問題件,修改地址和退換貨事宜等,并做好登記
3.售后退回來的衣服要及時(shí)疊好
4.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
工作時(shí)間:
早上:9:00-12:00
下午:13:00-17:30
晚上:18:30-10;00
月休兩天
不定時(shí)下午茶