售后經(jīng)理

8500~16000部門不限|1人|全職

高薪 住房公積金 帶薪年假 年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 公費(fèi)培訓(xùn) 社會(huì)保險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 環(huán)境優(yōu)雅

職位描述

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確保用戶滿意；

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常事務(wù)管理，指導(dǎo)所屬部門的工作和人員調(diào)配，對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定；

3、負(fù)責(zé)制定激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)維修中心人員工作積極性，爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益；

4、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃；

5、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施；

6、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力；

薪資：年薪10萬+分紅，適時(shí)調(diào)薪制度。

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