2、己所欲，施于人；在社會(huì)生活的方方面面，都離不開(kāi)說(shuō)話。怎樣提升自己的說(shuō)話技巧，怎樣通過(guò)說(shuō)話來(lái)達(dá)到自己預(yù)期的目的，怎樣讓自己在不同的場(chǎng)合說(shuō)出合適的話來(lái)，怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等，已經(jīng)越來(lái)越多成為當(dāng)代人考慮的問(wèn)題。說(shuō)話能力的高低絕對(duì)可以決定一個(gè)人取得成就的大小和快慢。本書(shū)從不同方面，引用大量生動(dòng)事例，精辟論述了說(shuō)話說(shuō)得恰到好處的方法，幫助你掌握說(shuō)話訣竅，早日獲得成功。贊美別人首要的條件，是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理，因而有口無(wú)心或是輕率的說(shuō)話態(tài)度，很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺(jué)。其次，贊美別人時(shí)，不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話。例如，看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí)，你對(duì)他的母親說(shuō)：“你的小孩看起來(lái)好像很聰明！”對(duì)方的感受會(huì)如何呢？贊美不僅要符合眼前的實(shí)際，而且要高瞻遠(yuǎn)矚，具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。那樣才能提升你贊美的高度，使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東西具有相對(duì)穩(wěn)定性，比如人的容貌、性格、習(xí)慣等，這方面比較容易稱贊；而有些東西則不穩(wěn)定，如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等，若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，贊美時(shí)要謹(jǐn)慎。
3、人所欲，施于人；我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工，因?yàn)榻M織的任務(wù)最終靠他們來(lái)完成，而且，他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想，絕不是偶爾的一些問(wèn)候并讓他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動(dòng)，了解他們的苦衷，及時(shí)與員工溝通，仔細(xì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。尤其對(duì)于員工的建設(shè)性意見(jiàn)，更應(yīng)予以重視，細(xì)心傾聽(tīng)。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施，則無(wú)論員工的建議多么微不足道，也要切實(shí)采用。員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖?jiàn)被采納，而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因?yàn)槠渌虑槭艿侥愕呢?zé)備，他也會(huì)對(duì)你倍加關(guān)切和尊敬。你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓他們知道你處處體貼他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn)，向員工表示贊賞，保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)都會(huì)想和他交談。即使你并未要求什么，你的員工也會(huì)主動(dòng)地提供情報(bào)。你的肢體語(yǔ)言，如姿勢(shì)、態(tài)度所帶來(lái)的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容，自身也會(huì)感到身心舒暢。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
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