職場(chǎng)里傳統(tǒng)的師徒制正在以另外一種方式延續(xù),"師傅"這個(gè)聽(tīng)了幾十年的稱(chēng)呼漸漸被另一個(gè)西式的、神秘的詞匯取代——導(dǎo)師。同時(shí),它也被賦予了新的含義。作為人力資源管理的一種新模式,相信有很多地方都還讓大家迷惑。今天,筆者就和您一起來(lái)詳細(xì)了解一下,導(dǎo)師制到底是什么。
定義導(dǎo)師制
"導(dǎo)師"一詞源于佛教,是對(duì)眾生修煉成道的導(dǎo)引者的通稱(chēng)。導(dǎo)師的概念在西方已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展歷史,是指為被指導(dǎo)者提供指導(dǎo)、訓(xùn)練、忠告和友誼并且具備一定影響力的個(gè)人。導(dǎo)師一詞現(xiàn)在則演變成在政治、思想、學(xué)術(shù)或某種知識(shí)上的指導(dǎo)者,并擴(kuò)展為對(duì)為一種事業(yè)指示方向、掌握重大決策的偉人的尊稱(chēng)。要說(shuō)明的是,指導(dǎo)者與被指 導(dǎo)者之間的這種導(dǎo)師關(guān)系發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)有正式和非正式之分。
導(dǎo)師制是指企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好技術(shù)和管理技能的資深管理者或技術(shù)專(zhuān)家,與學(xué)員或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的支持性關(guān)系。建立這種制度的 初衷是為了充分利用公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的先進(jìn)技能和經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員和部分轉(zhuǎn)崗人員盡快提高業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)崗位工作的要求。這個(gè)概念發(fā)展到今天,導(dǎo)師的指導(dǎo)范 圍已經(jīng)從專(zhuān)業(yè)技術(shù)擴(kuò)展到管理技巧甚至一些個(gè)人問(wèn)題,而且并不只是針對(duì)學(xué)員,而是針對(duì)企業(yè)內(nèi)每個(gè)人,每個(gè)人都要發(fā)展,都應(yīng)該配備導(dǎo)師。
導(dǎo)師制的三大作用信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
第一、培養(yǎng)人才
導(dǎo)師提供的幫助是全方位的、直接上級(jí)以外的資源,這些資源對(duì)員工來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
第二、防止人才流失
要想防止人才流失就要提前做好預(yù)防,當(dāng)下屬出現(xiàn)工作懈怠、感覺(jué)到壓力大,甚至心理出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),往往不會(huì)和直接上司講,但會(huì)和值得依賴(lài)的導(dǎo)師交流。這時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師就會(huì)從中判斷出員工流失的動(dòng)向,及時(shí)提醒上級(jí),及早做一些預(yù)防準(zhǔn)備工作。
第三、企業(yè)文化的滲透
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),文化是潛移默化地影響著員工,卓越企業(yè)往往會(huì)將文化的精髓通過(guò)導(dǎo)師很好的傳遞給員工。
導(dǎo)師制的四大特點(diǎn)
第一,"導(dǎo)師制"所關(guān)注的不僅是工作上的問(wèn)題,更多的是個(gè)人問(wèn)題。
第二,"導(dǎo)師制"鼓勵(lì)長(zhǎng)期的"一對(duì)一"的支持性關(guān)系。
第三,導(dǎo)師言傳身教的榜樣作用。
第四,隱性知識(shí)的傳承。
導(dǎo)師制的4m法則
mentoring:需要鼓勵(lì)并重視
mentor:挑選最合適的人
mentee:要有正確的心態(tài)
matching:事前培訓(xùn)提高匹配率
導(dǎo)師制實(shí)施的4w1h
why:為什么做這個(gè)項(xiàng)目?必須充分理解建立導(dǎo)師制對(duì)公司的意義,保證項(xiàng)目的投入度。
what:導(dǎo)師應(yīng)該輔導(dǎo)什么?建立"導(dǎo)師制"的過(guò)程中清晰的定位是成功的必要因素。
who:導(dǎo)師的承諾度,學(xué)員的主動(dòng)性,雙方之間的信任關(guān)系是確保"導(dǎo)師制"成功的關(guān)鍵。
when:案例中的導(dǎo)師與學(xué)員會(huì)面間隔時(shí)間太長(zhǎng)(每半年一次)。
how:案例中的"導(dǎo)師制"建立缺乏合理的流程及清晰的職責(zé)劃分,缺少對(duì)"導(dǎo)師制"進(jìn)行定期跟進(jìn)。
導(dǎo)師制實(shí)施流程
第一步:獲得企業(yè)高管支持。
第二步:建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
第三步:設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
第四步:選擇正確的參與人員(mentor和mentee)并進(jìn)行合理匹配。
第五步:"導(dǎo)師制"啟動(dòng)會(huì)議。
第六步:導(dǎo)師培訓(xùn)。
第七步:實(shí)施并跟進(jìn)追蹤。
第八步:評(píng)估體系。
導(dǎo)師制成功的五大關(guān)鍵點(diǎn)
第一,制定清晰的導(dǎo)師計(jì)劃(mentoring plan)。
第二,重視導(dǎo)師與學(xué)員的匹配度。
第三,清晰地界定各方責(zé)任。
第四,導(dǎo)師之間的經(jīng)驗(yàn)分享。
第五,根據(jù)不同目的,層級(jí)區(qū)分。
知名企業(yè)的導(dǎo)師制實(shí)踐
ge導(dǎo)師制成功的關(guān)鍵:分享
西門(mén)子:不僅僅給員工一個(gè)職位
ibm 自上而下推行傳幫帶文化
華為 全員導(dǎo)師制推進(jìn)層級(jí)執(zhí)行力
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