筆者認(rèn)為：如何有效而及時(shí)緩解工作壓力，是每一位管理人員要面對(duì)和解決的問(wèn)題。當(dāng)然自身的壓力更需要找到化解的方式，并在此基礎(chǔ)上，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，適時(shí)運(yùn)用壓力管理幫助下屬員工。才能夠從內(nèi)到外更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。工作的壓力源主要有以下十個(gè)因素→對(duì)應(yīng)的十項(xiàng)化解方式：
1、工作負(fù)荷→注意個(gè)別差異，不同員工有不同的需求。
2、崗位環(huán)境→找出壓力源的原因，爭(zhēng)取逐步化解。
3、角色模糊→鼓勵(lì)員工參與工作計(jì)劃和過(guò)程建議。
4、人際關(guān)系→讓絕大多數(shù)員工認(rèn)同和能多暢所欲言。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
5、組織變化→尋找把壓力變成動(dòng)力的可行方式。
6、強(qiáng)化行為→培訓(xùn)員工的承受力和調(diào)節(jié)心理狀態(tài)。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
7、溝通不暢→經(jīng)常保持信息的準(zhǔn)確性和分享程度。
8、文娛欠缺→策動(dòng)適合的企業(yè)文化與娛樂(lè)項(xiàng)目活動(dòng)。
9、家庭影響→幫助員工處理好個(gè)人與家庭或感情之事。
10、價(jià)值差異→以管理人員積極心態(tài)去促進(jìn)下屬行為。
從壓力源因素到壓力管理的運(yùn)用，關(guān)鍵是能夠及時(shí)采取各種措施處理或控制壓力引起的消極影響，注重識(shí)別、改變和緩解壓力源，減輕個(gè)體或部門(mén)壓力帶來(lái)的不良后果。爭(zhēng)取做到從現(xiàn)象→內(nèi)容→根源逐層分析，找到員工精神狀態(tài)、心理因素、現(xiàn)實(shí)環(huán)境和崗位角色等的問(wèn)題所在，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際工作條件針對(duì)性地提供可能的改善措施。比如，從崗位組合上重新調(diào)整任務(wù)或內(nèi)容，以避免工作量超負(fù)載；從組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)職能與明確權(quán)責(zé)利，把工作任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化與時(shí)間控制在適合程度。
筆者的顧問(wèn)心得和分享是，如何能給予壓力又不至于形成反作用呢？這的確是值得管理者階層深入研究和實(shí)踐的課程，如何能夠把壓力變成動(dòng)力，應(yīng)注重以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，尋找心智與情智到發(fā)揮才智的過(guò)程，可考慮策動(dòng)適合的健康而有益的文體活動(dòng)作為切入點(diǎn)，進(jìn)而從輕快的交流中緩解壓力。
第二點(diǎn)，從監(jiān)管方式過(guò)度到督促和支持方式，實(shí)行員工參與工作計(jì)劃和實(shí)過(guò)程幫助；從自我認(rèn)識(shí)中，校對(duì)行為習(xí)慣與規(guī)范接軌，增強(qiáng)溝通與交流渠道。
第三點(diǎn)，也可以通過(guò)綜合的訓(xùn)練項(xiàng)目，比如，員工調(diào)查建議、及時(shí)提出企業(yè)與部門(mén)的工作信息，對(duì)危機(jī)處理與控制及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、安全操作等的演練，讓員工在忙碌中舒緩情緒。
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