不少人都聽說過獵頭,但究竟如何獵取人才,在這過程中怎樣制訂策略,怎樣分步驟完成既定目標,這是需要智慧和謀略的。本期,記者邀請上海德人都高級人才顧問有限公司總經理薛國華,讓他來談談合格的獵頭顧問到底應該怎樣工作。
感受內外資企業(yè)的用人觀
薛國華告訴記者,自己從1996年就開始接觸獵頭,當時許多人都不理解這份職業(yè),工作開展的難度很大。當時只知道,在歐美,對高端人才會采取獵頭的方式掘取,而我們中國卻還沒有這樣的公司從事這樣的業(yè)務。當時做獵頭,純屬摸著石頭過河。那時,接下的業(yè)務大多是外資企業(yè),許多國企用人的觀念還相當保守,民營企業(yè)則剛崛起,第一代掌門人對外面的人才還是心存疑慮,不放心引進。
薛國華說,在一些外資企業(yè)中,他們原本許多人才都是從本國派來的,而自從國內獵頭業(yè)務開展成熟后,不少外資企業(yè)的人才逐漸本土化,如當時西門子的研發(fā)和市場營銷人才不少就是通過獵頭引進的。
當然,在尋找人才時,他也有過不少迷惘,好在外資企業(yè)對人才的要求比較程式化,這為自己尋找人才掃除了障礙。多年來與不同類型的企業(yè)打交道,他感到,外資企業(yè)和本土企業(yè)相比,外企對人才的內在要求更多,而一些國內的企業(yè)則過于強調長相、學歷和大學的名氣。信息源:免費招聘網_www.rcxx.com_淘才招聘網
獵頭應是雇傭雙方的粘合劑
當然,獵頭工作中,雇傭雙方常會因為薪水、職位等相互周旋,作為獵頭有時也夾在其中,出現(xiàn)左右為難的情況。如應聘者要求年薪25萬元,而用人單位卻只能給20萬元;也有的本來應聘正職,而用人單位因為有所顧慮,認為先讓其從副職做起,而應聘者認為,本來自己出來就是想挑戰(zhàn)正職的,不然意義不大。類似這樣的矛盾,需要獵頭從中調停,這時獵頭就更需要智慧,不僅溝通能力要強,而且能夠站在各自的角度分析問題,并解決問題。信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網
他覺得,目前一些新獵頭的工作態(tài)度尚有需要改進的地方,有些獵頭顧問為了讓單子快速成交,在各自問題上故意隱瞞以促成雙方雇傭關系成立,這無疑是為自己和獵頭行業(yè)埋下隱患。當然,也有些獵頭因為工作經驗不足,看人不準,給工作帶來極大障礙,這都需要新獵頭顧問在工作中本著踏實努力的態(tài)度,快速提升能力。對于獵頭來說,勤奮是必不可少的。有時,一些單子暫時沒有成功,但過了幾個月你再去溝通,雙方的立場或者情況都可能有所變化,如果獵頭沒有這種刻苦進取的精神,工作始終浮在表面,工作自然就做不好。
獵頭生涯中的三個經典案例
案例1:全球500強快消品企業(yè)招聘收購項目總經理
有一家全球500強的外資快速消費品企業(yè),去年10月,成功收購了一家在浙江的民營企業(yè),當時公司急需一位了解快速消費品企業(yè)生產、銷售和經營的高級管理人員,委任該收購項目的總經理,對收購的企業(yè)進行全方位進行重組和整合。
接到該項目后,我們對該項目進行了全面分析,考慮到這是一家外資企業(yè),收購的對象是民營企業(yè),因此我們推薦的人才需既有外企生產、銷售任職中層職位的經歷,又有在國企或民營企業(yè)擔任高層管理人員的經驗,這樣才能把兩種文化融合在一起。
考慮到收購的公司遠在浙江偏僻的縣城,生活等各方面條件艱苦,因此該人選年齡不宜超過50歲。這樣就把目標鎖定在最早進入中國的外資快速消費品企業(yè)、最早在這類企業(yè)從事銷售或生產的中國管理人員。
獵頭搜尋小組按目標進行搜尋,我們還在老朋友中廣泛進行電話聯(lián)絡,終于一個人選浮出了水面,他在聯(lián)合利華不同的崗位上干了10年,曾赴聯(lián)合利華英國總部接受專業(yè)培訓,離開聯(lián)合利華后,又在外地的民營企業(yè)擔任總經理兩年,現(xiàn)在一家外資快速消費品企業(yè)任高層管理人員。由于我們與其認識多年,雖然過去未曾合作過,但也經常保持聯(lián)系,一直很關注他的職業(yè)發(fā)展,因此當獵頭針對該項目溝通時,雙方特別坦誠,一起分析這個機會的利弊,堅定了他抓住這次機會的決心。用人單位在收到該人選資料后,非常重視,董事長、總經理多次與人選接觸,在他猶豫之時,總經理又親自出面進行勸說,使他毅然放棄了年底豐厚的獎金,加盟了該企業(yè)。在我們最近的一次回訪中,公司對該人選到崗后的表現(xiàn)贊不絕口。
案例2:外資房地產企業(yè)招聘私人會所負責人
本市一家著名的外資房地產企業(yè),經營著滬上一個最著名的私人會所,需要招聘這個會所的負責人。當時我們委任公司最有外商服務經驗的吳先生擔任這項聘請工作的負責人,并在最短的時間里成立了以吳先生為組長的聘請小組,制定出人才搜尋計劃,分成三個部分:第一部分是在全球范圍內,搜尋著名的私人會所,經過60天的尋訪活動,獲得7份有價值的候選人名單,并及時向客戶作了匯報;第二部分的尋訪是在全國范圍內進行,其重點是尋訪北京和海南的幾家著名會所和度假村,通過40天的努力,總共尋訪到了3位比較優(yōu)秀的候選人;第三部分的搜尋活動是在上海范圍內尋找適合的候選人,通過多方努力,從中選出了三位合適的候選人。
后面的工作是安排組織候選人和客戶的見面活動,我們對每次面試和考察活動都安排得井井有條??蛻艉芸炀投ㄏ铝艘晃幻兰耸孔鳛榭偨浝淼娜诉x。
為了使候選人能順利適應新的工作,我們也關心候選人生活方面的事務,如幫候選人找合適的房子,幫候選人適應新公司的工作環(huán)境,幫助協(xié)調候選人和雇主之間出現(xiàn)的管理上的一些分歧等,最后使候選人順利適應新工作。
案例3:大型集團公司老總
擔任上海某股份公司ceo的肖總,是薛國華辛苦花費了3年的跟蹤努力和詳細了解一手推薦的,由于是上海集成電路的大企業(yè)第一把手,公司董事會非常重視,通過幾輪面試、測評等才形成了一致意見,而且當時還有一家著名國際獵頭公司也在積極推薦人選,但最終未能入圍。上任后,肖總忘我工作,團結同事,贏得了大家的信任,工作也有了很大起色和改觀。
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