1303016
女
2023/06/14 14:51:20
150cm
25歲
廣東潮州
廣東潮州湘橋
已婚
4年
陶瓷
潮州市高級(jí)技工學(xué)校
中專
熟練
3000~4000
全職
電商客服
離職狀態(tài),可立即上崗
1、銷售平臺(tái)后臺(tái)操作,使用各種聊天工具回復(fù)顧客的咨詢,積極耐心回答顧客的問題,與客戶建立良好的關(guān)系,積極主動(dòng)溝通,推動(dòng)促銷。 2、操作店鋪的售前售中售后交易流程,退款以及評價(jià)等。 3、積極有效的與其他同事對于商品做好整理檢查,打包發(fā)貨等事宜。 4、登記客戶資料,仔細(xì)做好網(wǎng)店訂單的各項(xiàng)備住。 5、處理售后問題以及退換件包裹登記事宜,詳細(xì)記錄當(dāng)天班無法處理的問題,以便交接班同事了解情況并及時(shí)做出妥善處理。
責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任,外向,活潑,待人熱情
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《教育培訓(xùn)、技能專長、工作經(jīng)歷、自我評價(jià)》